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東大肛腸醫院曾經兩度挨罰 朝陽工商介入調查

中國虎網 2010/9/7 0:00:00 來源: 未知
被媒體曝光存在虛假宣傳、過度治療等問題,昨日,北京東大肛腸醫院專設兩名醫護人員,接待患者投訴。針對被曝光的情況,北京工商朝陽區分局表示,已介入調查,該院此前曾因發布虛假廣告被處理過兩次。
 
  近日,有患者反映,東大肛腸醫院存在虛假宣傳和過度治療等問題,此事被多家媒體披露。北京東大肛腸醫院被曝“過度治療”
 
  患者總體數量影響不大
 
  昨日,東大肛腸醫院正常營業。從中午到下午4點,有20余位患者出入醫院。
 
  在三位老患者眼中,醫院與往日有不同:工作人員變得有些敏感。“剛一進大廳,接診員第一句便是‘請問您是干什么的。’”一位年輕女患者說。
 
  昨日下午,一位穿粉T恤的男子,每隔幾十分鐘,就出醫院大門,左顧右盼,神情嚴肅,醫院人員稱,他是該院保安。
 
  醫院媒介部李主任表示,昨日新增患者和復診患者數量總體影響不大。
 
  醫院自查設專人接待投訴
 
  李主任表示,昨日看到多家媒體報道后,醫院特意讓兩名醫護人員接待患者投訴,但目前,沒有一位患者上門投訴。
 
   “我們現在由專人負責檢查我們的廣告,從2008年起,一天一天的查。”李主任說,2008年醫院投放的廣告相對較多,可能在廣告中出現一些字句不符合規定的情況,“如果查到,一定會主動向上級匯報。”
 
  李主任說,但從目前自查的情況看,還沒有發現違規現象。
 
  該院曾兩次因廣告被罰款
 
  昨天,北京工商朝陽分局已經介入東大肛腸醫院調查,據朝陽分局相關工作人員表示,之前,該醫院因兩次發布虛假違法廣告被分別處以1萬元罰款。
 
  據介紹,早在兩、三年前,北京工商朝陽分局就兩次對該醫院進行過處罰,“兩次該醫院均是違反了‘醫療廣告管理辦法’”據朝陽分局一位工作人員介紹,之前兩次發布違法虛假廣告均給予了1萬元處罰。
 
  ■ 記者調查
 
  昨日,記者尋訪到12位在該院治療的患者,從講述中,患者對以下幾類醫院的宣傳存在質疑。
 
  質疑1 手術后一小時能開車回家?
 
  昨日下午3時許,醫院門外,竹先生一手扶著電線桿,一手撐腰,“疼得走不動。”
 
  竹先生說,上周六他開車來醫院看病,“開始并不想做,但醫生的話打消了我的顧慮。”竹先生說,醫生告訴他,手術后一個小時,開車回家都沒問題,可現在快三天了,連走路都困難。
 
  馬女士、彭先生、陳先生等另6名患者均表示,醫院曾承諾術后不會疼太久,“手術之后,我5天沒去上班了。”馬女士說。
 
  回應:醫院媒介部李主任表示,以痔瘡為例,很多患者的病情也有輕重,所以術后的恢復期也因人因病情而異。
 
  質疑2 網上咨詢不提后續治療?
 
  12人中,超過半數患者表示,實際治療費,比網上和現場咨詢時的“最高花費”高出許多。
 
   “網上咨詢時,醫生說3000元就能治愈,現在已經花8000多了。”患者孟女士說。昨天第一次到醫院看病的牛女士,當天就花了3600元,“加上后續治療的費用,估計得突破7000元。”牛女士說。
 
  多位患者表示,手術前醫生并未提及會有后續治療,而手術后被告知要進行短則3、5天,長則半個月的后續治療。
 
  回應:醫院媒介部李主任表示,醫院收費要以實際病情為主,“如果病情不重,幾百塊錢也足夠。”
 
  質疑3 助理醫師推銷治療項目?
 
  12位被訪患者均表示,自己先前幾次交費時,全程有助理醫師陪同。
 
  孟小姐說,起初認為醫院考慮到病人術后不便,服務周到。但第二天復診其家屬代為交費時,陪同人員也一直跟著,并一直推薦家屬為病人做紅光治療,還催促她趕緊交費,“好像催費員一樣,有推銷的嫌疑”。
 
  治療1個月的倪女士說,自己和一位病友在談論時分析,助理醫師全程陪同,也可能是為防止新老入院病人接觸,談論病情和費用。
 
  回應:李主任稱,全程陪護是方便病人治病、交費,“剛做完手術,助理醫師可以照顧著。”而紅光等治療費用都是根據國家規定定價。
 
  ■ 講述
 
   “一天治療費比看全程還貴”
 
   “我在家把痔瘡治好共900元,現在一天治療費就700。”彭先生是來京務工人員,此前在福建老家,曾治好過兩次痔瘡,后又復發。
 
  彭先生說,頭兩次患病都是在公立醫院看的,術前檢查、手術費、藥費,第一次一共花400元,第二次共花了900元,“這次光手術費就3000多。”術后3天,彭先生每天都要去輸液以及紅光和霧化治療,每天治療費700多元。
 
   “現在轉院后續治療無法保證”
 
  昨日上午11時許,牛女士在東大肛腸醫院做了痔瘡手術,這是她第一次來東大看病,她說并不知道醫院剛被曝光。根據其提供的各種單據顯示,昨日,她一共花去約3600元。“手術剛做完,還得來呀。”牛女士說,雖然有媒體報道,但如果現在轉院,后續治療沒法保證。患者孟小姐說,曾考慮轉院,但在大興醫院咨詢,醫生以“如果出問題,無法認定是誰的責任”為由不予接收。
 
  昨日下午,12位患者,有11人表示,會繼續來這治療。
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