“如果你能等，就掛號(hào)，不能等請(qǐng)去其他醫(yī)院！”寫(xiě)著上述內(nèi)容的紙片貼在深圳市兒童醫(yī)院的掛號(hào)窗口處。(5月23日《廣州日?qǐng)?bào)》)

　　正方

　　醫(yī)院亦有苦衷

　　冷靜一想，“霸氣告示”似乎也說(shuō)出醫(yī)院的苦衷：患者太多，滿足不了。

　　按該醫(yī)院的說(shuō)法，其醫(yī)生數(shù)量和醫(yī)院的診室數(shù)量只夠每天接診2000到2500人次，而實(shí)際上現(xiàn)在平均每天接診4900多人次。需求是供給的一倍，用“人滿為患”恐怕仍不足以形容之。在這種硬性緊缺的情形下，患者得不到及時(shí)診治，難免出現(xiàn)情緒波動(dòng)，甚至激動(dòng)；而作為醫(yī)務(wù)人員也不好過(guò)，一天兩天還好，一月兩月、一年兩年甚至若干年超負(fù)荷工作，相信你也受不了。雙方各有苦衷，如果不能相互理解，各讓一步，就很容易“擦槍走火”，醫(yī)患矛盾就此升級(jí)。

　　醫(yī)務(wù)人員希望那些不能等待的患者及時(shí)轉(zhuǎn)院，免得等到情緒失控，亂發(fā)無(wú)名火，恐怕也是最真實(shí)的想法，只不過(guò)是形成文字、公之于眾不恰當(dāng)罷了。患者對(duì)醫(yī)院也要多點(diǎn)體諒，不要?jiǎng)虞m先入為主，把醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者當(dāng)作假想敵，一點(diǎn)小問(wèn)題就緊揪不放。畢竟，醫(yī)生也是人，醫(yī)患形同仇人對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。
（連海平）

　　反方

　　壟斷自有傲慢

　　醫(yī)院負(fù)荷過(guò)大，責(zé)任不在患者，而在醫(yī)院本身。醫(yī)院可以有話好好說(shuō)，告示應(yīng)溫馨提醒，以取得患者的諒解和理解，而不是把氣出在患者身上。“不能等請(qǐng)去其他醫(yī)院！”這樣的口吻像吃了槍藥似的。不僅不能讓患者理解和同情，反而造成逆反心理，引起人們的反感，影響醫(yī)患關(guān)系，而且會(huì)加深醫(yī)患的矛盾，甚至?xí)o“醫(yī)鬧”有了口實(shí)。

　　醫(yī)院“吃槍藥”式的告示，實(shí)際上是資源壟斷的派頭，僅此一家別無(wú)分店，表現(xiàn)出一股傲慢的氣息。俗話說(shuō)：“一句話讓人笑，一句話讓人跳”，“好話一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。這樣的告示只能引起公憤，造成醫(yī)患關(guān)系的不和諧。
（汪代華）