她是團隊中少有的幾個女性之一，強勢的“男人帝國”像座久攻不下的城堡；剛參加工作，一切都還陌生，公司的根很深，而她的蒂還未熟；坐著時光穿梭機空降下來，她成為新同事眼中的“天外來客”……淪為職場單兵，可能并非她們所愿，也可能是其心理盲區所致。 只因性別，成了局外人 男人國中的女人花，或女兒國中的男人草，本來是“萬綠叢中一點紅”的期待，卻發現身為那一點紅，原來十分扎眼，處境常常尷尬：他們的黑話你不懂，他們的尺度你不宜，他們的愛好你沒興趣，甚至你感覺他們在懷疑你的工作能力…… ■心理誤區：性別落單在一些特殊行業中比較常見，如建筑工地上的女監理，男性雜志的女編輯等。在男性占多數的團隊里，男人的圈子就是女人的異鄉，這是最常見的心理取向。不過，當你把男人畫作一個圈子，這個圈子同時也會圈住你，就像孫悟空給唐僧畫的驅魔圈，圈里圈外都是一個圈。如果取消這個心理防線，落單的魔影就會煙消云散。 我的融情秘籍 受訪者：李小姐，28歲，某建筑事務所職員 ●“見慣不怪”，你越慌張，他們越來勁。對于驚訝，只當沒看見。他們干什么，自己也干什么。只要做到和他們一樣，大家都會覺得，其實彼此差別不是太大。 ●注意收集掌握男人特有的詞語庫，如體育用語和賽事結果、新潮IT產品型號和科技術語等，并在他們聊得熱火朝天時，插一段專業見解，讓他們驚詫之余感覺到你并不是外行。 性格刺猬，扎你沒商量 個性鮮明，有棱有角，像刺猬一樣刺痛了其他人，還在堅持我型我秀，惟我獨尊。性子急，說話直，火燒火燎烤傷了其他人，仍堅持說：天性如此，我能如何？言外之意，過錯不在自己，而在同事缺乏寬容之心。 ■心理誤區：雖然性格無所謂好壞，但處理不妥也會惹來糾紛。雖然每個人都會為此找到最自然的借口：天性如此，我能如何？但還是要仔細考量一下自己的性格。如果過分執著于個性中不良的一面，就相當于自動把自己歸到了少數派一邊。如果發現自己性格中的優勢正好是團隊所缺，那么完全可以堅持自我，成為團隊中鮮有的調味品。 我的融情秘籍 受訪者：TT，女，26歲，某外企設計工作室成員 ●診斷性格，中醫“望、聞、問、切”值得參考。“望”即觀察同事情緒反應，“聞”和“問”即打聽同事對自己的評價，“切”即反省自己。記錄這些細節，做成性格病歷卡，既能發現性格弱勢和優勢，又能時常提醒自己，充分發揮在團隊中的優勢。 自我能力大質疑 單子少了、項目減了、流程卡殼了、不斷下滑的業績，成了揮之不去的心病。思來想去，還是自己拖了大家后腿，懷疑、內疚、自責、彷徨，灰色情緒包圍過來，像堵圍墻，而你成了圍墻里憂傷的獨舞。 ■心理誤區：業績不佳就懷疑自己的能力，對團隊其他成員心生內疚，是低自尊的表現。自尊的高低，取決于個人實際表現與預期表現的比例。低自尊的人常常對那些做不到、做不好的事，給予較高的重視度，從而人為加大了實際表現與預期表現的差距，形成不斷自我期許及自我挫敗的惡性循環。 我的融情秘籍 受訪者：小白，男，27歲，家電銷售助理 ●后來才想明白：所謂“拖后腿”心理，其實不是在自責，而是在自卑。自責想告訴你的，是“我要更加努力”，而自卑其實是一種低自尊心理，它要告訴你的，是“我怎么努力也無濟于事”。 ●即使自責，也要自責得有理有據。如果本是外源因素，問題解決就OK，業績會慢慢回升。如果是內源因素，就需要給自己“充電”。 空降于陌生叢林 空降主管的處境，有時就像嫁入豪門給人當后媽，有現成的老公孩子，就看你命好不好了。命好的那是天上掉餡餅，攤上命不好的，那可是上有考驗下有挑戰，有兵也不是自己的，感覺自己倒成了四面楚歌的孤家寡人。 ■心理誤區：空降兵置身新環境，常常遇到考驗和挑戰。那感覺就像“桃樹是人家種的，可桃子被你摘了”，怎么這么心虛呢？如果缺乏強大的心理支持，恐怕難逃落單心態。你把別人當成假想敵，就會感覺他什么都針對你。其實，“空降兵”的職場冷遇，是一場自信挑戰，挑戰的是你的自信心，以及環境對你勝任與否的考驗，而非有人故意刁難。 我的融情秘籍 受訪者：林先生，33歲，日用品集團品牌經理 ●積極培養和下屬的“正常”關系，建立規則，樹立威信，工作上公事公辦，一碗水端平，誰都不能特殊化，特別是對一些“老資格”的“地頭蛇”。 ●“非正常”關系的培養很關鍵。在生活上融入他們的小圈子，例如一起出去K歌、泡吧、喝茶等等，讓他們覺得你平易近人，而非高高在上。 新人社交空窗期 新人新面孔，新人新氣象，在吸引團隊眼球的同時，也給自己帶來莫名的壓力。他們不經意間投向你的目光，讓你疑竇叢生：我沒怎么著吧？哪里不對了？而當他們收回目光，旁若無人，一邊工作一邊閑談時，你又覺得自己成了一個隨時都可能被忽略的“新人”。 ■心理誤區：“剛才明明在說笑，怎么我一走過就閉嘴了，難道對我有所戒備？”“在公共場合吃飯，總會有人盯著我，因為我是新人？”面對完全陌生的環境，心理上剛剛斷乳的職場新人，會出現一段時期的社交空窗期，常常因此更加在意自己的一舉一動，潛意識里老是把自己固定在新人的角色上，并變得拘謹、害羞、多疑、無所適從，落單的心境油然而生。 我的融情秘籍 受訪者：阿卡，女，24歲，某雜志記者 ●新人最忌諱的是害羞，不好意思接受他人的邀請，只顧自己埋頭苦干，結果事情不見得做得好，沒準還會給人留下自命清高的誤解。 ●摸清“敵情”，就相當于消除了對“敵人”的恐懼心理。何不利用這段少有人打擾的清閑時光，多觀察觀察工作環境，如工作氛圍開放還是保守，同事之間的交流直接還是含蓄等。 教多一招 融情升級課 Step1 掛上自己的“號碼牌”——不是anyone，而是somebody 有人喜歡做旁觀者，有人雖然參與了但身在曹營心在漢，有人因為自卑而不敢“拋頭露面”。這樣做的結果，就是難以塑造自己在團隊中的身份識別系統，就好比一場球賽“沒有號碼牌無法分辨運動員”一樣，如果團隊其他成員看不到你的“號碼牌”，在某種意義上就意味著你的落單甚至出局。 Step2 給尊重預留合適的時空——不是你好我好大家好 尊重不是迎合，更不是見誰都點頭哈腰，你好我好大家好。尊重是給彼此預留適當的時空，熟悉對方，理解對方。例如，面對Leader的黑色情緒，不要立馬陳述理由進行推脫，也不要無原則地俯首認命，“你的意見我會慎重考慮”，簡單一句話，就是給彼此一個空間，既是對Leader的尊重，也是對自己的尊重。 Step3 管好自己的偏見——不是“我”加“你”就成了“我們” 團隊中不是簡單的我加你，就構成了“我們”。只有彼此客觀的評價，才能把雙方真正結合到一起。重要的是讓團隊其他成員意識到，評價對象僅僅只涉及觀點或事情本身。常見的思考誤區是，從對某個人的愛好或偏見出發，直接把評論矛頭指向個人。如果評價有欠客觀，經常意氣用事，那么，落單就會隨著公信度和親和力的下降，隨時出現在你的職業生涯里。