醫藥流通企業需要擁有一定的執業藥師，有經驗的業務管理人員、市場開發人員及專業的物流技術人員，而這些需要強大的人力資源來支撐。

　　一心堂一直將人才培養作為企業的發展之本，人才的更新速度和質量已成為企業長久發展的動力和源泉。公司內部所設立的員工培訓學校先后培養了上千名優秀的管理人才與基礎員工，此外，公司又與云南省內各大、專院校建立了長期的人才培養與合作模式，共同開展了醫藥零售連鎖經營管理人才培訓。通過長期、持續的培養，現已打造了一批業務熟練、經驗豐富、管理規范、經營高效的專業化連鎖藥店管理團隊、營銷團隊、藥師團隊、信息技術團隊、以及具有上千家營銷網點建設經驗的市場拓展團隊，這將有效地保障公司在行業競爭中的人才優勢，并有力地支撐公司營銷網點的快速擴張。

　　一心堂本著建立學習型組織的目的，在各業務、職能部門的支持下，通過多年的積累逐步形成了一套專業、全面的員工培訓體系。一心堂培訓體系主要包括新員工培訓體系、店長培訓體系、藥師考前培訓、管理人員培訓及專項培訓體系等。一心堂在系統為員工提供培訓的同時，提倡員工在日常經營中的不斷學習和提高。為促進門店員工學習的積極性，一心堂每年都會組織各類專業知識、技能競賽。全方位、高頻次、系統性的培訓不斷強化員工的學習能力和競爭意識，讓員工在公司不僅能夠勝任本職工作，同時也學習到大量的知識和技能，更重要的是讓員工在公司工作期間增強了競爭意識，積累了競爭能力和持續學習的基礎。

　　加強規劃人才隊伍建設 促進團體能力素質提升,零售連鎖藥店人力資源的另一個核心是店長隊伍的建設。一心堂從2004年開始全面推出了初、中、高級的多期店長培訓與集訓。在此基礎上，2008年，一心堂又推出了店長認證體系，不斷對店長進行封閉培訓、在職教育培訓及嚴格的認證考試等，培訓認證項目達到200多個課題，涉及人數近1,700人。這一系列長期推行的員工成長措施，使一心堂的經營管理團隊在中國的零售連鎖藥店的團隊中具有一定優勢。公司管理團隊穩定，核心業務人員得到持續補充，這為鴻翔一心堂門店的迅速擴張打下了堅實的基礎，

　　一心堂憑借良好的、開放型的企業文化體系，吸引各種優秀的人才進入公司工作。為企業實施相關的培訓提供了高質量的資源保證。