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曹磊:解讀中國電子商務(wù)物流運作模式與困惑

中國虎網(wǎng) 2011/4/26 0:00:00 來源: 未知
 目前,我國物流業(yè)仍處于發(fā)展初期,由于物流環(huán)境難以提供能與電商配套服務(wù),因此嚴重制約電商發(fā)展。物流作為電子商務(wù)實現(xiàn)過程中一個必不可少的實物流環(huán)節(jié),包括物品的儲運、包裝、運輸配送及裝卸檢驗等。
 
  物流直接服務(wù)于最終消費者,因此物流服務(wù)水平高低不僅決定了消費者的滿意程度,也決定了電子商務(wù)成敗。大力發(fā)展現(xiàn)代物流,促進電子商務(wù)發(fā)展已刻不容緩。
 
  而2011年,中國電商市場繼續(xù)持續(xù)火爆,在眾多因素中,物流配送和倉儲無疑顯得尤為突出。京東、凡客、好樂買、拉手均表示要自建物流,甚至有要完成全國倉儲布局者。
 
  在4月19日,我國電子商務(wù)領(lǐng)域第三方研究專家,中國電子商務(wù)研究中心研究員、主任、中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟秘書長曹磊,受邀出席由中國郵政旗下子公司中郵物流主辦的“第三屆中國鞋服行業(yè)電子商務(wù)物流高峰論壇”,并作題為《網(wǎng)絡(luò)零售與網(wǎng)絡(luò)商店發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》重要主題演講,為廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)進軍網(wǎng)絡(luò)零售時遇到的困惑答疑解惑,受到與會200余家國內(nèi)知名鞋服企業(yè)高管的歡迎。
 
  (上圖為:中國電子商務(wù)研究中心主任、研究員中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟秘書長曹磊)
 
  據(jù)悉,曹磊現(xiàn)任中國電子商務(wù)研究中心主任、研究員、中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟秘書長,兼任浙江大學(xué)EMBA客座教授、中國電子商務(wù)專家?guī)鞂<摇⒅袊娮由虅?wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心專家,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會優(yōu)秀教官,同時還受聘于多省市電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃編制組專家等職(點擊查看專家聯(lián)系方式:http://b2b.toocle.com)并屢屢受邀到國內(nèi)各省市、高校、大型企業(yè),做電子商務(wù)主題報告與相關(guān)企業(yè)高層培訓(xùn),深受歡迎,是我國青年電子商務(wù)專家。
 
  (上圖右起分別為:中國電子商務(wù)研究中心主任、研究員中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟秘書長曹磊,凡客誠品市場推廣中心林曉峰副總,中國郵政集團物流專家田學(xué)軍博士,美特斯邦威B2C物流管理部總經(jīng)理李金潤)
 
  隨后,此外還有凡客誠品市場推廣中心林曉峰副總、美特斯邦威B2C物流管理部總經(jīng)理李金潤、中國郵政集團物流專家田學(xué)軍博士發(fā)表精彩主題演講,受到歡迎。
 
  網(wǎng)購發(fā)展瓶頸物流成“主兇”?
 
  對于目前電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購物普遍遭遇的“瓶頸”難題。
 
  曹磊對此認為:網(wǎng)絡(luò)欺詐、誠信問題、支付手段、物流問題、消費習(xí)慣等都是構(gòu)成電商瓶頸的因素,其中物流瓶頸無疑成了眾矢之的“主兇”。
 
  通過廣泛的調(diào)研,曹磊總結(jié)了目前國內(nèi)物流業(yè)的主要特點及面臨難題,主要難題包括:
 
  (1)基礎(chǔ)設(shè)施與管理制度尚不完善;(2)配送成本高且服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亟待形成與整合;(3)物流服務(wù)水平普遍較低;(4)各地政府及企業(yè)的重視與認識程度相對欠缺;(5)物流管理人才嚴重短缺等;(6)電子商務(wù)物流存在的法律環(huán)境尚不健全。
 
  電商糾結(jié):物流是“自建”or“外包”?
 
  談到傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)及物流方面時普遍遇到的究竟是“自建”還是“外包”的普遍“糾結(jié)”時。
 
  曹磊通過廣泛調(diào)研給出的建議是:有實力的傳統(tǒng)企業(yè)完全可以自建網(wǎng)購平臺,而中小企業(yè)或網(wǎng)店則應(yīng)該考慮外包及第三方的合作。
 
  但是在倉儲、物流與相關(guān)IT系統(tǒng)開發(fā)方面,他建議大企業(yè)還是應(yīng)該讓給專業(yè)的第三方公司來做,如服務(wù)了像戴爾這樣典型采用B2C模式的大客戶的中郵物流。
 
  電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式與特征有哪些?
 
  當前,在電子商務(wù)環(huán)境下的諸多物流模式中,曹磊例舉了目前的幾種典型模式,包括:自營物流模式(特征:只被大型企業(yè)所廣泛采用,數(shù)量較少)、物流聯(lián)盟模式(特征:松散型網(wǎng)絡(luò),較少)、第三方物流模式(特征:部分外包,普遍采用)、物流全外包模式(特征:全外包,較少)。
 
  論壇上,曹磊進而指出,當前隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的廣泛應(yīng)用,國內(nèi)物流業(yè)呈現(xiàn)出以下四大特征:(1)我國物流業(yè)地位的提高:使實物和訂單處理虛擬化、信息化,強化了信息處理,弱化了實體處理;(2)供應(yīng)鏈管理的變化:網(wǎng)絡(luò)信息化使供應(yīng)商與零售商、消費者形成信息共享的供應(yīng)鏈一體化模式;(3)第三方物流成主流:擁有第三方靈活性、專業(yè)性、物流網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模效益,有助于企業(yè)減少資本的投入,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;(4)物流各環(huán)節(jié)的變化:IT環(huán)境下,企業(yè)的采購與配送過程變得簡單化、標準化;物流網(wǎng)絡(luò)信息化;運輸組織形式與管理發(fā)生了很大變化。
 
  權(quán)威界定:電商在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的四個核心應(yīng)用領(lǐng)域
 
  最后,針對當前電子商務(wù)內(nèi)涵眾說紛紜的行業(yè)普遍現(xiàn)象,曹磊進而指出,根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的研究表明,當前電子商務(wù)對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心應(yīng)用主要體現(xiàn)在四個領(lǐng)域,而電子支付、物流環(huán)境、誠信體系等人們常提耳邊的均為電子商務(wù)的外延領(lǐng)域:
 
  第一是制造業(yè),即網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(B2B為主),其中第三方服務(wù)企業(yè)代表為:阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)(焦點科技)、我的鋼鐵網(wǎng)(上海鋼聯(lián))、環(huán)球市場、中國服裝網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等;
 
  第二是流通領(lǐng)域,即網(wǎng)絡(luò)零售(以B2C為主,C2C為輔),其中第三方服務(wù)企業(yè)代表主要有:淘寶網(wǎng)、eBay易趣、卓越亞馬遜、樂酷天、京東商城、凡客誠品、當當網(wǎng)、銀泰網(wǎng)等;
 
  第三是生活服務(wù)領(lǐng)域,即網(wǎng)絡(luò)團購,其中第三方服務(wù)企業(yè)代表為:以拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、滿座網(wǎng)、團寶網(wǎng)、糯米網(wǎng)、酷團網(wǎng)等;
 
  第四是新興的“移動電子商務(wù)”領(lǐng)域,其中面向企業(yè)的移動電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)代表有:宜搜、中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等。
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