葉先生說，他和愛人來自湖北，數天前，他愛人感冒不舒服，就自己去藥店買了藥。而晚上他回家后，卻發現愛人買的藥盒上寫著“開塞露”，標明了是外用，再一看說明他嚇了一跳，“這明明是塞屁股的，怎么可以吃呢?”他說，可這時他愛人已經吃下了一瓶，約20毫升，當晚就拉肚子，喝了不少姜湯和開水才稍微好一些。

    在竹輝新村，記者見到了葉先生的愛人，她手上拿著一盒開塞露，里面共2瓶，每瓶20毫升，一瓶已經空了。“掛了兩天水，感冒已經好了。 ”她說，數天前她去買藥時，對店員說要買咳嗽藥，店員就給了她這一盒，花了2元多，由于自己不識字，她原打算等葉先生看了再吃，但還是在他回家前就喝了一瓶。記者發現，葉先生的愛人習慣說方言，“咳嗽藥”三個字的發音聽上去與“開賽喲”十分相近。對于這次買錯藥，葉先生的愛人表示事情已經過去了，不打算再提。

    但葉先生認為，此事藥店也有責任，事后他愛人掛水也與吃錯藥有關，藥店對此要負責。隨后記者與葉先生一同來到竹輝路、烏鵲橋路口的海王星辰藥店。店員吳女士表示，該“開塞露”確為店里售出，并回憶稱，當天店內人很多，葉先生的愛人還逗留了一會，后來用方言對同事說的“咳嗽藥”聽上去確實很像“開塞露”，于是同事拿了瓶開塞露給她。她表示，開塞露進入腸道容易吸收，誤服對身體沒有大礙，他們同意對該盒開塞露進行退貨，但對于葉先生提出賠付70元掛水費用的要求，則需要第三方證明，如確因服用開塞露引起，才能同意。