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互聯網+時代下的醫藥營銷思考

中國虎網 2015/5/21 0:00:00 來源: 未知

 

醫藥電商已經不在是一個名詞或詞語,而是一種中國醫藥行業的“行為”代名詞。中國醫藥行業在經歷種種個性鮮明的發展階段之后,未來醫藥產業、零售終端的發展方向成為醫藥行業內尤為關注的熱點問題。

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  不可否認的一點是網售藥品包括處方藥是未來的發展趨勢,但就目前世界醫藥市場情況而言,美國、日本等國家經過十多年的實踐,已經摸索出了適合其 發展的道路,而在我國確實由于種種原因發展異常緩慢。同時線下藥品電子監管方面,實現藥品生產、流通、消費的全程監控,對網購藥品進行嚴格、有效的電子監 管,是國家食藥監總局放心地準許藥品網購的一大前提。對于醫藥電商來說,除了政策原因,其發展的難點一方面是網上藥品醫保尚未落地,這意味著有醫保的消費 者會更傾向于在醫保藥店購藥,而目前醫保覆蓋人數已經超過13億,這一市場容量不容忽視;另一方面是擁有藥品配送資質的物流企業較少,藥品對物流條件的要 求較高,如果物流體系沒有跟上,醫藥電商規模難以擴大。

  觸網——增值營銷的附加探尋

  醫藥工業或者零售終端對于消費者通過電商購買的行為沒有做到細致的分析,對于消費者購買的信息沒有深入挖掘,在一味的以利益為基礎的電商銷售中 錯失了很多有價值的營銷線索。1958年建廠的齊魯制藥一直以來都是以處方藥銷售為主,針對互聯網和電商,齊魯制藥目前已經開始積極嘗試并進行醫藥營銷的 轉變。作為工業企業而言,需要積極適應而不是敬而遠之這種新的醫藥營銷方式,產品、品牌利用互聯網高度粘合消費者的實際需求,這本身就是對傳統醫藥營銷思 路的轉變。同時也開始大力提升對于消費終端的增值服務。

  齊魯制藥銷售總公司OTC事業部總經理王慶剛說:“中國醫藥的營銷在經歷了平價、高毛利、品牌藥回歸之后,醫藥電商是其的發展的必然階段。醫藥 電商是中國醫藥零售業發展之路上的個性具化體現,雖然說種種壁壘制約了一些工商業在營銷思維方式上的左右搖擺,但不可否認的是互聯網為醫藥營銷在互聯網營 銷提供了一個載體,傳統的醫藥營銷方式不能說過時,只能說這兩者之間應當如何去配合和資源整合,從而達到滿足消費者實際需求的目的。”

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競爭——多方核心的共同體

  對制藥工業來說,選擇電商營銷時應將用戶思維擺在重要位置。應當站在消費者的角度來優化網絡營銷細節。同時,工業企業還要明確自身電商發展戰 略,建立自己的營銷體系,及時檢查督導營銷績效。王慶剛說:“齊魯制藥作為國內處方藥知名企業,一直不斷創新醫藥營銷模式,在如雨后春筍般遍地開花的電商 今天,也會嘗試去做電商方面的創新,積極的去應對醫藥營銷模式的變革。工業企業在網絡電商來臨之際,需要重點做好三件事情,一是產品。產品是競爭的核心體 現,只有好的產品,質量過硬的產品,才能贏得先機。二是觀念轉變。電商營銷不是我們傳統醫藥營銷的一種改變,這是一個全新的領域,觀念如果不改變則依舊是 傳統營銷,可以說是換湯不換藥。第三產品及價格。針對電商領域,產品或多或少都有銷售限制,齊魯制藥OTC也在最近新添了丁克鹽酸特比萘芬陰道泡騰片、潤 齊右旋糖酐70滴眼液等適合終端銷售的品種,當然還需要注意的重要一點,就是工業企業做電商時需要保證零售終端和網絡電商的產品價格穩定,杜絕因價格誤差 產生的利益傷害。”

  其實,競爭靠的是什么?人、財、物等等僅僅是競爭核心的種種表面現象,比如產品質量過硬,銷售通路通暢,終端影響消費者,再由消費者反哺品牌, 提高品牌認知認知。那么電商來了,我們傳統工業企業將如何面對?走別人的路子終歸不是一個徹底的方法,需要工業企業不斷的摸索中,找到合適自己的路子,這 才是真正崛起的電商營銷之路。

 

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