中國電子商務研究中心分析師莫岱青表示,醫藥電子商務目前來看市場份額并不大,加上國家“新醫改”將網上賣藥作為醫療體系的一部分,因此,目前很多B2C平臺開始布局這一市場。隨著淘寶、京東以及其它電商的加入,競爭勢必會加強。
電商巨頭試水網上賣藥
近日,京東商城增資北京好藥師大藥房連鎖有限公司,與北京九州通(600998,股吧)醫藥有限公司合資開展醫藥電子商務業務,增資后,九州通占比51%,京東商城占比49%。九州通方面表示,此番與京東商城的合作,就是要借助公司這些年建立起來的先進的醫藥物流體系和京東商城B2C新型電子商務模式,強強聯合打造國內最大的醫藥保健品電子商務平臺。
事實上,在此之前,騰訊旗下的拍拍網已開網絡售藥的先河,然后是上海復美、杭州九州、北京金象、江西開心人和云南白藥(000538,股吧)五大藥房進駐淘寶商城,推出B2C“醫藥館”。
據悉,相比拍拍網和淘寶的加盟模式,京東商城與九州通成立合資公司的合作方式,顯然又進了一步:即不再是簡單的加盟,借用電商的平臺和客戶資源,而是開啟了相對獨立的發展模式。
電商巨頭青睞于網上賣藥,最直接的原因就是老百姓偏好其價格優勢。淘寶商城醫藥館相關負責人表示:“進駐的網上藥店不需要實體店店租,加上多為廠家直銷,流通環節大幅減少,價格極具競爭力。”
據調查,2009年,國內傳統藥店平均毛利在27%左右,網絡藥店平均毛利19%左右,因此價格便宜一成。而在淘寶商城開出藥店信息平臺之后,隨著合作藥店逐步增多,消費者有了更多選擇,透明競爭將有望使價格更實惠。
據中國醫藥(600056,股吧)商業協會發布的數據顯示,2010年我國藥品零售市場規模約1739億元,同比增長17%,但網絡銷售額才剛剛過億。可想而知,隨著醫藥B2C的強勢介入,傳統醫藥零售規模將大為壓縮。
制約發展的四道坎
有業內專家預測,藥品網購市場是塊高利潤、高回報的大蛋糕,“占領3%的銷售額,就會收獲約50億元規模”,但至今卻仍只有27家藥店擁有網上售藥資格,這個數字與全國逾1.6萬家醫藥企業數量之間形成了巨大反差。可見,醫藥企業還是有所顧忌的,主要有四方面的原因:
首先是藥品的安全問題,目前全球近七成假藥是通過網絡銷售。而在政策上,我國目前在網絡售藥的服務和營銷方面的監管仍屬空白。一旦消費者買到假藥,接受投訴的部門是工商局,而對藥品交易主體、商品以及流程進行監管的是藥監局,要處理網上非法賣藥信息的又是工信部,監管之難可見一斑。
其次,由于互聯網“太燒錢”。“網站維護需要大容量、穩定的數據庫,還要與各大銀行或者第三方支付中心有良好合作,簽訂在線支付的服務合同,另外,消費者資料存儲歸類分析,也需要強大的后臺處理。”從事IT行業的龔先生表示。
再次,配送半徑有限也是一個屏障。根據我國《藥品管理法》的相關規定,藥品作為關系到人民生命安全的特殊商品,不允許郵購。如果委托第三方配送,第三方必須通過GSP認證,以避免藥品在配送中被污染、破損、調換等。物流要求之高阻礙業務量的釋放。
第四,只能銷售非處方藥則是目前中國市場網上藥店的最大制約。目前網上藥店多重點發展的是個人用品、保健品和健康護理產品幾塊業務。
隱憂與發展并存
醫藥電子商務雖然發展很快,但就目前來看,這一模式還處于萌芽階段,網上藥品銷售很難在短時間內開放。
當然,行業風向也有轉好的趨向。由商務部市場秩序司牽頭制定的《全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011-2015年)》在征求意見期間,即已經“將建立創新藥品經營方式,積極發展醫藥電子商務”列入其中。同時,近期商務部還就第三方電子商務交易平臺服務規范征求意見,并起草了《第三方電子商務交易平臺服務規范》(征求意見稿),面向社會公開征求意見。
藥店在電子商務方面確實一直比較落后,所以電商大佬會覺得這是一個有待開發的領域。但目前說機遇,還為時尚早,真正的機遇得過幾年再說。不過,可以肯定的是,隨著電商們的入場,市場成熟度會越來越高。
可以預見的是,藥品B2C的競爭也會漸漸打響,而且很快會從價格競爭過渡到特色商品的競爭、然后過渡到藥學服務的競爭。
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