1 學(xué)術(shù)營銷——服務(wù)健康，創(chuàng)造美好

新醫(yī)改背景下藥品零售行業(yè)的突破有兩條主要路徑，一是專業(yè)化，這要求店長店員掌握更加專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)知識，并不斷提高服務(wù)水平；二是多元化，這要求店長店員掌握更多的溝通及銷售技巧，同時(shí)塑造連鎖良好的品牌形象。無論專業(yè)化還是多元化亦或是二者兼?zhèn)涞陌l(fā)展路徑，都需要開展一項(xiàng)重要的工作，或者說都需要通過一種模式才能實(shí)現(xiàn)，即學(xué)術(shù)營銷！

專業(yè)化發(fā)展之路在于專業(yè)服務(wù)，學(xué)術(shù)推廣的重要性不言而喻，即通過學(xué)術(shù)培訓(xùn)，不斷提高店長店員的藥學(xué)服務(wù)水平以贏得消費(fèi)者的信任。多元化發(fā)展之路需要更加重視與消費(fèi)者的溝通以及連鎖品牌的打造，進(jìn)而形成特色經(jīng)營并建立顧客忠誠度，以保持長期的競爭優(yōu)勢。而這些同樣需要對內(nèi)即對店長店員的學(xué)術(shù)培訓(xùn)，包括溝通技巧、銷售技巧等，以及對外即對消費(fèi)者的學(xué)術(shù)推廣。但學(xué)術(shù)推廣能否成功的根本還在于是否真正站在消費(fèi)者的角度，真正服務(wù)消費(fèi)者的健康，得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

因之謂：學(xué)術(shù)營銷——服務(wù)健康，創(chuàng)造美好！ 

2 創(chuàng)新“四名”培訓(xùn)合作新模式

過度關(guān)注自身產(chǎn)品的同質(zhì)化培訓(xùn)讓連鎖疲于應(yīng)對。敢為人先的白云山和黃再次創(chuàng)新，從店長店員成長及連鎖發(fā)展需求入手，倡導(dǎo)“迎接終端品牌時(shí)代，共建營銷價(jià)值鏈利益共同體”理念，整合內(nèi)外資源，打造“名企+名店+名媒+名師”的培訓(xùn)合作新模式。

名企：中國醫(yī)藥工業(yè)百強(qiáng)榜冠軍廣藥集團(tuán)2012年銷售收入將超430億元，2013年將實(shí)施“大南藥大健康雙輪驅(qū)動，五百強(qiáng)五百億奏響強(qiáng)音”的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)工商銷售超過500億元。2020年將力爭銷售收入規(guī)模達(dá)1500億元，躋身世界500強(qiáng)行列！

廣州白云山和記黃埔中藥有限公司由廣藥集團(tuán)白云山制藥股份與愛國商人李嘉誠先生旗下的和記黃埔合資成立。先后推出如科技營銷、責(zé)任營銷、文化營銷、計(jì)劃營銷、學(xué)術(shù)營銷等新營銷理念廣受關(guān)注，引領(lǐng)公司發(fā)展成為華南地區(qū)最大單體中成藥制造企業(yè)。主要產(chǎn)品有：白云山板藍(lán)根、復(fù)方丹參片、口炎清等，年產(chǎn)值規(guī)模超18億元。 

名店：當(dāng)前，如何加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提升品牌、專業(yè)化的服務(wù)水平；如何為消費(fèi)者提供多元化的選擇、贏取消費(fèi)者信任等是許多連鎖面臨的問題。白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心致力于同百強(qiáng)、重點(diǎn)連鎖強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開展品類管理、品牌共建、精英店長、多元化經(jīng)營等多方位合作，共謀發(fā)展、共贏未來！

名媒：白云山和黃聯(lián)合醫(yī)藥零售領(lǐng)域權(quán)威媒體《21世紀(jì)藥店》報(bào)在全國百強(qiáng)連鎖開展店長培訓(xùn)會，其專業(yè)性、高端性不言而喻。更重要的是，通過召開店長培訓(xùn)會及《21世紀(jì)藥店》報(bào)這一高端專業(yè)媒體的宣傳，進(jìn)一步傳播連鎖的品牌！

名師：國內(nèi)首家企業(yè)主辦的EMBA——廣藥白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心外部聘請北京大學(xué)、中山大學(xué)、南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所、中國中醫(yī)科學(xué)院等眾多業(yè)內(nèi)知名專家教授為客座講師，內(nèi)部選拔集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課，另有《21世紀(jì)藥店》報(bào)專家助陣。國務(wù)院特殊津貼專家、全國勞模、廣東省政協(xié)科教衛(wèi)體委員會副主任、廣藥集團(tuán)總經(jīng)理兼白云山和黃總經(jīng)理、歐洲自然科學(xué)院名譽(yù)院士、中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)客座教授李楚源；白云山和黃第一副總經(jīng)理、南陽白云山和黃冠寶藥業(yè)董事長、廣東省醫(yī)藥行業(yè)著名企業(yè)家、The Internation NLP Academy授證NLP專業(yè)執(zhí)行師、American Board of NLP授證NLP高級專業(yè)執(zhí)行師、國際教練聯(lián)合會ICF授證NLP專業(yè)教練、廣藥集團(tuán)首席內(nèi)訓(xùn)師徐科一；諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主、“偉哥之父”弗里德·穆拉德博士在中國首招的中醫(yī)藥博士后劉旻……如此強(qiáng)大的講師團(tuán)隊(duì)、理論與實(shí)踐的結(jié)合一定會讓受訓(xùn)店長店員受益匪淺！

“名企、名店、名媒、名師”四位一體、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開創(chuàng)終端合作新模式，共贏終端品牌新時(shí)代！

3 按需培訓(xùn)，多互動受好評

今年白云山和黃中藥神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心先后與桐君閣、和平、國大、老百姓、一心堂、怡康、萬民、張仲景、神威、金康、長城、眾友、惠仁堂、德仁堂、好醫(yī)生等二十多家全國百強(qiáng)連鎖藥店開展了大型店長培訓(xùn)會，參會店長2000多人，創(chuàng)新的培訓(xùn)形式，有針對性的專業(yè)授課，深受店長喜好，受到了合作藥店的一致好評。

自助餐式課程設(shè)置，按需提供 

根據(jù)連鎖需求，當(dāng)前白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA針對店長的培訓(xùn)課程有《績效管理》、《品類管理》、《素養(yǎng)提升》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《目標(biāo)管理》等。這些課程一方面經(jīng)過講師團(tuán)和專家的論證分析，并精心準(zhǔn)備了課件。另一方面這些課程在已開展的連鎖培訓(xùn)中得到檢驗(yàn)和完善，接受過培訓(xùn)的連鎖店長、店員對課程內(nèi)容、培訓(xùn)形式及講師團(tuán)的專業(yè)素質(zhì)均給予了很高評價(jià)。

創(chuàng)新培訓(xùn)模式，寓教于樂

白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心獨(dú)創(chuàng)的“營銷夢想劇場《開心8+1》”作為每場培訓(xùn)重點(diǎn)，將娛樂性與專業(yè)性有機(jī)結(jié)合，將專業(yè)知識巧妙地融合到互動游戲中，使培訓(xùn)藝術(shù)化、情景化、娛樂化，深受店長喜愛。 

4 專業(yè)合作，共贏未來

廣藥集團(tuán)及白云山和黃中藥既可以向連鎖提供像白云山復(fù)方丹參片、板藍(lán)根顆粒這樣的品牌集客品種做大規(guī)模，又可以提供像白云山口炎清顆粒、安神補(bǔ)腦液、咽炎片等高毛利品種實(shí)現(xiàn)獲利，還可以提供以王老吉為代表的大健康品種滿足連鎖多遠(yuǎn)化的發(fā)展需求，比如神農(nóng)養(yǎng)生酒、王老吉涼茶、林芝孢子油等。

除不同類型的產(chǎn)品合作外，在四位一體的合作模式尤其是《21世紀(jì)藥店》報(bào)專業(yè)媒體平臺，更能幫助連鎖打造品牌。未來一年，白云山和黃中藥將聯(lián)合《21世紀(jì)藥店》報(bào)開展百場精英店長培訓(xùn)會，希望廣大連鎖積極聯(lián)系開展，同時(shí)希望連鎖的優(yōu)秀人才加入到白云山和黃神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心講師團(tuán)，展示您的風(fēng)采。

廣藥集團(tuán)及白云山和黃中藥與百強(qiáng)連鎖在專業(yè)化、多元化的合作道路上一定會越來越好！