國美進軍藥妝對現有的市場格局短期內沒有太大的沖擊，反而對藥妝店的概念被消費者接受有好處。 “國美要進軍醫藥零售市場了，定位很可能在藥妝。”一位業內人士對記者說。 經過分析近期國美的一些動作，坊間傳聞并非空穴來風。 今年3月22日，國美電器（0493.HK）發布了2005年經營業績和2006年的擴張計劃，國美電器2006年將著力點放在了百貨、電視購物以及藥品和個人護理領域，具體操盤的是黃光裕夫人杜鵑旗下的鵬泰投資。 而在此前，鵬泰投資就已經在有關網站打出招聘廣告搜羅相關人才。招聘廣告稱：因公司業務發展需要，現誠聘電視購物行業、藥品與個人護理用品行業及高檔百貨行業的優秀管理人員。有關藥品和個人護理用品的職位包括：藥品與個人護理用品公司總經理、美容護膚及生活用品采購主管、保健品及藥品采購主管、藥劑師等，工作地點均在北京市。通過對招聘崗位的分析，業內人士認為，國美此番進入藥品零售，定位在利潤率相對較高的藥妝領域。 據悉，北京已有大型藥品零售連鎖公司的高管投奔國美。 記者致電國美總部負責新聞宣傳的品牌管理部門詢問有關事宜時，該部門工作人員稱，他們并不了解情況，不能發表任何評論。 業內人士指出，或許國美認為對外公布的時機尚未成熟。但種種跡象表明，國美正在緊鑼密鼓地為進軍藥品零售做最后的準備。 資本逐利 許多業內人士認為，國美進軍藥品和個人護理領域是資本逐利的結果。曾在家電連鎖企業任職多年，現為力諾醫藥商業集團總經理的郝登偉對國美此舉表示贊賞。郝介紹，家電零售領域的利潤現在已經探到谷底，而激烈的競爭又很難給予家電零售以更大的利潤預期。國美掌握了大量的現金流，特別是黃光裕幾次資本運作套現幾十億港元之后，資金充裕的國美肯定會尋求利潤較高的領域，以增加其自身的贏利能力。 事實也是如此。根據3月22日國美電器公布的2005年年報，其營業額達到人民幣179.59億元，同比上升42%，但凈利潤并沒有實現同步增長，僅上升2.7%。此外，2005年國美電器毛利率也由9.63%下降到9.2%。 在剛剛出爐的“2005年度中國連鎖百強”榜單上，百聯集團再次蟬聯冠軍，國美緊隨其后，但數據的真實性受到專家懷疑。漢彬洲咨詢顧問王吉吉撰文指出，從排行榜上看2005年國美426家門店實現的銷售總額為498億元，而國美公布的年報則顯示，2005年國美參與上市的259家店的銷售總額為179.6億元，按照這樣的數據簡單推算后會發現，占國美門店總數61%的上市門店僅產生了36%的銷售額，平均單店銷售額0.7億元。而其余167家門店（即未上市部分）2005年創造的銷售額高達318.4億元，平均單店銷售額為1.9億元。也就是說國美參與上市的門店的效益要遠遠低于未上市部分。業績數字有注水嫌疑，這樣的反差也折射出了以國美為代表的連鎖企業對自身真實贏利能力的無奈甚至懷疑。 　　 而國美的老對手蘇寧電器總裁孫為民此前在接受媒體采訪時表示，百貨行業的毛利率在18%-25%，電器連鎖行業則一般不足10%，如果有條件有資源，電器連鎖商嘗試進入百貨業也是很好的做法。 藥品零售行業的利潤雖然也在一路走低，但還是遠遠超過家電零售領域。據業內營銷專家李從選估計，目前連鎖藥店通過各種手段的運作，整體毛利率還能超過20%，比如一般連鎖藥店主推產品毛利率界定是：一般產品在毛利率在50%左右，名牌產品毛利率也要求達到40%。而藥妝這一領域的毛利率還要略微高些。 近年來，迫于市場與政策的雙重壓力。藥店搞多種經營已經不再是新聞，但專門的藥妝店在國內還比較少見。一位連鎖藥店的高管表示，藥妝在日本、美國等發達國家市場潛力已經爆發出來，可以預見，藥妝是連鎖藥店企業差異化經營的一項重要的收入來源。 據醫藥流通領域營銷專家詹永珞分析，藥店引進藥妝經營，將最大程度地利用店面面積，有利于降低成本，提高經濟效益。同時，還有利于聚集人氣帶動銷售。另外，有藥用功效的化妝品按藥品的模式來銷售，能給消費者帶來安全感、專業感。所以藥妝看起來就像是連鎖藥店從“零利潤”中突圍的一根“救命稻草”，很多連鎖藥店都在打藥妝的算盤，以期轉型，從而在激烈的市場競爭中活下去。 藥妝看起來像塊巨大的奶酪，自然也引起國美這樣的資本巨頭的注意。 狼來了？ 幾年的時間里，許多連鎖藥店還在做著藥品零售的“國美”夢，夢想著有一天能夠過上像國美一樣在家電領域呼風喚雨的日子。但現在，國美來了。 郝登偉對國美進入醫藥零售保持了一定的樂觀態度。他認為，除了資金充裕之外，國美還有著自身的優勢。比如，國美已經形成了零售連鎖的獨特的商業模式，形成了自己的核心競爭力。從理論上講，這種模式和競爭力可以復制到其他任何具有商品屬性的零售領域。 詹永珞指出，國美已經在全國開了400多家規模較大的店，在店里拿出一塊地方來做藥品零售的方式最為可行。這樣會省卻不少成本，提高了賣場的利用率。產品搭配得好的話，還可以產生附帶購買行為。可以說，國美已經具備了在醫藥零售市場大展身手的一些基本條件。關鍵是看國美對藥品零售市場如何把握，如何迅速地建立自己的管理人才隊伍。 而李從選則著重強調，畢竟醫藥零售和家電零售存在很大的不同，國美也應該高度重視自身的劣勢。一是國美不熟悉藥品連鎖零售，家電營業額可以做到幾百億，而去年全國連鎖藥店最大的老百姓大藥房，也才21億元的銷售規模。想大量占壓供應商資金是不現實的；二是藥妝店國內也就是屈臣氏、萬寧和康是美，這個業態還未被廣大消費者接受，而接受過程短則五年、長則十年，在這段時間里，虧損是免不了的；三是管理經驗和人力貯備問題，藥妝店管理肯定與家電不一樣，電視機不怕偷，可是小小的高檔化妝品管理起來比較麻煩。 至于國美進軍藥妝將對現有的市場格局產生什么樣的沖擊，業內人士都比較謹慎。李從選、詹永珞等人均認為短期內沒有太大的沖擊，反而會對藥妝店的概念被消費者接受有好處。如果國美攜巨資進入，大張旗鼓推廣傳播，就可能形成一些影響，但在沒有弄清運作規律以前，資本一般不會貿然大規模介入。當然，由于國內藥妝店還未被廣泛接受，國美全方位傳播介入，正好可以樹立第一概念，搶占消費者的心理空間。 　　 而深圳一致醫藥市場營銷部經理薛敏表示，目前傳統的醫藥零售連鎖基本上以專業化藥店為主，藥店的服務除了銷售還有專業化的咨詢和用藥指導等，消費者在購買藥品等保健、治療性商品時，首先考慮的還是專業性，而藥妝店主要定位健康、時尚和日常護理，針對的目標顧客只有少部分重疊，所以在銷售上不會造成很大的沖擊。 整合升級 郝登偉認為，國美看中的不僅僅是比家電零售要高的毛利率。更重要的是，醫藥零售領域現在的市場格局就像未經整合前的家電市場。廠家眾多、品牌無序、流通領域中的地方零售寡頭正在形成……國美作為“過來人”，自然會很清楚地認識到目前醫藥零售領域的市場特征。如果把國美在家電銷售領域中的商業模式復制到醫藥行業，那么國美有希望在醫藥零售領域形成自己的“壟斷”優勢。 但有業內人士也提出，目前國內藥妝市場很不成熟，國美進入也未必能取得優勢。藥妝市場的成熟期必須建立在三個方面的成熟基礎上：一是形成相當規模的藥妝消費群體，二是藥妝渠道的規范有序經營，三是有足夠的藥妝企業來滿足市場需要。但現在的中國市場還不具備其中的任何一點。目前藥妝市場的熱鬧只是一種表面繁榮，藥妝市場進入真正的成熟期至少還要十年。 不管怎樣，連鎖藥店必須面對越來越多的挑戰。在薛敏眼中，走出自身特色才是生存之本。她認為，中國醫藥零售行業的快速發展起是在近十年間，最初成立的是傳統的零售連鎖藥店，后來屈臣氏等零售藥妝店的進入，到后來醫藥大型平價賣場的出現對醫藥市場不斷帶來的沖擊，到目前其他行業躍躍欲試的準備進入。醫藥連鎖藥店已經可以以一種平和的心態來對待這些挑戰，畢竟不同的企業有自己獨到的經營思路和理念，比如一致藥店一直堅持自己的專業化路線，而且在深圳市民的心目中也已經形成“買放心藥的地方”的習慣，老牌藥店的顧客維系可能就是其他剛進入醫藥零售行業的企業目前所不具備的優勢。 “市場就是大浪淘沙，只有強者才能生存，醫藥零售市場的整合在所難免。”郝登偉強調