據(jù)陜西日報(bào)報(bào)道，廣大消費(fèi)者“看病難”、“看病貴”的問題歷來是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)話題。隨著“3.15”腳步的臨近，一份由中消協(xié)聯(lián)合我省、西安市等11個(gè)省市消協(xié)組織開展的醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)體察活動(dòng)結(jié)果顯示，部分醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)存在醫(yī)院藥價(jià)高、醫(yī)生過度治療等10大突出問題。 去年9月至11月間,省消協(xié)、西安市消協(xié)參與了中消協(xié)組織的11省市消協(xié)醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)體察活動(dòng)。通過征集志愿者和義務(wù)監(jiān)督員，以普通患者身份，體察醫(yī)院門診服務(wù)中有關(guān)掛號、就診、收費(fèi)等服務(wù)方面的情況。共有761位消費(fèi)者參與了此次活動(dòng)，對包括我省在內(nèi)的178家醫(yī)院的門診服務(wù)進(jìn)行了878人次體察。 　 　醫(yī)院藥價(jià)高　過度治療現(xiàn)象普遍 部分醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中存在的主要問題包括導(dǎo)診服務(wù)不完善、部分醫(yī)生問診不細(xì)致、部分醫(yī)生診療程序不規(guī)范、專科醫(yī)院違法診療現(xiàn)象較多、不按規(guī)定開具處方、過度檢查和過度治療、同種疾病不同醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用差別較大、醫(yī)院藥品價(jià)格普遍高于藥店、各醫(yī)院醫(yī)療檢驗(yàn)結(jié)果共享互認(rèn)情況不理想、節(jié)假日看病難等10大問題。 不少消費(fèi)者反映，即使同一種藥品，醫(yī)院藥品價(jià)格也普遍比藥店高出許多。陜西體察人員郭某因患感冒多天到某醫(yī)院看病，醫(yī)生在詢問發(fā)燒幾天、檢查完喉嚨后，就給開了4天消炎點(diǎn)滴和抗病毒沖劑,醫(yī)院劃價(jià)金額為672元。后來,她選擇到藥店買藥到社區(qū)醫(yī)院打針的方式治療，不到200元便治愈。目前，為了降低醫(yī)療費(fèi)用,不少消費(fèi)者不得不“看病在醫(yī)院、買藥在藥店”。然而，體察活動(dòng)表明，一些醫(yī)院要么不讓消費(fèi)者將處方帶出醫(yī)院,要么消費(fèi)者拿著處方后到處買不到藥，消費(fèi)者只好被迫接受醫(yī)院藥房的高價(jià)藥。 部分體察人員反映，目前部分醫(yī)院和醫(yī)生存在過度檢查、過度治療、過度依賴醫(yī)療檢測設(shè)備的現(xiàn)象,對于感冒、胃痛等比較簡單的病，有的醫(yī)院要讓消費(fèi)者去幾個(gè)科室問診，對于有可能只吃點(diǎn)藥就能好的病，有的醫(yī)院卻開了幾天的藥。 另外，多數(shù)消費(fèi)者反映，目前相當(dāng)多的醫(yī)院以種種理由對于來自其他醫(yī)院的醫(yī)療檢驗(yàn)結(jié)果采取一概不認(rèn)可的做法,消費(fèi)者在A醫(yī)院的化驗(yàn)單或拍的片子得不到B醫(yī)院的認(rèn)可,必須重新化驗(yàn)或拍片。有關(guān)專家指出，具有一定資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢驗(yàn)結(jié)果的共享互認(rèn)能有效降低消費(fèi)者的看病就醫(yī)成本，最大限度地發(fā)揮檢驗(yàn)結(jié)果的利用價(jià)值，減少醫(yī)療資源的浪費(fèi)。 　 　消協(xié)建議加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整和規(guī)范 根據(jù)體察結(jié)果，中消協(xié)及11個(gè)省市消協(xié)建議，有關(guān)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善導(dǎo)診標(biāo)識，提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)診服務(wù)；對消費(fèi)者反映公立醫(yī)院藥品價(jià)格偏高，以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，呼吁政府有關(guān)部門逐步加大對公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)貼，加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的調(diào)整和規(guī)范，切實(shí)解決藥品價(jià)格偏高問題；對于節(jié)假日看病難問題，呼吁各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)合理配置醫(yī)療資源，努力實(shí)現(xiàn)“無節(jié)假日門診”。此外，目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢驗(yàn)結(jié)果還不能做到互相認(rèn)可，在一定程度上增加了患者的就醫(yī)成本，消協(xié)建議有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)規(guī)定，使得具有相當(dāng)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢驗(yàn)結(jié)果能夠互認(rèn)，并呼吁有關(guān)部門和醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育，規(guī)范醫(yī)師診療行為，盡職盡責(zé)為廣大患者服務(wù)。