“我走遍全世界，看病最不難是中國，看病最不貴是中國！”廣州市衛生局副局長曾其毅2008年語出驚人。此話一出，立馬遭到全國各界人士暴風雨似的批評和抨擊。

　　包括醫療在內的三大基本福利，近年來成了老百姓心頭上壓著的“新三座大山”，苦不堪言。新三座大山，是社會對當下中國醫療、教育和住房三大基 本福利負荷的形象化白描。這些福利沉疴，早已成了老百姓生命不可承受之重。其中，“看病貴、看病難”，尤其容易引來人們的怨聲載道。究其原因，人們往往容 易想到政府對醫療行業的財政支出嚴重不足。財政部副部長王保安2014年12月中旬介紹，2013年全國財政醫療衛生支出占財政比重為5.9%，2014 年預算安排10071億元，比2013年執行數增長10.5%。

　　看病貴，觸及到一個顯性的醫療話題：藥價虛高！人們百思不得其解，藥價為什么異乎尋常的高昂？藥價虛高的成因錯綜復雜，除了財政投入不足之 余，不可否認，一部分藥廠和醫藥代表的不當行為，在其間推波助瀾，帶來了極為惡劣的社會影響。出于對藥品營銷的公開公正的慷慨呼喚，2014年12月30 日至2015年1月2日，一些專業的藥品銷售人員及經理們如陳勝（化名）等人 ，向長江商報獨家揭秘藥價虛高黑幕之一角。

　　藥商中標價嚴重超標

　　每一種藥品從出廠到病人手里，需要經過漫長的流通渠道。在廣東省，一種藥品要想讓病人買單，必須通過3道關卡：廣東省醫藥采購平臺、醫院遴選專家組、醫生。

　　每一道關卡都險象環生，充滿著藥商、醫藥代表之間的市場競爭。本來應當是正常的競爭卻暗涌潛流，混雜著一股污濁的不良手法。

　　2013年1月15日舉行的“2013年廣東省衛生工作會議”，廣東省副省長林少春點名批評醫藥招標做得“大家都不滿意”。廣東省衛生廳廳長 姚志彬立刻回答，廣東力爭在年內建立第三方醫藥電子交易平臺，改變目前政府直接參與招投標的做法，以遏制回扣。衛生廳決定，到2015年，廣東省90%的 縣級公立醫院要取消藥品加成。

　　但是，2014年12月30日，陳勝向長江商報記者提供的確切證據表明，在廣東省醫藥采購環節，從2011年開始就冒出藥商違規超標準中標的不法之風，助推了藥價的兇猛提高。

　　明顯的一個例子是，山西普德藥業“注射用甲磺酸羅哌卡因”超標投標。該違規中標的黑幕，牽涉一個核心問題：以超標的價格，違規中標。

　　2010年8月18日公布的《廣東省物價局關于藥品價格實行“三控”管理的通知》（下稱《通知》）第二條規定是，“控制實際供貨價”。條文內 容是：對在我省銷售實行政府指導價管理的藥品，實施供貨（含出廠或口岸）價格網上報備制度，供貨（含出廠或口岸）價格與最高零售價之間的差價率不得超過我 局規定的最高流通差價率（額），且不得超過規定的最高零售價。

　　第三條“控制流通差價率”的第二款規定，所有醫療機構和社會零售藥店的藥品零售價格計算公式為：購進價格在2000元/支、瓶或盒（含2000元）以下的藥品，最高零售價格=實際購進價×（1+差價率）+差價額。

　　其中，藥品流通環節最高差別差價率（額）顯示，購買10元支（盒、瓶）及以下的藥品，醫療機構差價率（額）是25%。

　　山西普德藥業開具的“注射用甲磺酸羅哌卡因”增值稅發票（見附圖1）顯示，該產品兩種規格89.4mg和119.2mg的供貨價格分別約為5元/支、6元/支。該廠的銷售發票和隨貨同行單上的價格，予以佐證。

　　參考上述廣東省物價局《通知》的相關規定，該藥廠兩種規格的“注射用甲磺酸羅哌卡因”的合理中標價，應該分別是：6.25元 =5元×（1+25%） 和7.50元=6元×（1+25%）。

　　但是，山西普德藥業的這兩種藥品，于2014年前在廣東省醫藥采購服務中心的價格分別都超高，譬如2009年89.4mg和119.2mg與 規格的中標價各是32元和39.88元（見附圖2）。自2014年該藥廠的119.2mg產品進入了廣東省基藥后，在2014年第三方平臺：廣東省交易中 心的中標價格，每月不同：1月份為34.4元，11月份為35.95元。

　　兩個中標價，遠遠超過廣東省物價局通知規定的最高價，分別是最高零售價的近6倍和5倍。

　　然而，依據2013年6月27日廣東省物價局和衛生廳聯合下發的《通知》落實文件的規定，“對出廠價與交易價差異過大的，省物價局將通報采購交易機構建議取消其中標資格”。

　　長江商報記者獲得有關證據了解到，山西普德藥業還在浙江、遼寧、黑龍江、江西、甘肅、江蘇、新疆、重慶、內蒙古、廣西、貴州、陜西和青海等省（區）投標兩種規格的“注射用甲磺酸羅哌卡因”，中標價出奇的高，為26元—44.14元。

　　陳勝對此義憤填膺，“這家藥廠嚴重違反了通知的規定要求，純粹將病人當做挨宰的魚肉！”

　　他憤憤不平，山西普德藥業在藥品流通的起始環節就搞亂了市場價格，造成不良競爭的亂象，又讓社會公眾誤解大部分藥廠的正常營銷。它連年得逞暢 行無阻，闖過廣東省醫藥采購平臺和醫院遴選專家組的招標關卡的深層因素，在于該藥廠和廣東省衛生系統相關部門人員的不法勾兌，“水深浪急”！

　　部分的醫代行賄公關

　　超標準的中標藥品采購，只是助推藥價虛高的一種前置渠道，另一種廣為流傳的渠道是：一部分醫藥代表行賄公關醫生、院長和衛生行政部門人員。

　　改革開放早期，我國醫院的進藥渠道局限于本地的醫藥公司，醫生對藥品的銷售影響不大。

　　到了90年代，合資藥企熟悉了中國市場之后，紛紛引進國外的醫藥代表制度，招聘、培訓了一批批醫藥代表，銷售自己的專利藥品。受外企高薪的吸引，當時一批躍躍欲試的藥劑師、醫生和醫學院老師加盟變身醫藥代表。

　　隨著民營藥廠的數量逐年增長，藥品市場走向白熱化的鏖戰。為了拓展更多的市場份額，一些藥廠的醫藥代表開始采用行賄手段，公關醫生、院長和衛生局（廳）等醫療人員。

　　陳勝等職業人士有著豐厚的從業閱歷，向長江商報記者詳實講述，掏心窩披露出一部分醫藥代表行賄公關的隱秘世界。

　　目前的醫藥代表，有的是藥廠的員工，有的單干、僅僅掛名在醫藥公司。按慣例，醫藥代表上崗之前都要接受藥廠的“專業訓練”，主要是熟悉公關的衛生廳（局）、醫院及其負責人和相關醫生的生活情況；定期拜訪聯絡感情，將聊天結果作為促銷內容反饋給廠方。

　　醫藥代表的薪資結構，大致分為兩種：一是底薪+提成，另一種全是提成。幾年前外資藥企的醫藥代表底薪，一般每月5000元。

　　醫藥公司有著數量不一的醫藥代表，市場公關領域的劃分標準各異。有的以全國的片區劃分，有的以醫院分工，甚至細化到科室為分界。

　　依照行業多年形成的規矩，每月月底31號左右打醫院流向單，醫藥代表向公關對象了解開藥的清單，下一個月的1—5日兌現賄賂的費用（回扣費）。

　　目前一部分醫藥代表打點的公關金額，每次幾百、數千，甚至萬元以上。通常都是現金交易，不會轉賬或贈送購物卡。長江商報記者感到有些迷惑， “轉賬不是更快速高效嗎？”陳勝笑笑，“反腐力度大，轉賬容易被監控！買購物卡數量太多，也容易被監管部門發現。還是給現金方便安全。”

　　現金公關還安全？陳勝給一竅不通的長江商報記者耐心解釋：“當然不在醫生辦公室做事啊！”通常，老練的醫藥代表會事先用公共電話機約定公關對象：什么時候，在咖啡廳、餐廳、酒吧或酒店做事，甚至雙方各自開車在郊外碰頭。神不知，鬼不覺！

　　“為什么不用手機聯系，卻用老土的電話？”記者有些奇怪。

　　“有的醫生、院長或衛生行政人員成了各級反貪局盯梢的目標，手機自然就被監控了。”陳勝微微一笑，點出了其中的奧秘。

　　一部分醫藥代表，會針對對象的愛好，靈活執行不同的手段公關。花樣百出，除了直接賄賂現金，還有的贊助課題講學、醫院年會或贊助出國旅行，陪打高爾夫球或邀三陪小姐KTV唱歌，“有的更少不了供奉性賄賂”。

　　反腐勢大，公關升級。道高一尺，魔高一丈！

　　“告訴你，道行高的醫藥代表進醫院公關，從來不帶通訊工具，裝病人掛號看公關的醫生，沒有任何把柄。見到公關對象，門一關，一對一服務溝通！”他強調，“一對一”是最高效的公關手法，精準瞄準，一瞄一個準！

　　陳勝向長江商報記者總結了藥廠產品進醫院的基本流程：科室主任填寫藥品申請單—藥事會—院長簽字—藥劑科長執行—庫房購進。

　　為此，醫藥代表有的放矢，謀劃好公關醫院的擇優選項。優選的方法，依次是：1.找政府部門往下壓；2.找托管公司出面；3.找醫院院長；4.找醫院副院長；5.找藥劑科長；6.找庫房采購；7.找主任，寫申請直接要進院。

　　但是，大一點的醫院需要科室主任填寫藥品申請單，然后院里組織藥事會。此時藥事會成員會對藥品申請單進行討論，在舉手表決階段半數成員通過即可。在院長簽字后，藥劑科長執行決議，然后庫房下計劃即可。

　　有的醫院情況特殊，尤其是小醫院，基本說話有分量的主任都直接可以申請進藥，或者藥房都能直接采購，前提是要去了解各個醫院不同情況對癥下藥。

　　從藥房那里可以知道以下細節：一、是否近段時間有新藥進院；二、你要進院的產品未來將要面對哪些競品；三、醫院哪些大夫是處方量比較大的重點目標；四、還能順帶問下醫院的進藥流程，搞清楚醫院的權力分布。

　　細致摸透醫院進藥的情況，這是醫藥代表開始著手進藥必須要了解的醫院游戲規則。


　　習近平主席上臺反腐洶涌，醫療行業的腐敗案件接連曝光。“即使在如此嚴峻的形勢下，一部分同行仍然繼續違法公關，只是手法更加隱秘。”陳勝無奈嘆氣，“在蕪雜的醫療國情下，醫藥代表非法公關杜絕不了。”

　　醫代公關策略

　　每月31號左右了解開藥的清單

　　下月的1—5日兌現回扣費（現金交易）

　　公用電話聯系

　　針對對象的愛好，靈活執行不同的手段公關

　　一對一服務溝通

　　摸透了醫院進藥情況

　　附圖1山西普德藥業2012年違規中標藥品增值稅發票。