康美爾樂總裁譚衡建:直銷人爭搶的轉(zhuǎn)型事業(yè)
中國虎網(wǎng) 2006/6/26 0:00:00 來源:
未知
沒有創(chuàng)新,沒有變革,企業(yè)就沒有發(fā)展,就會落后,譚衡建說。
好的東西一定有生命力,直銷的優(yōu)勢依然存在,只不過需要變革,以適應(yīng)形式的需要,他說。
于是他在傳統(tǒng)和直銷業(yè)兩者間找結(jié)合點,試圖走出新路。
事實證明他成功了,康美爾樂迎來了又一個新春。
如果你要做小生意,你可以去見譚衡建;如果你要把小生意做大,做成產(chǎn)業(yè),你也可以去見譚衡建。這位康美爾樂的總裁雖然并不有意信奉“小的是美好的”這個原則——這個原則不僅是精神上的,也是商業(yè)的神奇法則——但他就是有本事把一個看似不起眼的行業(yè)做成全國連鎖,揮師中國各地,搶灘大江南北,并且不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式,吸引更多平民創(chuàng)業(yè)者迅速來此駐扎腳步,找到敲開財富大門的秘訣。短短時間內(nèi),康美爾樂公司在全國29個省市自治區(qū)設(shè)有1000多家特許加盟專賣店,直接從業(yè)人員3000多名,而前來投身其中以求一搏的有識之人依然絡(luò)繹不絕。
如果你要見譚衡建,并不是容易的事。他總是很忙,既要接待來自全國各地的加盟者,又要到各地去巡回檢查市場,還要不停地思考公司下一步發(fā)展的方針大略。記者好不容易在湖南株洲公司總部逮住他,向他討教企業(yè)發(fā)展的真經(jīng):康美爾樂發(fā)展如此迅猛,究竟為何?
譚衡建嘿嘿一笑,算是對記者打了招呼。接著便是對公司做個介紹,康美爾樂科技發(fā)展有限公司歷經(jīng)八年風風雨雨的成長歷程,算是成型。公司的產(chǎn)品是一系列可以消除灰指甲、手足癬、體癬、股癬以及真菌感染形成的各種皮膚和生殖系統(tǒng)疾病的保健產(chǎn)品,發(fā)展至今,已成規(guī)模。當初上這個項目的時候,就有不同的聲音,說這個市場太小,做不出名堂。但他早就算好了賬,做過充分的市場調(diào)查。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計,全國54%的人口患有手足癬,這中間又有30%的人患有灰指甲,以40歲以上的中老年患者居多。在他看來,這就夠了,市場就出來了。
市場是悟出來的,也是走出來的。要是沒有這幾年牢牢把握,不斷創(chuàng)新,恐怕再好的市場先機,抓住也會跑掉,也會做趴下去了。他話題一轉(zhuǎn),談起他的企業(yè)理念。在譚衡建眼里,創(chuàng)新就是一切,是企業(yè)生死攸關(guān)的生命線。沒有創(chuàng)新,沒有變革,企業(yè)就不會有發(fā)展,就會落到別人的后面。正是他的這一精神特質(zhì),引出了今天采訪的話題。
早已牢固掌握市場先機的康美爾樂公司,已成為中國真菌皮膚病防治領(lǐng)域當之無愧的第一品牌。然而它的掌門人,譚衡建,還是在想一個問題,如何進一步把企業(yè)做大,做好,做強,在傳統(tǒng)經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上,能不能把直銷業(yè)的精髓吸收進來,比如它的教育培訓(xùn),比如它的復(fù)制原理,比如倡導(dǎo)和諧讓更多的人實現(xiàn)健康、美麗的財富人生,堅守誠信合法經(jīng)營,更重要的,是它的還富于民,讓更多經(jīng)銷商直接參與企業(yè)利潤的分配,獲得較多財富。現(xiàn)今,因為直銷法的出臺,許多過去的做法需要改變,又加上申領(lǐng)牌照的昂貴,許多人,甚至直銷公司感到困惑,一時不知何去何從。譚衡建卻想,好的東西一定是有生命力的,直銷有直銷的優(yōu)點,傳統(tǒng)有傳統(tǒng)的優(yōu)勢,為什么不在兩者間摸索出一條新路來呢?他就像一個精明的獵人,在捕獲著商戰(zhàn)的又一個先機,沒想到,他這一試,竟然試出了紅紅火火的今天。
這是康美爾樂的春天,經(jīng)過調(diào)整之后,公司在市場策略、分配制度、教育培訓(xùn)、加盟計劃、員工待遇等方面都做出改進,以適合形式發(fā)展的需要,讓員工做得安心,拿得放心,想得舒心,看得癡心。正是由于這個變革,公司現(xiàn)正以一年開辦1000家成功特許連鎖專賣店的勢頭席卷全國。它的成功,可供眾多的暫無條件申領(lǐng)直銷牌照的準直銷企業(yè)深思。
直銷精英在這里重拾夢想
譚衡建在直銷業(yè)早有試水。
2004年9月,“第五屆中國國際發(fā)明展覽會”在上海舉行,參展的有很多藥品、消字號產(chǎn)品和保健品。“展覽會”的11個評委對康美爾樂產(chǎn)品全都進行了監(jiān)測和試用,發(fā)現(xiàn)效果特別明顯,于是在評獎的時候,全都把金獎的獎票投給了“康美爾樂”。這個消息在上海不脛而走,成了當時的新聞。
以上海人夏慶為首的一支直銷勁旅發(fā)現(xiàn)了“康美爾樂”的“含金量”。上海人做生意非常冷靜,絕不盲從,雖然“康美爾樂”產(chǎn)品獲得金獎是在上海,上海東方電視臺等多家新聞媒體都報道了評獎盛況,上海市民幾乎家喻戶曉,不過評獎是評獎,報道是報道,夏慶一行直銷商還是要考察,然后才能決策是加盟還是不加盟。他們悄悄地到全國各地市場上進行摸底。去年7月康美爾樂總裁譚衡建到浙江嘉興講課,夏慶專程趕到嘉興聽課,康美爾樂的營銷人員鼓勵他加盟,他搖頭說:“我要考慮,產(chǎn)品好是好,但不見得會有很大的市場。灰指甲這個領(lǐng)域不一樣,對它了解的人不多,我咨詢了很多人請教他們灰指甲能不能做,十個人有九個人都說做不得,沒有幾個患灰指甲的。”
但譚衡建一路開車到福建各地講課,每到一地,都發(fā)現(xiàn)夏慶和他的伙伴們在臺下默默地傾聽,不發(fā)表任何意見,掌聲雷動之時,他也只是輕撫兩下手掌。但就是這樣跟蹤聽了幾次課,夏慶動了心、下了決心。譚衡建回到湖南株洲,夏慶帶著三個直銷伙伴緊隨其后趕到康美爾樂公司總部,參觀了康美爾樂工業(yè)園之后對譚衡建說:“你給我三個月時間,我會在上海給你發(fā)展十七家連鎖店。你明年工業(yè)園全面投產(chǎn)的那一天,我會帶三百人過來參觀,你什么也不用管,只要你保證康美爾樂產(chǎn)品效果好、能說話,而且你的后續(xù)新產(chǎn)品也一定能夠跟上來就行了。”
夏慶對康美爾樂公司做了全面的考察論證之后,放棄了原來的直銷公司,在上海松江區(qū)開設(shè)了第一家“康美爾樂”專賣店。首家專賣店開張,令他們沒有想到的是生意比預(yù)料的好得多,天天顧客盈門;賺錢既快又穩(wěn),同時還受到消費者的尊重。
他們把直銷業(yè)好的理念、好的心態(tài)和成功方法結(jié)合到康美爾樂事業(yè)中,首先集中優(yōu)勢開一個樣板店,把原來一起做直銷的一群最優(yōu)秀的伙伴全部安排進去。他們互相取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,等掌握了整個工作流程和運作模式之后,大家兵分幾路,把樣板店的成功模式復(fù)制到各個區(qū),十七個伙伴現(xiàn)在成為康美爾樂華東地區(qū)片區(qū)經(jīng)理,分別管轄各自區(qū)域內(nèi)的眾多專賣店。夏慶的專賣店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得很穩(wěn)很快,旗下的幾位分區(qū)經(jīng)理見了夏慶都笑哈哈的,有一天他們中的一位分店店長只做了幾樁生意,反而開懷大笑:“哈哈哈,我今天終于有了點時間休息了。”
2006年,譚衡建要把上海的成功經(jīng)驗復(fù)制到北京,只是開店的先后順序不一樣。上海走的是當年毛澤東以農(nóng)村包圍城市的軍事路線,從周邊的區(qū)縣開始實行對中心城市的包圍,北京要換個路子,借鑒前蘇聯(lián)“十月革命”的成功經(jīng)驗,從“俄國的中心城市圣·彼得堡打到農(nóng)村”。首先在比較富裕、商業(yè)集中、人口密集的朝陽區(qū)開樣板店,朝陽區(qū)成功了,再把培養(yǎng)出來的骨干分散到其他的區(qū)市。
做小池中的大魚
一位經(jīng)濟學(xué)家在飛機場的高檔酒店里喝了一杯咖啡,喝完之后一結(jié)賬,要價98元,經(jīng)濟學(xué)家一算,這不是牟取暴利嗎?于是對機場的有關(guān)部門進行憤怒聲討,一時引發(fā)了眾多媒體討論應(yīng)和,最后結(jié)果怎樣呢?一切依然如故,沒有絲毫改變。原因就在于,機場、賓館、游樂場等地方,本來就是高檔消費場所,他們擁有獨享的資源,你能奈何得了人家嗎?這也叫“做小池中的大魚”。至目前為止,市場上可有效消除灰指甲的“大魚”仍然是非康美爾樂莫屬。
若干年前,一個偶然的機會,原本在大學(xué)教書的譚衡建,經(jīng)過十多年的潛心研究,用自創(chuàng)的天然中草藥獨特配方治好了同事多年不愈的灰指甲,從此他盯住這個頑固不化的“小毛病”。在這個獨享資源的空間里,忍受孤獨,上下求索,奮力打拼,如今做成了一個占地50畝、投資8000萬元、年生產(chǎn)能力達5億以上的康美爾樂現(xiàn)代化工業(yè)園。公司現(xiàn)擁有5項國家專利,17個注冊商標,58種可有效消除灰指甲、手足癬、體癬、股癬以及真菌感染形成的各種皮膚和生殖系統(tǒng)疾病的康美爾樂系列產(chǎn)品。經(jīng)過30多萬名消費者的使用,康美爾樂產(chǎn)品的綜合有效率在98%以上,痊愈率在90%以上。目前在全國29個省市自治區(qū)設(shè)有1000多家特許加盟專賣店,直接從業(yè)人員3000多名。“康美爾樂”商標被評為湖南著名商標,中國消費者基金會還將“康美爾樂”推介為“消費者放心品牌”。
康美爾公司創(chuàng)辦的致富培訓(xùn)大學(xué)開設(shè)的灰指甲特效創(chuàng)業(yè)致富班、手足癬特效創(chuàng)業(yè)致富班、雞眼快速消除創(chuàng)業(yè)致富班、心理咨詢創(chuàng)業(yè)致富班、快速催眠創(chuàng)業(yè)致富班、家庭個人保健浴足班等,吸引了一撥又一撥來自全國各地的學(xué)員。
長沙稅務(wù)局干部王敏,11歲時右手食指便患上了灰指甲。那年她參加全縣小學(xué)生知識競賽,在筆試時,她患灰指甲的右手指因捏筆過緊,開裂的灰指甲流出的血染紅了考卷。盡管如此,她還是取得了全縣第二名。一天又一天,一年又一年,王敏的父母因為她四處求醫(yī),花完了家中微薄的積蓄。但是,她的灰指甲還是沒有得到有效治療。大學(xué)畢業(yè)后,王敏分配到了令人羨慕的稅務(wù)部門工作。這時王敏的十個手指甲都感染上了灰指甲,有的已經(jīng)空了半截,而且又患上了嚴重的手癬,手指變形。這雙變形的手遇到洗衣粉、洗潔精、涼水就脫皮開裂,痛得鉆心。王敏常常是衣服臟得不能穿了才換;碗筷用完了才涮。同事鄰居對她的印象是臟衣一大堆,碗筷泡一鍋。在這種情況下,聰明好學(xué)不甘落后的王敏又開始了她的研究生生活。在讀研的日子里,漂亮聰明的王敏在與人交往時常常遭遇尷尬。有一次同學(xué)聚餐,一位她心儀已久的白馬王子伸出手要與她握手,她在伸手的瞬間又把手縮了回去。她那雙慘不忍睹的雙手,令她自卑。就這樣,許多仰慕她才華和美貌的小伙子惋惜地離開了她。看到同齡人成雙入對,她只能流下辛酸的眼淚。2001年8月20日,王敏的生活掀開了新的一頁。她的同學(xué)向她推薦了“康美爾樂”系列產(chǎn)品,抱著一線希望,她到長沙市芙蓉中路瀏城橋康美爾樂專賣店接受了全程的產(chǎn)品服務(wù)治療。
奇跡出現(xiàn)了,王敏的手癬很快好了,手指上的裂口也消失了;半年以后,所有手指長出了漂亮的健康指甲。王敏終于擁有了夢寐以求的纖纖玉指和片片瓊甲,為此,她特意用美甲油在指甲蓋上印了絢麗花朵。王敏終于擺脫了灰指甲的困擾。前不久,她用她現(xiàn)
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