中國虎網 2011/11/23 0:00:00 來源:
未知
中國連鎖藥業經歷了15年的發展,已經具備了相當的規模。目前全國連鎖藥店數量已經破萬,多數省會城市的連鎖率都已超過50%,但這其中大約有60%左右的藥店處于非盈利狀態。規模化的發展給不少連鎖藥店企業帶來了一定的挑戰。
一、規模發展過快反成負擔,管理缺失是“硬傷”
連鎖藥業在中國的發展,已經經歷了最初的成長期,正步入全國連鎖藥店集中發展的階段,規模提升是連鎖藥店發展的必然趨勢。
在規模化的過程中,許多企業一味追求規模上的“做大做強”,而不去進行有效管理,以至于頻頻出現無效率擴張的現象。而此類現象的出現源于連鎖藥店忽視了行業的特殊性,因為想要成功開設連鎖藥店,不僅需要評估周邊
醫院、人群等因素,還需要制定詳細的管理辦法。如何避免盲目擴張造成的管理缺失,成為企業能否長效發展的關鍵因素。
二、仁康泰大藥房深諳“管理心法”,厚積薄發強突困局
許多企業由于管理缺失導致了嚴重虧損,不得不關閉部分門店,面臨著“割手心還是割手背”的抉擇。但仁康泰大藥房卻是一路高歌猛進,氣勢越來越盛。
仁康泰大藥房的負責人透露,在過去一段時間,他們沒有急于開設分店,而是先在企業內部修煉“管理心法”,通過加強內部管理和建設信息化體系來提高管理水平:
1.優化管理體系:制定統一進貨、統一配送、統一價格的統一管理體系。
2.引入信息化管理手段:引進imo企業即時通訊平臺,使用信息化手段加強人員管理、降低運營成本。
三、仁康泰巧用imo實現連鎖藥店市場“大躍進”
目前仁康泰大藥房已經在湖南本土具有相當的影響力,準備向省外市場發起沖擊。這其中企業內部完善的管理機制起了決定性作用,同時配合imo為其搭建的互聯網辦公室,將高效管理真正落到實處。
仁康泰用上imo企業即時通訊平臺后第一個解決的問題就是分店管理。在仁康泰的管理體系中,分店管理是一大難題。借助于imo提供的平臺,仁康泰大藥房的分店之間建立了牢固的信息分享機制,分店員工可以方便的通過文字信息、語音視頻會議、文件傳輸等功能實現即時信息共享,由總部統一對信息進行匯總和分析處理,便于統一管理。
另一方面許多連鎖
藥店在發貨、調貨方面沒有有效的監控手段,采用傳統的電話溝通,成本偏高且效率較低,而且貨源不穩定或者調貨不力可能會直接導致客戶流失。仁康泰在引入了imo企業即時通訊后,一改以往的老舊模式,依靠電子公告等手段,總部可以直接將信息第一時間傳遞到各個分店進行協調,促銷信息、調換貨信息都能夠以這種形式通知分店,讓消費者的購物過程不會有后顧之憂。
imo的助陣,讓仁康泰大藥房通過“分——總——分”的模式實施管理,用信息化的腳步走在全省同類藥店的前列。目前仁康泰整裝待發,向著未來更大的市場發起沖擊,相信這樣一家重視管理、強調服務、注重品質的企業一定能夠開創一番新的天地。
四、海王星辰、康美藥業、芝林藥業、海吉星藥業都在用imo,你們呢?
目前,imo在
醫藥行業早就擁有了很高的知名度和美譽度,不僅是仁康泰大藥房選擇imo管理
企業,海王星辰(NYSE:NPD)、康美藥業(600918)、芝林藥業、海吉星藥業等業內眾多知名企業都使用imo作為企業即時通訊平臺。
五、政府推薦,imo免費普及
imo(www.imoffice.com)于2006年在國家工信部、上海市經信委的指導下成立,是中國最早、最大的企業即時通訊平臺,imo最早提出并實現“全免費、注冊即用、持續免費升級”的運營模式,為超過10萬家企業、上百萬員工提供企業級即時通訊和互聯網協同辦公服務
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