互聯網時代，在家點點鼠標，貨比三家，通過支付寶、網上銀行支付，甚至是貨到付款等途徑付費，等待快遞公司把所買商品送上門——網購的便捷性已經無須質疑，據統計，在過去一年內，全球主要生活類及與此相關的聚合類網站的訪問量飆升了610%，網購大軍，浩浩蕩蕩。

與生活類團購類網站瘋狂增長的勢頭相比，網上藥店的發展顯得沉穩而緩慢。但事實證明，團購已經“疲軟”，上規模的團購網站裁員過冬，相比之下，醫藥B2C卻是愈加風騷——淘寶醫藥館上線，京東商城與九州通醫藥集團“聯姻”，各網上藥店逐漸步入春天，加大招聘力度，“招兵買馬”……電子商務可謂是一半海水，一半是火焰。那么，網上藥店，為何能漸成新寵?

新寵有理：網上買藥，麻煩病不麻煩

筆者在百度搜索“網上藥店”，找到相關結果竟有3,360,000個之多。點擊進入其中幾家網上藥店，發現商品分類非常明晰，用戶幾乎可以按照導航或站內搜索功能，快速找到自己想要的藥物。“自從開始在網上買藥以來，家庭藥箱的常備藥物就沒去藥店買過。”武漢市一名市民表示。記者在網站頁面上看到，除了一些家庭常備藥物，一些女性的某些麻煩病用藥，都有多種藥品供選購，且均附非常詳細的產品說明。另外，避孕用品、計生用品等，也一應俱全。

一位網名“溫柔一刀”的80后說起在網上買藥的經歷頭頭是道：“之前女朋友的媽媽需要長期服藥，都知道醫院藥貴，就打算去藥店買。但是藥店營業員業務素質參差不齊，有時候回答問題都支支吾吾的。而網上藥店的客服，感覺比藥店營業員更禮貌，更專業。藥價也比醫院和傳統藥店便宜許多。而且在線搜索，馬上就能知道有沒有自己所需的藥品，價格也清晰明了，通過比對，可以找到更廉價的。”另外，“溫柔一刀”還透露，一些需長期用藥的親朋聽說這個渠道后，也請他幫忙購買。

藥物隱私發貨　更著重用戶感受

筆者登陸網友提起過的康愛多網上藥店，發現每個藥品的商品說明頁面，都有一個醒目的“隱”字標記。詢問客服，客服解釋道，帶此標志的產品，用戶只需下單時，在訂單備注里填寫“隱私配送”，均可選擇采用保護隱私的形式進行送貨。

而一些平時難以啟齒的疾病，也可以詢問網上藥店的在線客服。網絡作為一個龐大的知識載體，可以提供傳統藥店根本無法提供的知識集成，從疾病的預防、癥狀、治療，再到康復、保健等日常生活注意事項，通過各種方式準確傳遞給消費者。康愛多網上藥店CEO王燕雄在接受記者采訪時道：“在簡單完成一筆交易之余，我們還應該讓更多朋友能夠正確地服用藥品或各類健康品。藥品是關乎生命與健康的產品，所以我們更要認真對待，為更多的朋友提供更加細致、更加透明的醫藥專業指導。”

E藥店時代，藥房家門無縫對接，俘獲用戶芳心

有別于普通商品，藥品的特殊性決定了其在配送過程中對溫度、濕度等有特殊的要求。個別的針劑藥品，更是連每分鐘晃動次數都有嚴格的要求。對于正規網上藥店而言，從客戶下單到把藥品完好無缺送到客戶手上，是一套嚴謹而復雜的過程，保證購買者拿到手的，是完好無缺、最短時間送貨上門的藥品，藥房家門無縫對接，用戶購物更放心。

最后，用戶需要注意的是，為了確保購藥安全，一定要認清網上藥店的真實合法與否。消費者在購藥前可先登錄國家食品藥品監督管理局網站，查詢該網上藥店的證書編號、服務范圍、單位名稱、法定代表人、單位地址、有效截至日期、網站名稱、IP地址、域名、發證日期等詳細內容，判斷其合法性再做購買方為明智之選。如康愛多網上藥店互聯網藥品交易服務證書編號為：粵C20110001，詳細了解可登陸：http://www.360kad.com/aboutus/1469.shtml 。