據(jù)該酒店的廚師長李成林介紹，“在將方火腿切片加工的過程中，發(fā)現(xiàn)刀子卡住切不動，仔細一看，這塊方火腿中夾雜著包裝塑料膜和兩個金屬卡扣”。

　　雨潤公司區(qū)域經(jīng)理和城市經(jīng)理前往酒店查看了該問題火腿并表示抱歉，提出賠償酒店2000元現(xiàn)金或者等值的產(chǎn)品，但遭拒。

　　從外觀上看，這塊火腿和其他火腿沒有任何不同的地方，表面平整而且光滑，包裝膜和金屬卡扣是如何進入火腿內(nèi)部，并且和火腿肉攪在一起的呢?

　　雨潤公司合肥地區(qū)經(jīng)理嚴輝解釋說，火腿的生產(chǎn)過程都是自動機械化的，可能是在包裝的時候把包裝膜和卡扣攪到火腿里面去了。他又表示，發(fā)生這種情況的幾率很小，或許是當時機械發(fā)生了故障。

　　李成林認為，塑料袋及金屬扣以這種方式混雜到火腿里，看上去更像是在生產(chǎn)火腿肉的時候就已經(jīng)攪進去了，也就是說“還沒到包裝環(huán)節(jié)，這些東西就已經(jīng)在里面”。

　　一位在食品行業(yè)工作多年的黃先生與酒店廚師長的觀點相似，他認為，雨潤公司可能存在把接近保質(zhì)期甚至超出保質(zhì)期的火腿去除包裝、高溫消毒后，再次投放到市場的行為。他分析，可能是由于廠家在去除包裝的過程中疏忽，導致原包裝膜和金屬卡扣殘留在回爐的火腿肉里，經(jīng)過攪拌和塑型，導致殘留的包裝膜及金屬扣與火腿肉緊緊粘合在一起。

　　記者最新獲悉，事發(fā)第三天下午，該問題火腿生產(chǎn)單位馬鞍山雨潤公司總經(jīng)理親到酒店賠禮道歉，原本一塊價值幾十元的火腿，雨潤方面欲以賠償5000元現(xiàn)金及價值5000元火腿的方式與投訴方“私了”。