日本網友沒聽過這款熱銷貨

　　李小姐告訴記者，她在自己常逛的日本的護膚品論壇上發布了“花印”產品的照片。令她意外的是，回復的日本網友竟然全部表示沒有聽說過這個牌子。

　　網友Yukiya還針對照片里的信息進行了詳細分析。

　　“第一，大部分日本化妝品在標注產地時都會用英文‘Made In Japan’，而不是‘日本制’這樣的漢字表述；第二，從來沒聽說過‘花印’這個品牌，也沒有一家叫‘COSMOBEAUTY’的化妝品公司；第三，在日本，‘蛋白質’是用日文片假名寫的，寫法是‘タンパク質’或者‘たん白質’，‘蛋白’在書寫中已經不使用了。”

　　Yukiya得出結論，“花印”并非日本產的。她的回答讓李小姐大吃一驚。較真的她又在日本雅虎搜索“蛋白”一詞，結果的確如網友所說，“蛋白”在日文中早已不使用了。

　　“屈臣氏也是一家大公司，為何會欺騙消費者呢？”李小姐打電話向本報投訴時稱，自己很受傷。

　店員不肯透露產品信息

　　帶著李小姐的疑問，記者走訪了杭州3家屈臣氏門店。

　　在湖濱路的一家屈臣氏，導購小姐告訴記者，“花印”品牌于去年8月在中國國內600多家屈臣氏上架，在上海和溫州受到顧客歡迎，今年4月登陸杭州屈臣氏。“這個牌子賣得非常好，好的時候，面膜一天可以賣十幾瓶。”

　　記者了解到，盡管價格不菲，但憑借日系護膚品在顧客中的良好口碑，“花印”很快成為屈臣氏各門店的熱賣產品。杭州3家門店的屈臣氏導購和促銷員大多以“在日本國內銷量很好”、“屬于中高端產品”等說法作為“花印”的最大賣點。

　　然而記者注意到，無論是李小姐購買的“花印”產品包裝上，還是其官方網站上，都找不到生產廠商的聯系方式。記者隨后又撥打了產品包裝和官網上的美容熱線800-810-7088，結果是空號。

　　在“花印”所謂的生產商“COSMOBEAUTY株式會社”的網站上，記者發現公司產品介紹中根本沒有提及“花印”。而在網上搜集“花印”的資料時，記者發現，有不少網友和李小姐一樣，對“花印”心存懷疑。

　　當記者詢問產品是否真的是日本生產、在日本的銷量如何時，屈臣氏湖濱路店的一位店員表示，屈臣氏只保證寄售商品沒有質量問題，產品的其它信息與屈臣氏無關；而“花印”在屈臣氏的銷量和排名則屬于商業機密，不方便透露。

　藥妝身分亦成謎

　　根據屈臣氏導購的說法，李小姐購買的美白乳液屬于藥妝。產品的外包裝盒底部有兩行中文字，寫著“產品是經過日本厚生省鑒定的醫藥部外品”。而所謂的“醫藥部外品”，即是國內通稱的“藥妝”。藥妝產品的售價通常要高一些。

　　在產品的中文標簽上，這款美白乳液的成分主要包括動物胎盤素、尿囊素、PCA鈉鹽等。而在外包裝盒上大肆強調的超級保濕成分，就是被國內消費者譽為平價護膚品的甘油。所有這些成分，在一些基礎護膚品中都很常見。李小姐質疑：這能算藥妝嗎？

　　“花印”官網上出示的醫藥部外品制造銷售許可證上寫道：“根據《藥劑法》第12條第1項的規定被許可為醫藥部外品制造銷售業者，特此證明。”記者查詢了專門負責審批藥妝的日本厚生省的網站發現，根據厚生省的規定，醫藥部外品的制造必須依據日本《藥事法》第14條的有關規定。而“花印”官網上提到的日本《藥劑法》，其適用對象是醫藥用品，和化妝品無關。

　　一家日系化妝品專營店的導購告訴記者，進口化妝品必須在外包裝盒上注明代理商及聯系方式。然而，“花印”產品的外包裝盒上只標注了代理商是北京謙宏貿易公司，并沒有聯系方式。而屈臣氏導購說，“花印”產品目前由上海伊盈化妝品公司代理。也就是說，“花印”的實際代理商與標注并不一致。

　　記者通過網絡和114查號服務查到了這兩家公司的電話，但號碼不是錯的，就是無人接聽。

　　目前，記者已就“花印”的問題聯系了COSMOBEAUTY株式會社。

　　對于這款“日本國內銷量第一”的化妝品的真實身份，本報將繼續關注。