消息一出，輿論嘩然。筆者注意到，輿論的焦點在于，藥品是特殊的商品，而淘寶網沒有藥品交易資質，一旦形成交易即是涉嫌違規；淘寶公司是在覬覦中國藥品龐大的零售市場；藥店依托網上平臺發展電子商務是將來的趨勢。

　　從市場的角度來看，淘寶商城醫藥館只是一種業態，這表明，他們有較強的市場拓展意識、競爭意識；淘寶公司是否具備涉足醫藥行業的實力，這是另外一回事。

　　筆者認為淘寶公司須有邁過三道“坎”的實力。

　　第一，監管和法規的“坎”。根據《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》，從事互聯網藥品交易服務的企業，必須通過食品藥品監管部門的審查驗收，并取得互聯網藥品交易服務機構資格證書。

　　目前，雖然，我國已經批準了35家實體醫藥公司開展網上B2C業務，但相關政策仍是2005年的版本。現在，很多情況發生改變，監管處于缺失狀態；一些業內專家甚至建議，鑒于監管尚未到位，法規還有空白，出于安全的考慮，藥品行業不但不應該放開B2C銷售，還應該實施專賣。

　　為了避免可能出現的麻煩，通過收購具備交易資格的藥企，淘寶網可以補全證件，進一步發展醫網電子商務。但是，仍有專家認為，藥品B2C行業屬于政策性行業，風險較大，屢遭詬病的網絡假藥劣藥正遭遇嚴打。在此背景下，如何保證藥品網購安全性，這是個大問題。

　　第二，藥品營銷服務隊伍“坎”。盡管淘寶商城擁有數碼電器、服裝箱包、美容時尚、家裝家飾、運動戶外、食品商超等多個垂直市場，但是，醫藥市場是個特殊的市場，其銷售、服務等環節要比上述市場復雜得多。

　　首先，體現在藥師隊伍的建設。我國非處方藥市場的增長動力主要來自于醫保擴容，消費者對非處方藥的認知度還有待提高，這個時侯，藥師的作用很關鍵；購買非處方藥品，零售藥店還可以提供附加服務，比如，住店藥師的保健咨詢、疾病診斷；執業藥劑師的用藥指導、建議等等。

　　淘寶商城人士也表示，“如果消費者需要咨詢藥品事項，可以通過旺旺向網絡藥店的執業藥師咨詢”。這個說法很空。這說明，除了專業化的欠缺，短期內，淘寶公司并未打算建立或培訓自己的醫師、藥劑師隊伍。

　　其次，專業人員隊伍的培養。雖然銷售的是非處方藥品，但是，工作人員也應該是熟悉藥品銷售的業內人士。淘寶商城客流量高，隨著越來越多的藥品公司進駐，相關業務咨詢和往來均需要懂得藥品銷售基本套路者。藥師隊伍建設是決定淘寶商城醫藥館能走多遠、做多大的重要因素。

　　第三，低價負效應“坎”。淘寶公司推出B2C產品“醫藥館”將有助于培養藥品B2C用戶習慣和認知，推動國內B2C行業的發展。網絡的透明性，將攪亂現有的醫藥行業經銷模式，藥品價格或將因此降低。

　　按照慣例，此次合作，淘寶商城僅提供平臺，具體的網店運營全部交由各商家自行打理。不過，淘寶整編后，原本各自為政的持牌即互聯網藥品交易服務資格證網上藥店，其藥品的價格被放入了同一平臺，價格競爭立刻變得更加直接。

　　由此，又產生兩個問題，一是，低價之下，藥品質量如何保證？將是擺在第一位的“老問題”；二是，一旦低價之路形成規模效應，就打破了業內的現有市場營銷體系。那么，傳統醫藥零售業將如何應對？是跟風做B2C還是保持原狀？商業公司間各級分銷商的矛盾如何解決﹖工業企業原有的營銷體系如何調整﹖