這一個多月來，文莉和其他所有武漢人一樣“四門不出”，但隨著疫情的持續，她逐漸意識到了一個巨大的隱患——63歲的父親患有慢阻肺，藥已經快吃完了，給老人做霧化用的愛全樂也幾近告罄。

“這個時間，別說去醫院了，連附近藥房都不敢去，再說藥房也沒有這個藥。”文莉滿是擔憂地說道，“只要一想到這個事，我半夜難受得睡不著覺，睡著也是各種噩夢。”

文莉父親的情況并非個案。我國共有將近4億慢性病患者，他們需要長期服藥、定期到醫院復診，通常而言，慢性病一次處方醫保用藥量為4周，局部地區針對個別疾病會將用藥量延長至12周，也就是說正常情況下患者一次至多只能儲存1個月藥量。

疫情發生以來，受就醫和交通限制的影響，不少地區的慢病群體復診難、取藥難，直接面臨斷藥的危機。除了慢阻肺患者，癲癇患者、術后康復患者、糖尿病患者、抑郁癥患者、甚至部分罕見病患者，一旦斷藥，病情將受到不可逆的影響。

針對這部分患者，醫藥電商企業搭建起“藥品信息橋梁”，專門上線了“湖北地區慢性病患者斷藥求助登記平臺”，并聯合當地藥房建立起配送網絡，聯通患者組織和志愿者嘗試打通配送環節的“最后一公里”。

正是求助于這樣的方式，文莉找到了父親急需的愛全樂，但另外的口服藥卻始終沒有找到。“如果再沒有藥，老人怎么辦？我真的是欲哭無淚。”她說。

在看到醫藥電商為患者解決難題的同時，也要看到其局限性，受制于藥品這一商品的特殊性，醫藥電商藥品品類本身有限；而封城、交通管制等因素的疊加更使得醫藥電商所依賴的物流優勢難以延展。

“根據目前已經收集到的斷藥登記信息，整體的情況大概是這樣：60%可以通過線上、本地調配來解決，20%是尋貨的難題，剩余20%要通過后續志愿者來完成。”京東健康醫藥部總經理金恩林在接受億歐大健康采訪時表示。

斷藥危機

對于慢病患者而言，吃藥是跟吃飯、喝水一樣必要的日常行為。

胡玫家住武漢市武昌區，今年66歲的她因癲癇已經持續吃藥超過10年了，每天要吃開浦蘭和曲萊兩種藥，由于受疫情影響，她所居住的小區完全封閉，上次去離家最近的武漢大學中南醫院續方開藥已是1月中旬，“只開了一個月的量”。

癲癇俗稱“羊癲風”，臨床癥狀為患者突然意識喪失，吐白沫，肌肉強直性收縮等。目前，藥物是治療和控制癲癇的主要手段，若患者在服藥期間如果無故減藥、斷藥，極易導致癲癇癥狀復發，且許多抗癲癇藥物屬于治療神經類精神疾病的藥品，購買相對困難。

“本以為吃完這些再去一趟醫院就行，結果沒想到會有疫情，”胡玫說，小區還沒有禁止出入時，她也想過要再多開一些藥放在家里，但問了武昌好幾家三甲醫院，都沒有她需要的藥，又打電話給武漢當地幾家規模較大的連鎖藥房，唯一有貨的藥房卻在長江對岸的漢口。

醫院、藥店的途徑都找了，她開始求助互聯網，“我之前從來沒在網上找過藥，前段時間自己搜了一些網上平臺，有的說沒有這種藥，有的找客服沒人理，我不確定買了能不能送到，就沒敢下單。”胡玫說道。

能試過的法子都試過了，胡玫心底愈發沒底了，眼看著再過一周就要斷藥，疫情的發展情況又不太明朗，她不得不擅自更改了服藥劑量，把剩余數量比較少的一種藥減半服用，把剩余數量較多的增加一半的量，她也知道這樣做有危險，“但實在是沒別的辦法了”。

面臨斷藥危機的不止胡玫，在距離武漢140多公里外的湖北黃石市黃石港區，魏琳的父母也快沒藥了，兩位老人都已經70多歲了，每天都需要服用降壓藥來保持血壓穩定。唯一的女兒魏琳長年在國外工作，去年12月底回國看望兩位老人后，春節并沒有回家。

兩位老人平時吃的藥全賴相熟的鄰居去醫院藥房幫忙取，但春節期間鄰居不在家，雖然魏琳在12月底回家時專門去醫院為二老備足了春節期間的藥量，但隨著疫情的爆發，此刻相隔千里、身在國外的她，還是對父母的情況擔憂不已。

這場疫情的爆發讓所有人都措手不及，對于湖北地區1300多萬慢性病患者而言，這種無措感尤甚，不少高血壓、糖尿病、癲癇、術后康復患者需要定期復診、購藥，在這個非常時期，許多地區前往醫院不便并存在交叉感染風險，他們被迫面臨斷藥的危機。

醫藥電商補位

好在斷藥沒有真正發生在胡玫和魏琳父母身上，12天前，胡玫在小區門口接過了快遞員送到的藥，兩位老人所需的降壓藥也成功買到了。

而這，均得益于“湖北地區慢性病患者斷藥求助登記平臺”。2月10日，京東健康旗下京東大藥房上線了上述平臺，兩周多時間，截至27日晚，平臺已收到湖北地區超過16000條慢病患者的斷藥求助信息，80%在平臺登記的慢病患者用藥需求得到解決。