地球上最初誕生的是海洋動物，當(dāng)?shù)貧み\動導(dǎo)致陸地產(chǎn)生并擴(kuò)大，這時的海洋動物就有兩種生存方向可選擇。一是游上陸地發(fā)展，二是繼續(xù)留在海洋。這兩種方向不能說孰優(yōu)孰劣，檢驗優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是該物種能否存活下來發(fā)展壯大。
藥店行業(yè)現(xiàn)在也已經(jīng)到了環(huán)境巨變的關(guān)鍵時刻，經(jīng)營者們需要對未來進(jìn)行重新規(guī)劃和定位。
1.人群
方向選擇中最重要的是消費者人群的定位。期望一網(wǎng)打盡的藥店往往哪一類消費者最終都不能俘獲。消費者根據(jù)年齡、性別、宗教、學(xué)歷、收入等硬指標(biāo)分成多類，又可根據(jù)性格、消費習(xí)慣、愛好等軟指標(biāo)細(xì)分成更多類別。
2.區(qū)域
消費人群確定好以后，區(qū)域位置的選擇就相對容易。不同地理位置又決定了不同的租金成本，藥店需要用“產(chǎn)出房租指數(shù)”來衡量選擇某地的合理性和科學(xué)性。隨著城市化的推進(jìn)、居住地選擇的多元化，人群的地理位置分布更為復(fù)雜。比如富人不一定住在市中心，可能選擇城郊的別墅區(qū)。市中心也不一定都是中青年白領(lǐng)，一些老城區(qū)有很多老年人，有著巨大的
健康需求。
3.規(guī)模
一家1000平方米和一家100平方米的
藥店需要不同的投入、不同的商品配置，當(dāng)然也吸引不同的消費群體。老百姓大藥房的平價定位，使其超過200平方米的藥店占絕大多數(shù)，因為大的面積可以擺放更多商品，體現(xiàn)更大規(guī)模，展現(xiàn)薄利多銷的平價形象。海王星辰的便利定位使其無須開設(shè)大面積藥房，小而多是其特色。
4.商品
近年來，藥店盈利水平逐年下降，很多藥店祭起高毛利大旗，在每一家店面盡全力擺放無品牌的高毛利率商品，仿佛高毛利商品是挽救藥店的惟一良藥，殊不知盈利水平下降的主要原因不是毛利率而是客流的減少。如果通過品牌商品樹立消費者對藥店的信心更為重要，那么高毛利率商品的泛濫只能是飲鴆止渴。
5.服務(wù)
選擇和提供何種服務(wù)是現(xiàn)代藥店脫穎而出走向成功最為重要的因素之一。
服務(wù)的市場就像是海洋動物看到的新大陸，而市場競爭就像走迷宮，誰先找到出口誰就能快速搶占先機，并攫取迷宮之外的豐富資源和巨大蛋糕。藥店需要在各種服務(wù)的類別中選擇自己適合的服務(wù)方向。