近日，北京協和醫院東院區新門診樓開始試運行。首日便吸引了來自本市和外省市千余名患者。首日24個科室安排了近百名大夫出診，開診半日共掛出號1500多個。新樓啟用后，不僅就醫環境得到很大改善，醫院啟用新系統也使得工作效率顯著提高，患者取藥告別長時間等待，半分鐘內即可完成。   　　院領導變身“導醫”現場釋疑   　　昨日早7點半，位于東單老樓北側的協和醫院新門診樓正式“開門迎客”。該樓由門診樓、急診樓和手術科室樓三部分組成，并提供自助掛號、114預約取號、自助繳費、自動配藥發藥等服務。隨著新樓啟用，掛號地點也由原來的掛號大廳搬到了新樓一層。   　　一走進新樓，第一感覺除了現場排長隊的患者外，幾乎各處都遍布穿著白大褂的協和醫院工作人員，他們有的胸前掛著“導醫”的牌子，其中還包括近30位職能部門正副處長與協和退休老護士。如果對就診流程有不清楚的地方，不出五步掛號的患者就能在自己身邊找到協和工作人員詢問。   　　記者了解到，為了應對首日過渡期，協和的九位院領導全部取消休假，親自到門診大廳現場指揮，回答患者疑問。   　　近百醫生出診上千號源放出   　　7點半開始掛號，一小時內熱門科室的號源幾乎已被“搶占”一空。隨后，新樓門口的大屏幕出現了“今日號已掛完”的提示。來自河北的焦女士高興地拿著神經科第11號向記者展示，“我們是前一天下午就來排隊了，要是早上再來估計專家號肯定掛不上。”焦女士說。   　　根據院方統計，昨日24個科室安排了近百名大夫出診，共掛出號1500多個。前來就診患者多數為國慶節期間進京旅游順道來看病的外地游客或本市前來開藥的市民。   　　此次新大樓啟用后，協和集中掛號時間將由晚8點提前至下午4點。院方也提醒廣大患者，10月5日至7日期間，協和東西兩院區開放假日門診，均為上午半天門診。   　　下單到配藥最短僅28秒   　　此外，患者可能對舊門診排長隊取藥仍心存余悸，但在新門診樓，藥房取藥窗口由現在的9個增加到16個。昨日，記者在新啟用的藥房內看到，5套整盒發藥機系統已全部啟動。患者交完費用后，處方信息會自動傳到藥房，觸發整盒發藥機以最快的速度配好藥，患者憑借交費時領取的取藥導診單到指定窗口取藥即可。   　　從下單到配藥完成，最短時間僅為28秒。這就意味著，當患者還在從收費窗口或自助繳費機走到藥房的路上，藥品已經在窗口等候您的到來。記者在現場觀察計算，每個取藥患者在窗口等待的時間基本上在半分鐘左右。   　　記者從醫院了解到，今年兩節期間，協和醫院全部科室放棄休息，在9月30日至10月3日期間完成了門診搬家工作。搬家過程中，最需要謹慎處理的就是幾十萬份的病案。病案是協和的“三寶”之一，就像搬運古城墻磚一樣，既要完好保存又不能改變存儲位置。為此，病案室60名工作人員，在100名保安人員、20名保潔人員的幫助下，連續奮戰48小時，最終將40余萬份病案圓滿搬入新家。（徐晶晶）