中國虎網 2012/11/15 13:38:28 來源:
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來源于:虎網醫藥招商網 www.www.goldure.com
在實際的醫藥招商過程中,藥企卻不難發現,大部分客戶既希望與自己合作,又不愿意受“條條框框”的制約。此藥企說到做到,在解除合約時自動將保證金退還給了客戶,這就是誠信所在。因此說,醫藥招商企業在招商營銷的過程中,盡管要為客戶服務,但也有必要在維護雙方利益的前提下“先小人后君子”,以避免日后不必要的麻煩。
醫藥招商企業的招商人員方面也須明確自己的價值因為對未來有著不確定性的把握,銷售的本質就是做人的工作,而人是不確定的,不管是,還是,所以,我們的工作有著不確定,而我們每天都在努力的試圖找到一些規律,一些邏輯,從而讓自己的工作更有效率。
在醫藥代理專員看來,導致醫藥招商企業與客戶合作不久后雙方不歡而散的原因有很多,但藥企沒有理順服務與制約的關系也是失去客戶的原因之一。醫藥招商企業應明白營銷的關鍵是為客戶提供服務,應把服務放在首位,隨后再考慮制約的問題。一家藥企為了鼓勵客戶經銷自己的產品,承諾完成一定的銷量后即按某種比例返利給客戶。
要想有效避免流失客戶,醫藥招商企業就要站在客戶的角度考慮,更好的服務客戶,做到換位思考,想客戶所想,服務客戶想要。醫藥招商企業通過短信祝福、人員拜訪、優秀客戶表彰等行為對客戶的尊重,可以滿足客戶心理上的需求。對于醫藥招商企業現有老客戶建立較為詳細的客戶檔案,是有效整合客戶資源的關鍵,企業必須要重視。
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