由于醫藥代表（MR）工作對象的特殊性，決定了客戶對醫藥代表及其推出的產品都會在一個較高的層次上用挑剔的眼光給予評定，因此也決定了醫藥代表各方面的知識及個人素質須有更高與更嚴格的標準，善于把握與運用基礎工作的必要流程，對醫藥代表的業績有至關重要的作用。 　　第一．要學會自我推介，以贏得客戶的真誠、友好合作 　　良好的自我推介，是讓對方接納你、你的企業及你企業的產品的基礎和首要條件。推介不是自我吹噓，自我標榜，一切浮夸與偽裝終會被眼光挑剔的醫生所識破，恰當推介是自己潛意識所表現出來的自我擁有并成為習慣的東西，推介自己的根本，是不斷地加強自身修養的結果。不斷從生活與學習中完善自己的人格人品，不斷把前期有意識的行為，變為有意識的習慣。這往往是醫藥代表必須給自己樹立的自我發展目標。 　　首先，要時刻保持充沛的精神與活力，時刻以整潔合體的儀表儀容及彬彬有禮謙讓而不卑恭的形象面對自己的客戶，不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度； 　　其次，要時刻樹立真誠、友善、豁達、樂觀的良好習慣和處世待人意識，不斷磨練自己的意志和人生觀； 　　再次，要時刻樹立不斷學習的思想，努力涉及各種知識及醫藥專業知識，不斷提高自己的知識含量與專業化水準。 　　第二．善于將自己的企業做充分的實事求是的展示，給客戶踏實感，增加客戶的信任度 　　醫藥代表的工作不是獨立的，是企業整合營銷的有機組成部分。企業形象與品牌在醫生心目中的信任程度，很大程度上決定產品的使用程度。醫藥代表在充分推介自我的同時，實際上也在從另一個角度推介著自己所服務的企業。 　　醫藥代表在工作中將自我與企業緊密結合起來，把自己融入自己的企業，通過自己將企業推介給醫生，并給醫生信心，是良好促銷的重要保障手段。要能很好地向醫生介紹自己的企業，必須對企業的經營理念、營銷理念、企業優勢與劣勢、企業的期望、自己的工作職責等進行充分地分析和深刻地理解并熟練地掌握。 　　首先，必須全方位地深入了解與認識自己的企業，充分理解自己企業的經營理念、經營原則與價值取向以及服務理念； 　　其次，必須認真分析、提煉、歸納自己企業的優勢；同時不回避自己企業的劣勢，正確對待和把握自己企業的不足； 　　再次，必須充分認識自己在企業的工作目的，充分了解企業對自己工作的期望，充分利用企業為實現你的目的所能提供的支持與幫助。 　　最后，必須充分相信自己的企業，要時刻覺得和相信自己的企業是最棒的。只有對自己企業有了充分的信心，才能在你的言行中由衷地表現出對自己企業的贊譽與自己對企業的信心，才能感染對方。 　　第三．善于把握新產品推介的有利機會，充分利用新產品的全新概念感染客戶，以引發客戶的共鳴 　　醫藥代表推廣、宣傳的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥品的新用途，圍繞這些都有許多理論及新的應用概念，完整準確推介你所推廣藥品的新理念是讓醫生接納藥品的關鍵。 　　首先，圍繞新品種的功效理論及臨床的發展背景以及該藥與相關藥品的發展歷史； 　　其次，合理恰當推介新藥品在臨床應用中實際效果的理論基礎和在臨床驗證或實際應用中的具體情況。 　　只有熟悉和掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的疑問，也是作為醫藥代表所必須全力而為的。醫藥代表必須不斷通過各種途徑，利用扎實的醫藥基礎知識及臨床經驗，不斷有目的地去檢索，收集有關最新資料，并充分應用于藥品的推廣活動之中。 　　第四．充分全面地推介自己的產品，所有的開展都是為了結果，推介自己、推介企業、推介新概念最終目的是為了促銷產品。 　　差異經營或優勢經營是醫藥代表擊敗競爭對手的必要法寶。成功的推介是將自己有的，而客戶尚不了解的東西，向客戶作充分全面的展示。 作為醫藥代表必須要善于推廣自己產品的特性（先進性、科學性、適用性、獨創性等）；同時深入推介自己產品與其他產品的差異性、優越性；推介自己產品的質量可靠性與質量保證體系。 　　只有這樣，才能使客戶充分了解自己、自己的企業和自己的產品，在不斷的深入淺出的完善的推介活動中，贏得客戶的友好合作，逐步培養成自己的營銷業務長期合作伙伴，不斷開拓自己的營銷事業。