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網絡營銷——醫藥企業營銷新大陸

中國虎網 2011/7/19 0:00:00 來源: 未知

據中國互聯網絡信息中心于2011年1月19日在京發布《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;手機網民規模達3.03億;最引人注目的是,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。

與此背景下,互聯網媒體對傳統媒體的創造性破壞也將持續進行。據統計,同樣是為了獲得5000萬受眾,廣播電臺用了38年時間,電視用了13年,而互聯網用了4年,ipod用了3年,美國的社交網站facebook僅用了兩年。互聯網的廣泛應用是不可逆轉的趨勢,而且以傳統媒體無法比擬的速度到來,誰先占領網絡營銷的高地,誰就將獲得營銷勝利。

互聯網用戶及媒體受眾的高規模增長決定了網絡營銷是醫藥企業不可忽視的領域。同時,網絡媒體的特點也決定了互聯網是醫藥企業的理性選擇:覆蓋范圍廣泛;信息容量無限大;信息傳遞的交互性;視聽效果的綜合性;廣告投放的準確性;經濟性;實時性;易統計性等等。其中,交互性是網絡媒體廣告區別于傳統媒體廣告的一個最明顯的特點,同時網絡媒體廣告相比于傳統媒體廣告的強大優勢。由于其互動性,從而能很好地反映用戶需求和特征,使廣告投放更精準。例如,有問必答網上的醫患互動使得網站能夠通過醫患間的問答很好地掌握消費者自我藥療市場。

互聯網媒體還有另一個傳統媒體無法比擬的優勢。過去,我們常常以大眾媒體、行業媒體和專業媒體等概念來對媒體進行分類。我們注意到,中央電視臺已經通過開辟各個專業頻道來實現大眾媒體和專業媒體的融合。而網絡媒體已經兼具大眾媒體、行業媒體和專業媒體的功能了。例如,如果我們把120健康網等醫療專業門戶網站的首頁看做大眾媒體的話,它們的內容頻道就可以看作是行業媒體,而其分類搜索對應的頁面就可以看作是專業媒體。這些網絡媒體的廣告收費既是基于流量的,又是基于點擊的,可覆蓋的企業范圍,要比傳統媒體大很多。

互聯網媒體對于醫藥企業是塊新大陸,但要開墾這塊新大陸也并非毫無章法。一些大型企業在選擇電視、廣播、報紙、雜志和戶外等傳統媒體之后,也會選擇網絡媒體進行軟、硬廣告的投放,從而集中時間覆蓋所有受眾;而一些中型企業則把有限的媒體投放費用分攤在傳統媒體和網絡媒體上,以便盡最大限度覆蓋重點受眾,提高投入產出比;一些小型企業則通過網絡媒體成長壯大起來,媒體投放費用從無到有,從少到多。

盡管網絡媒體相比于傳統媒體有它自身的特點和優勢,但一些廣告投放原則則是想通的。例如,同樣需要注意廣告的目的和預算、市場的范圍和特性、信息內容和表現技術、競爭對手的投放活動、廣告投放效果等等,也同樣需要堅持真實性、針對性、親近性、效益性、創新性、系統性、靈活性、保密性等基本原則。尤其是真實性,網絡媒體和傳統媒體一樣需要建設自身的權威性和公信力,以提高廣告可信度和效果。如百度搜索曾做的競價排名虛假醫藥廣告為攫取單方面的短期商業利益損害互聯網媒體、醫藥企業、消費者等多方利益及行業長遠發展,是應杜絕的。120健康網、放心醫苑網、有問必答網、愛愛醫等醫藥行業的專業網站當做前車之鑒,建設好自身的專業性和權威性。

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