紛紛揚揚的“三鹿有毒奶粉事件”已經過去有一段時間了，可是周末筆者在賣場里面看到的依然是門可羅雀的情況。往日那種“每天一斤奶，強壯中國人”的購買熱情早已被“三聚氰胺”這種我們根本就沒有聽說過的化學物質打得煙消云散了，極大傷害了奶制品行業重視擁躉的心，轉而拋棄我們并不算差的國產奶粉，投入了洋品牌的懷抱。盡管伊利在央視打出經過國家質檢總局檢驗完全安全的廣告，以及賣場堆頭處醒目的質檢報告，可是被傷了心的消費者是需要一段時間才可以愈合心靈創傷的。 無獨有偶，今天早上的一則新聞映入筆者的眼簾：衛生部、國家食品藥品監督管理局和云南省委、省政府高度重視，國家食品藥品監督管理局啟動了I級應急預案，并發出緊急通知，要求全國范圍內暫停銷售、使用刺五加注射液，并派出調查組趕赴開遠云南紅河州等調查處置此事件。截止8日20時，紅河州開遠市因使用“刺五加注射液”出現嚴重不良反應的6例患者中，先后死亡3例，3例經過救治后生命體征穩定、病情趨于平穩，但需進一步觀察。據悉，此次出事的“刺五加注射液”為黑龍江完達山制藥廠生產、銷售。目前，國家相關部門已經嚴令全國各地，已經發現及時治療上報。 筆者當時的第一感覺就是，怎么又出事了？太不應該了啊！作為醫藥行業的一員，在為注射了該批次有問題注射液患者最終數量揣測和同情的同時，對于中國的這類無知企業的愚蠢行為真是無奈啊！孰不知道：拿產品質量損害患者健康，是要被淘汰、永世不得翻身的！ 其實從“魚腥草事件”、“欣弗事件”、“齊二藥事件”等醫藥行業的重磅地震之后，約束了企業的生產行為，一定程度上促進了醫藥企業的健康發展。于是當三鹿有毒奶粉事件發生之后，筆者還在感慨，醫藥企業經過以前的一系列教訓終于走上正途。可是，眼前的這次“刺五加事件”就又給筆者潑了一盆涼水，原來我國的醫藥行業遠遠沒有健康，特別是被譽為只有中國才有的中藥針劑上。再已經發生過魚腥草事件后，不禁讓人擔心未來中國中藥針劑的發展前景！ 從上半年我國醫藥經濟的發展情況來看，依然保持了百分之二十多的高速發展態勢，在美國次貸危機的嚴重打擊下尤為難能可貴。可是，當“刺五加事件”猶如紅色審批號敲響警鐘的時候，才發現并不是那樣的完美。醫藥行業在高速發展經濟的同時，真的到了必須整治的時候了！ 1、 質量始終是企業發展的第一要素 任何行業、任何產品，產品質量始終是第一要素！這個使我們熟知的。可是， 真正的到現實中，又有幾個企業在數年、十數年如一日的保證產品質量啊？ 特別是我們的醫藥行業，作為關系到民眾生命安全最為直接的一個行業，要求也是最為嚴格和特殊的。但是，近幾年來一系列的藥品安全問題則完全將行業的一些潛規則和黑暗面暴露在了大眾的面前。當然，在為那些因藥品不良問題失去生命的人惋惜的同時，也欣慰是終于被查處了，不會再貽害更多的無辜了。真的是這樣嗎？不是。 筆者這兩天參加了在鄭州舉行的藥品保健品交易會，見到的依然是花花綠綠漫天飛的產品宣傳手冊，標榜的是幾乎可以包治百病的療效，其中還夾雜著一些健字號、食字號、消字號等產品冒充藥品的情況。這完全是對患者的不負責任，其賺錢是建立在患者安全的基礎上的。 什么時候可以還民眾一個安全的生活空間，需要我們醫藥行業的所有生產和銷售企業聯合起來，保證患者所使用的產品的絕對安全。否則，你今天賺到的1億元昧心錢，明天社會會讓你成倍的返還的！ 2、 企業要有社會責任心 營銷不僅是對消費者需求的滿足，還是要保證消費者使用的安全。這就要求 我們的企業，在面對市場進行營銷活動的時候要有社會責任心！ 經常聽到許多醫藥企業大談口碑營銷、事件營銷、公關營銷等等，其實真正 對渠道負責、對終端負責、對患者健康負責的有責任心企業，才是你最好的傳播內容！與其挖空心思營造社會熱點炒作以此來引起消費者的關注，不如真心實意的做一些事情，如保證用藥安全的健康行、深入基層的健康用藥活動、以及建立的藥品生產和使用監控體系等，面對整個社會的積極行動都會為企業贏得市場認可而受益匪淺！ 有社會責任心的企業，何愁無處發展？ 3、 加速行業洗牌或顛覆行業發展 早上看到一篇“刺五加事件”的評論文章，結尾處寫到：“中藥注射液作為 在中國具備悠久歷史的一個品種，醫生喜歡開、患者喜歡用，關鍵是療效確切、治療費用低廉。因此我們認為中藥注射液市場不會因為此次的刺五加注射液事件而萎縮，這一點從魚腥草事件可以看出，單品解禁后的快速恢復，反映了市場需求的客觀存在。因此，此次事件對生產中藥注射液的優質公司如神威藥業、康緣藥業等不構成威脅。反而，這些勵志于做優質、現代的重要企業可以在行業動蕩、洗牌中收益！” 真是這樣嗎？筆者卻擔心大于機會。一次三聚氰胺可以將發展十分充分的奶制品行業鬧得這樣狼狽，而一次再次的中藥注射劑時間卻可以輕易平息嗎？不希望看到猶如現在的奶制品行業那樣衰敗，國內的制藥企業該好好深思了！ 警鐘已經敲響，是過去的“魚腥草事件”、“欣弗事件”、“齊二藥事件”，也是今天的“刺五加事件”。藥企，何去何從就由你選擇吧！ 希望醫藥行業未來的路更寬廣，發展更健康！ 王亮，醫藥行業資深營銷人士，多年知名企業從業經驗，“定位突破營銷模式”倡導者！歷任市場區域經理、企劃部經理、調研部經理、總經理助理、營銷總監等職務，精通醫藥招商、OTC、第三終端、商業流通等專業渠道營銷，注重理論和實踐的有效結合。創立的：以產品和渠道定位的“特色營銷模式”、品牌化招商、定向招商、“坐商、找商、營商”的招商模式探討等營銷理念，深受行業關注。全球品牌網、中國營銷傳播網、中國管理傳播網、博銳管理在線、管理人網、品牌中國網等知名網站專欄作家，《中國醫藥報》、《醫藥經濟報》、《銷售與市場》等知名媒體特約撰稿人，已發表各類文章數十萬字！電話：13592599929 郵箱：WL51688@sohu.com