失事客機是索爾航空公司的一架薩博340型短程雙渦輪螺旋槳飛機。當地時間18日20時左右，這架客機從內烏肯省首府內烏肯市起飛，前往丘布特省的里瓦達維亞海軍準將城，機上有19名乘客和3名機組人員，乘客中包括一名兒童。

　　根據索爾航空公司公布的消息，客機起飛40分鐘后，位于內格羅河省首府別德馬的機場控制中心收到了駕駛員最后一次發出的緊急求救信號，此后就同客機失去聯系。當地媒體報道稱，由于天氣寒冷，客機引擎出現故障。

　　索爾航空公司的工作人員說，當天21時50分左右，客機在內格羅河省的普拉華尼耶墜毀。救援人員和消防員已趕到墜機地點展開營救行動。但救援人員稱，他們在墜機現場沒有找到幸存者。