中國江蘇網6月25日訊 （見習記者 孫旭暉） 在日常生活中，市民難免會遇到一些諸如感冒、頭疼這樣的“小病小災”。遇到這些“小毛病”，比起勞師動眾地去醫院排隊、掛號，家門口的藥店顯然更受市民青睞。但是俗話說“是藥三分毒”，在購買藥物時，對于藥品的選擇、劑量如何把握、服用時應注意什么等問題就需要有專人來指點，而這也正是執業藥師的工作范圍。

　　隨著近年來我市零售藥店急劇增長，越來越多的藥品直接進入市場面對患者。由于患者一般缺乏專業知識，駐店執業藥師就成為指導患者規范用藥的“守護神”。然而，記者近日在市區走訪調查發現，不少藥店藥師不在崗的情況十分普遍，部分藥店在藥師離崗的情況下仍然出售處方藥，給患者安全用藥埋下了隱患。

　　藥店：難覓執業藥師蹤影

　　“你來的不巧，我們的藥師現在回家吃飯去了。”昨日下午，記者走訪了市區幾家藥店，當詢問“店里的執業藥師哪里去了”，藥店的工作人員都給出了類似的回答———不是說執業藥師回家吃飯了，就是說執業藥師中午要回家休息晚點才來。而當記者問到執業藥師什么時候能夠回來時，工作人員的態度大多表現含糊，有的說“不知道，要等”，有的干脆直截了當地回答“今天是不會來了。”

　　按照國家相關法規規定，銷售處方藥的藥店必須配備執業藥師或其他依法認定的藥學技術人員，必須保證在營業時間內藥學技術人員在職在崗，藥學技術人員不在職在崗時，藥店必須掛牌警示，并停止銷售處方藥。但記者調查中發現，在實際經營活動中，不少藥店雖然名義上聘請了藥師，但卻是只見其名不見其人，相當數量的藥師經常發生脫崗、離崗、溜崗的現象，不能保證正常在崗工作；更有甚者出現異地空掛、假藥師和假藥師證現象。而當執業藥師不在崗的時候，也未見藥店掛出警示牌，或者即使掛出了警示牌，處方藥也仍舊在正常出售。

　　執業藥師“行蹤漂浮不定”究竟是什么原因造成的？“從外面聘個執業藥師多貴，平時也不做什么事，但是拿的錢卻比我們夫妻還多，與其聘別人，不如從別家租用，或者花點時間自己考一個劃算。”在市區一家個體經營的藥店里，藥店老板向記者解釋了個中緣由，原來專程聘請執業藥師駐店，藥店經營者需要支付給執業藥師一筆不菲的薪水，因此許多個體經營的藥店老板大多不舍得，從而另尋出路。

　　市民：買藥不放心，期盼藥店有專人指導

　　藥店要有執業藥師，市民對此又是怎樣看的？記者在市區一家藥店隨即采訪了幾位前來買藥的市民，他們大多表示，沒聽說藥店里有執業藥師，更不清楚他們具體是做什么的。

　　市民沈女士向記者講述了最近她到藥店買藥的遭遇。前幾天，沈女士發現孫女半夜咳嗽了幾聲，她覺得不是那么嚴重，沒有必要到醫院去，于是就到家門口附近一家藥店買藥。來到藥店，沈女士將孫女的情況向藥店工作人員說明了一下，該工作人員向她推薦了幾種牌子的咳嗽藥，說是“銷量好、效果也十分好”，但沈女士發現這些藥品的牌子都不是常見的，甚至有的根本沒有聽說過，但價格卻比一般咳嗽藥貴了好多。不太放心的沈女士最后還是堅持選擇了之前買過的一種品牌咳嗽藥。沈女士告訴記者，她到藥店買藥，從來沒有看見過執業藥師。店里都是售貨員，他們只會向顧客推薦藥品，對于如何對癥下藥以及服用時應該注意什么等等并不說明。

　　記者在采訪中發現，許多人患了輕微病癥后，習慣自己到藥房買藥，一般不會去咨詢工作人員應該買什么藥，擔心他們把各類藥品一股腦地“推銷”出來，于是只能根據自己的癥狀隨便選擇一些藥品服用。

　　對于藥店進駐的“執業藥師”，不少市民表示期望很高，他們覺得執業藥師應該能夠根據消費者的具體癥狀推薦合適的藥品，并仔細詳盡地向消費者講清楚藥品的有關情況和注意事項，讓他們明白、放心用藥。

　藥監部門：藥店增長快、藥師缺口大是主要難題

　　銷售處方藥的藥店必須配備執業藥師的規定為何難落實?記者隨后向市食品藥品監管局的工作人員進行了詢問。

　　工作人員告訴記者，我市目前藥店的人員配備情況與政策的要求之間有差距，導致藥師無法每天在店。據他介紹，近年來，我市零售藥店數量急速增長，而執業藥師資格考試較為嚴格，門檻也比較高。相較于執業藥師資格考試的高門檻，藥店行業的門檻并不高，只需聘請駐點藥師和辦理相關手續就可以。相比近年來藥店的快速增長，藥店執業藥師的數量則顯得有些捉襟見肘。“藥店出于成本考慮，通常會選擇掛證不用人。在找不到藥師的情況下，一些藥店只能象征性地掛出藥師證，平常藥師均不在藥店。”

　　記者了解到，執業藥師大多有自己的工作，一些藥店為取得藥品經營許可證就請來具有執業資格的藥師，將其證件掛在店里。實際上，這些“掛證”的藥師很少到藥店，除非應付相關部門的檢查。

　　事實上，現在有的藥店，執業藥師不是藥店合理用藥的把關者，而是藥店開業、檢查的擺設。所以一邊是執業藥師“荒”，另一邊是聘請全職執業藥師的高成本。面對藥監部門的硬規，不少藥店打起了“掛名駐店”的主意，聘請兼職執業藥師駐店服務，有的一個星期只需到藥店去坐一次班。“藥店如果沒有執業藥師或者僅僅掛牌卻沒有執業藥師駐店的行為肯定是不規范的，而在沒有專業的藥師駐店卻不懸掛警示牌、停賣處方藥或者雖然懸掛了警示牌卻仍舊出售處方藥的行為，更是不允許的。”市食品藥品監管局工作人員表示，他們以后將加大檢查力度，同時也希望市民如果發現身邊藥店存在這樣的現象，能夠及時跟藥監部門聯系，共同維護我市的醫藥衛生監管。

　　記者走訪中也發現，目前，我市各類藥店難覓執業藥師駐店的情況，不僅是因為執業藥師和藥店之間的比例存在差異，也與許多藥店經營者的觀念有關。通過調查記者得知，許多經營者認為藥店聘用執業藥師看不到明顯的經濟效益，因而產生了“既然不能帶來利益，那還留著有什么用”這樣的想法。事實上，在當前價格戰愈演愈烈的情形下，比拼的就是藥學服務。執業藥師不但使顧客購買到對癥的藥品，而且能夠學到合理用藥的知識和注意事項，這樣他們一定會對藥店的服務留下良好的印象，從而間接產生經濟效益。

　　什么是執業藥師

　　執業藥師，也稱藥劑師，或稱藥師，是負責提供藥物知識及藥事服務的專業人員。

　　執業藥師的職責是：首先，執業藥師必須對醫師的處方進行審核，然后正確調配簽字、銷售；藥師不能隨意更改處方或給予代用藥品。處方中如有配伍禁忌或超劑量，應拒絕調配銷售，或與醫生聯系，或要求購買者請醫生修改處方，才能調配銷售。

　　其次，藥師應對患者提供用藥指導，特別是對使用非處方藥進行自我藥療的消費者。為了保障消費者的用藥安全，執業藥師應完整地保存顧客的用藥記錄，隨時檢查可能產生的藥物不良反應，并向消費者詳細說明用藥知識及注意事項。

　　此外，執業藥師還應隨時提供各種免費的健康檢測，如體溫、血壓檢測等，并耐心傾聽，細心解釋，向消費者提供迅速親切的服務；執業藥師還應細心調劑、提供最佳品質與療效的產品，更要依照顧客的需要，主動提供專業的建議與咨詢，并為消費者提供經濟合理的價格以及有效用藥與節約用藥費用的方法，更客觀、中立地推薦優質藥品，盡最大的可能給消費者節約用藥費用。