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處方藥品牌需進行立體式打造

中國虎網 2007/5/10 0:00:00 來源: 未知
處方藥品牌的塑造是一個系統工程,它必須從研發、生產、營銷以及企業文化等多方面入手,進行立體式打造。同時,可考慮建立企業新聞發言人制度,統一口徑向外傳播。      三大通道構成傳播體系   鑒于處方藥自身的特點和明顯有別于OTC類的渠道、終端結構,要想其品牌傳播到位并產生效果,企業必須構建一個立體、長效、權威的信息傳播體系。具體可重點關注三大通道。   一是媒體信息通道,包括專業媒體、大眾媒體,要向他們及時傳遞產品的治療理念以及企業研發動向等;二是會議信息通道,包括各種學術會議以及行業內論壇會議,要經常在各種大型專業會議上發出自己的聲音;三是銷售人員的日常拜訪通道,因為銷售人員的專業素養也能影響到醫生對產品的判斷,熟知產品賣點,深諳溝通之道的專業人員往往會博得醫生的好感,也會為產品的品牌加分。      五項“修煉”打造產品品牌   處方藥品牌打造在內容上應重點突出以下5個方面:   研發能力塑造科技感 研發能力是藥企的持續競爭力,原研藥的多少是衡量制藥企業研發能力的重要指標。此外,對藥物的基礎性研究和臨產療效的研究也是衡量企業研發能力的重要內容。   高質量營造安全感 藥品的品質由4個方面決定:一是藥品要有療效;二是藥品使用要安全;三是藥品價格要合理;四是使用要方便。質量是藥品的生命線。質量有問題,產品必將命懸一線,“齊二藥事件”和“欣弗事件”給輕視藥品生產質量的企業敲響了警鐘。   學術服務塑造營銷差異化 學術創造價值。在產品差異不大的時候,學術服務無疑是打動處方醫生的重要因素。學術營銷一般有3種方式:一是開展學術性的服務,如委托某些醫院開展臨床試驗,幫助這些臨床醫生發表試驗報告式的論文;二是針對普通醫生開展繼續教育活動,以聯絡目標醫生;三是借助學術會議傳遞企業信息,如贊助國際性的學術會議、舉辦國際性學術會議的衛星會議、開展學術探討與娛樂相結合的活動等。   患者教育培養使用忠誠度 僅靠專業的學術活動是不能保證有絕對優勢的,還有必要同時配合實施患者教育活動才能盡快占領市場。專業學術活動從不同角度影響著醫生對藥品的認識,進而影響著醫生的處方;而患者教育活動則直接影響著藥品的使用。   在實施患者教育時要區分患者教育與健康教育的不同。健康教育是指針對公眾而實施的教育,它的對象可以是患者,也可以是健康人群;而患者教育主要是面對患者或患者家屬實施的教育。總體來講,OTC產品更適合于廣義的健康教育。而作為處方藥,則選擇自己所針對的患者進行教育至關重要。如與醫院里的專科聯合,開展針對病友的各種健康講座等。同時,要注意收集患者資料,建立患者數據庫,開展DTC營銷。   社會責任感塑造企業公民形象 對藥品質量的苛求,對過期藥的回收,對問題藥的召回,對公益事業的參與等各種體現企業良心的行動,是樹立品牌形象的一些好方法,會使目標受眾對企業產生好感,進而增強其對藥企的信任度。但要特別注意的一點是,上述活動一定要做得很巧妙,不要表現得急功近利。處方藥的品牌建設需要長期投入,企業必須從發展的戰略高度予以重視,切勿操之過急。聚沙成塔,集腋成裘。品牌塑造無捷徑,成功的品牌源于對細節的點滴積累
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