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品牌建設的核心手段就是學術推廣。

中國虎網 2013/4/9 0:00:00 來源: 未知
在國家對醫藥行業監管政策日趨嚴格、醫保支付制度改革等新形勢下,底價招商代理模式必將逐步轉型為傭金制代理或直營辦事處銷售模式。無論如何轉型,處方藥或非處方藥最終將依靠企業和產品的品牌建設獲得市場份額,而品牌建設的核心手段就是學術推廣。   通常處方藥的學術營銷宣傳手段包括專業化臨床拜訪、學術會議宣傳、臨床課題研究、專業期刊文獻發表及品牌廣告、專業期刊/書籍/讀物定向投遞等;非處方藥還包括傳統媒體品牌廣告(電視、電臺、報紙和戶外廣告等)。在互聯網高速發展的今天,越來越多的人趨向于通過互聯網獲得相關知識或信息。于是,無論是處方藥還是非處方藥,越來越多的制藥企業在加強傳統學術推廣手段、減少傳統媒體廣告費用投入的同時,紛紛進軍網絡新媒體,以小博大,宣傳企業,宣傳產品,強化網絡品牌宣傳,擴大產品知名度,提升美譽度,穩固忠誠度。   網絡平臺的利與弊   當前,非處方藥進軍網絡新媒體的主要方式是貼片廣告,依靠點擊率增加知名度。患者要想全面了解產品信息、企業信息、相關疾病知識等系統信息,還需要多次搜索。動態醫學網絡平臺(包括專題網站、迷你網站)的出現,為處方藥和非處方藥制藥企業進行企業宣傳、產品宣傳、相關疾病醫學知識與健康管理知識普及、線下線上互動營銷(患者與患者、患者與企業、患者與醫生等)等一系列問題提供了整體解決方案,正越來越受到青睞。   制藥企業建設動態醫學網絡平臺,整合最優質的推廣資源,充分介紹企業產品和相關疾病管理知識的同時,還可以完美展示產品推廣物料、產品形象、產品臨床應用文獻、產品治療的疾病相關知識、相關疾病或藥物研究前沿動態等,實現產品知識和相關疾病治療、預防、健康管理知識的普及;制藥企業在全國范圍內進行的各級各類學術推廣活動、企業產品獲獎證書、企業公益活動等均可以在該動態醫學網絡平臺上圖文并茂地宣傳報道,為企業學術營銷加分,為企業品牌和產品品牌建設助力,例如《中華女性健康網》、《中華眼科在線》、《中國高血壓網》、《中國糖尿病網》、《中華碑林醫學網》、《中國風濕網》等等一大批企業權屬動態醫學網絡平臺紛紛上線。   動態醫學網絡平臺的主要優勢有:1.資源共享。醫學網絡服務能讓大家共用同一個資源,最大限度地節省成本,提高效率。2.超越時空。通過網絡查詢相關疾病知識、專家信息、健康資訊、產品知識等不受時間和空間的限制。3.實時互動,可以隨時通過網絡與在線專家、在線管理員實時互動。4.人性化。醫學網絡服務的發展以廣大患者的需求為基礎,可為患者提供全方位的醫療資訊信息服務。5.全面性。專題醫學網絡平臺可按需設置不同頻道和欄目,且每天更新信息,承載的信息范圍廣、信息量大,患者可以通過網絡全面了解產品和疾病的相關管理知識。6.覆蓋人群廣,單位成本低。網絡的無線覆蓋能力是線下各種學術推廣活動無法比擬的,單位投入成本最經濟。   事物總是一分為二的,動態醫學網絡平臺的主要缺點是目標人群不明確;開放的網絡平臺面向全人群,不是指向特定人群提供信息服務;點擊率高,不代表對地面產品銷售的實質性幫助就大。   線上線下互動有招   制藥企業如何通過動態醫學網絡平臺,在實現品牌宣傳的同時,促進專家網絡建設和產品市場銷售呢?筆者走訪了解到一些制藥企業的網絡宣傳運營模式,簡要介紹幾種網絡宣傳與地面推廣活動相互促進、相互交融的措施。   1.設置“藥店風采”、“店員風采”欄目(OTC產品適用)。醫藥代表在藥店拜訪過程中,拍攝藥店照片,記錄藥店地址,撰寫藥店經營特色文稿(圖文并茂),主動幫助該藥店在醫學網絡平臺(企業權屬)上宣傳;拍攝店員照片,記錄藥店名稱和地址,索取店員屬相、星座、個人愛好等可公開的資料,主動幫助該店員在醫學網絡平臺(企業權屬)上進行宣傳,提高該藥店和店員的知名度,建立友好的業務關系。   2.設置“有獎征文”欄目(處方藥、OTC產品通用)。在網站上發表有獎征文活動通知(處方藥還可在專業醫學期刊上發布信息,OTC產品還可在大型零售藥店發布信息),通過網站收集臨床醫生產品應用總結文章、典型病例報道,OTC產品收集患者用藥體會總結。定期公布獲獎者名單、刊登優秀文章(可推薦在國家級學術刊物發表)或用藥體會,由地區辦事處向獲獎者頒發公司獎品。   3.設置“名醫名苑”欄目(處方藥、OTC產品通用)。在企業權屬動態醫學網絡平臺上開設專家專欄,介紹相關學科公司產品專家網絡成員(專家所在單位、職稱、社會職務、研究方向、學術特長及專家門診時間等),為目標患者提供醫學專家信息服務,提升網站人氣,增加網站點擊率,提高產品知名度,間接促進市場銷售。   4.設置“有獎促銷”欄目(OTC產品適用)。患者先根據要求進行網上注冊(姓名、年齡、性別、所在城市、聯系電話/電子郵件等),輸入所購藥品的商品名、電子監管碼,定期舉行抽獎活動。獲獎者名單及相關信息在網上公布,由各銷售區域辦事處執行兌獎。   5.設置“靚麗大使”評選活動(OTC產品適用)。從“用藥體會”或“有獎促銷”獲獎者中產生“靚麗大使”(通過電話回訪,選擇語言表達能力強、治療效果好的患者,實地拜訪并錄音錄像)。對這些真實的影像資料進行后期剪輯,制作成宣傳片(8分鐘、15分鐘不等),用于企業今后的學術活動、公益活動等開幕式前播放,同時在網站上宣傳播放。
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