2013年，黑龍江省龍江縣食品藥品監督管理局采取多項措施，著力加強隊伍建設，提高監管效能。 　　一是以學習培訓為基礎，提升隊伍綜合素質。堅持“一、三、五”學習制度，認真開展政治思想、法律法規政策和食品藥品監管專業知識的學習；采取“走出去、請進來”相結合的學教方式，積極參加上級局組織的各種培訓，安排業務骨干前往先進地區進行觀摩學習，邀請專家前來講座，傳授先進經驗。多種形式的學習培訓，提高了隊伍的綜合素質，為實現強有力的監管提供了保障。 　　二是以制度建設為依托，規范日常工作行為。該局始終把制度建設擺在重要位置，全面推行完善了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等機關效能建設工作制度，把制度建設貫穿于全局工作的方方面面，促進了監管方法的創新、執法能力的提升、工作效率的提高，實現了在完善制度中促規范，在健全制度中嚴管理，在執行制度中樹形象的目標。 　　三是以辦事公開為根本，著力打造陽光政務。努力拓展公開渠道，細化公開內容。充分利用網站、報刊、簡報等媒體，將全局的工作職責、服務承諾、辦事依據、辦事程序、監管動態、政策法規等向社會公布，在確保公開內容的全面性前提下，不斷提高群眾的知曉率，切實保障群眾的知情權、參與權和監督權，提高工作透明度和公信力。 　　四是以規范執法為重點，扎實推進依法行政。將“四品一械”的執法工作責任明確到科室和具體到責任人，層層簽訂責任狀，強化執法風險意識。嚴格規范行政執法行為，嚴格規范自由裁量權，嚴格實行錯案責任追究制，努力提高執法辦案水平，創造一個和諧的執法環境和人性化的執法過程。 　　五是以效能督查為手段，全面提高工作效率。通過明察暗訪、突擊檢查等手段，對服務態度、工作作風、機關紀律進行不定期檢查，著力解決影響和制約科學發展、群眾反映強烈的不正之風，重點解決執行力和公信力不強以及效率低等問題。切實做到責任追究剛性化，對不履行或不正確履行工作職責的行為，堅決予以查處，絕不姑息，并上追一級，主管領導實行連帶責任；對于頂風違紀的，一經發現，按規定嚴肅處理。 　　六是以優質服務為宗旨，努力打造服務型機關。在強化執法監督的同時，要求全體執法人員必須增強服務意識，改善服務態度，創新服務手段、提高服務效率，保證服務質量，積極探索監管與服務有機融合的途徑，自覺地把服務貫徹于食品藥品監管工作的各個方面、各個環節。特別是在查處企業和行政相對人違法違規行為的同時，積極向他們宣傳法律知識，幫助他們分析違法的原因，指明整改的方向，做到查處和宣教結合，監督和服務一體，不斷提高科學監管與服務經濟發展的水平。