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品牌建設(shè)的核心手段就是學(xué)術(shù)推廣。

中國(guó)虎網(wǎng) 2013/4/10 0:00:00 來(lái)源: 未知
在國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格、醫(yī)保支付制度改革等新形勢(shì)下,底價(jià)招商代理模式必將逐步轉(zhuǎn)型為傭金制代理或直營(yíng)辦事處銷(xiāo)售模式。無(wú)論如何轉(zhuǎn)型,處方藥或非處方藥最終將依靠企業(yè)和產(chǎn)品的品牌建設(shè)獲得市場(chǎng)份額,而品牌建設(shè)的核心手段就是學(xué)術(shù)推廣。   通常處方藥的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段包括專(zhuān)業(yè)化臨床拜訪(fǎng)、學(xué)術(shù)會(huì)議宣傳、臨床課題研究、專(zhuān)業(yè)期刊文獻(xiàn)發(fā)表及品牌廣告、專(zhuān)業(yè)期刊/書(shū)籍/讀物定向投遞等;非處方藥還包括傳統(tǒng)媒體品牌廣告(電視、電臺(tái)、報(bào)紙和戶(hù)外廣告等)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,越來(lái)越多的人趨向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得相關(guān)知識(shí)或信息。于是,無(wú)論是處方藥還是非處方藥,越來(lái)越多的制藥企業(yè)在加強(qiáng)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)推廣手段、減少傳統(tǒng)媒體廣告費(fèi)用投入的同時(shí),紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)新媒體,以小博大,宣傳企業(yè),宣傳產(chǎn)品,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提升美譽(yù)度,穩(wěn)固忠誠(chéng)度。   網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利與弊   當(dāng)前,非處方藥進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)新媒體的主要方式是貼片廣告,依靠點(diǎn)擊率增加知名度?;颊咭肴媪私猱a(chǎn)品信息、企業(yè)信息、相關(guān)疾病知識(shí)等系統(tǒng)信息,還需要多次搜索。動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包括專(zhuān)題網(wǎng)站、迷你網(wǎng)站)的出現(xiàn),為處方藥和非處方藥制藥企業(yè)進(jìn)行企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳、相關(guān)疾病醫(yī)學(xué)知識(shí)與健康管理知識(shí)普及、線(xiàn)下線(xiàn)上互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(患者與患者、患者與企業(yè)、患者與醫(yī)生等)等一系列問(wèn)題提供了整體解決方案,正越來(lái)越受到青睞。   制藥企業(yè)建設(shè)動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),整合最優(yōu)質(zhì)的推廣資源,充分介紹企業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)疾病管理知識(shí)的同時(shí),還可以完美展示產(chǎn)品推廣物料、產(chǎn)品形象、產(chǎn)品臨床應(yīng)用文獻(xiàn)、產(chǎn)品治療的疾病相關(guān)知識(shí)、相關(guān)疾病或藥物研究前沿動(dòng)態(tài)等,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)疾病治療、預(yù)防、健康管理知識(shí)的普及;制藥企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的各級(jí)各類(lèi)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)、企業(yè)產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書(shū)、企業(yè)公益活動(dòng)等均可以在該動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上圖文并茂地宣傳報(bào)道,為企業(yè)學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)加分,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌建設(shè)助力,例如《中華女性健康網(wǎng)》、《中華眼科在線(xiàn)》、《中國(guó)高血壓網(wǎng)》、《中國(guó)糖尿病網(wǎng)》、《中華碑林醫(yī)學(xué)網(wǎng)》、《中國(guó)風(fēng)濕網(wǎng)》等等一大批企業(yè)權(quán)屬動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛上線(xiàn)。   動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)有:1.資源共享。醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能讓大家共用同一個(gè)資源,最大限度地節(jié)省成本,提高效率。2.超越時(shí)空。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)相關(guān)疾病知識(shí)、專(zhuān)家信息、健康資訊、產(chǎn)品知識(shí)等不受時(shí)間和空間的限制。3.實(shí)時(shí)互動(dòng),可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與在線(xiàn)專(zhuān)家、在線(xiàn)管理員實(shí)時(shí)互動(dòng)。4.人性化。醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展以廣大患者的需求為基礎(chǔ),可為患者提供全方位的醫(yī)療資訊信息服務(wù)。5.全面性。專(zhuān)題醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可按需設(shè)置不同頻道和欄目,且每天更新信息,承載的信息范圍廣、信息量大,患者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面了解產(chǎn)品和疾病的相關(guān)管理知識(shí)。6.覆蓋人群廣,單位成本低。網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線(xiàn)覆蓋能力是線(xiàn)下各種學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)無(wú)法比擬的,單位投入成本最經(jīng)濟(jì)。   事物總是一分為二的,動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要缺點(diǎn)是目標(biāo)人群不明確;開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面向全人群,不是指向特定人群提供信息服務(wù);點(diǎn)擊率高,不代表對(duì)地面產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)性幫助就大。   線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)有招   制藥企業(yè)如何通過(guò)動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)品牌宣傳的同時(shí),促進(jìn)專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售呢?筆者走訪(fǎng)了解到一些制藥企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳運(yùn)營(yíng)模式,簡(jiǎn)要介紹幾種網(wǎng)絡(luò)宣傳與地面推廣活動(dòng)相互促進(jìn)、相互交融的措施。   1.設(shè)置“藥店風(fēng)采”、“店員風(fēng)采”欄目(OTC產(chǎn)品適用)。醫(yī)藥代表在藥店拜訪(fǎng)過(guò)程中,拍攝藥店照片,記錄藥店地址,撰寫(xiě)藥店經(jīng)營(yíng)特色文稿(圖文并茂),主動(dòng)幫助該藥店在醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(企業(yè)權(quán)屬)上宣傳;拍攝店員照片,記錄藥店名稱(chēng)和地址,索取店員屬相、星座、個(gè)人愛(ài)好等可公開(kāi)的資料,主動(dòng)幫助該店員在醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(企業(yè)權(quán)屬)上進(jìn)行宣傳,提高該藥店和店員的知名度,建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系。   2.設(shè)置“有獎(jiǎng)?wù)魑?#8221;欄目(處方藥、OTC產(chǎn)品通用)。在網(wǎng)站上發(fā)表有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)通知(處方藥還可在專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)期刊上發(fā)布信息,OTC產(chǎn)品還可在大型零售藥店發(fā)布信息),通過(guò)網(wǎng)站收集臨床醫(yī)生產(chǎn)品應(yīng)用總結(jié)文章、典型病例報(bào)道,OTC產(chǎn)品收集患者用藥體會(huì)總結(jié)。定期公布獲獎(jiǎng)?wù)呙麊巍⒖莾?yōu)秀文章(可推薦在國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)刊物發(fā)表)或用藥體會(huì),由地區(qū)辦事處向獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)公司獎(jiǎng)品。   3.設(shè)置“名醫(yī)名苑”欄目(處方藥、OTC產(chǎn)品通用)。在企業(yè)權(quán)屬動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)家專(zhuān)欄,介紹相關(guān)學(xué)科公司產(chǎn)品專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)成員(專(zhuān)家所在單位、職稱(chēng)、社會(huì)職務(wù)、研究方向、學(xué)術(shù)特長(zhǎng)及專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間等),為目標(biāo)患者提供醫(yī)學(xué)專(zhuān)家信息服務(wù),提升網(wǎng)站人氣,增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率,提高產(chǎn)品知名度,間接促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。   4.設(shè)置“有獎(jiǎng)促銷(xiāo)”欄目(OTC產(chǎn)品適用)?;颊呦雀鶕?jù)要求進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)(姓名、年齡、性別、所在城市、聯(lián)系電話(huà)/電子郵件等),輸入所購(gòu)藥品的商品名、電子監(jiān)管碼,定期舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獲獎(jiǎng)?wù)呙麊渭跋嚓P(guān)信息在網(wǎng)上公布,由各銷(xiāo)售區(qū)域辦事處執(zhí)行兌獎(jiǎng)。   5.設(shè)置“靚麗大使”評(píng)選活動(dòng)(OTC產(chǎn)品適用)。從“用藥體會(huì)”或“有獎(jiǎng)促銷(xiāo)”獲獎(jiǎng)?wù)咧挟a(chǎn)生“靚麗大使”(通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),選擇語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、治療效果好的患者,實(shí)地拜訪(fǎng)并錄音錄像)。對(duì)這些真實(shí)的影像資料進(jìn)行后期剪輯,制作成宣傳片(8分鐘、15分鐘不等),用于企業(yè)今后的學(xué)術(shù)活動(dòng)、公益活動(dòng)等開(kāi)幕式前播放,同時(shí)在網(wǎng)站上宣傳播放。
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