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銷售職位火 應聘需謹慎

中國虎網 2007/5/5 0:00:00 來源: 未知
 3月招聘會密密麻麻的招聘職位中,“銷售”類職位一枝獨秀,幾乎占招聘總量的一半以上,即使是機械電子、商貿進出口、紡織服裝、工程建筑、管理咨詢等企業,也都推出了相關的銷售崗位。對銷售崗位,求職者看法不一:“看來看去都是銷售類職位,看得我眼花,這種職位是我最不愿意干的。”一位求職者如是說。“銷售崗位是最鍛煉人的,找到一家好公司做銷售,磨練一段日子就能有好的開始”,另一名求職者似乎頗有心得。“作為剛畢業的新人,如果是有發展前途的銷售崗位,我愿意從事。”一位外地來滬大學生告訴記者。 一方面求職者對銷售類職位褒貶不一,另一方面企業招聘官表示,優秀的銷售非常難找。記者發現,除了知名企業外,一些中小公司該類職位的招聘效果都不太好。資深人士告訴記者,別看同樣是銷售工作,因工作內容不同,不僅名稱有所差異,其要求和發展前景也大有不同。也就是說,應聘銷售類職位需謹慎,分清“熊掌”和“雞肋”再下手。   3月市場銷售崗位的N張臉   從招聘職位名稱看,以前籠而統之的銷售崗位,隨著市場日漸細分化,“變”出了各種不同的面孔。3月的人才市場,以下三類銷售崗位遍地開花:   “變臉”之產品銷售   以產品命名的銷售崗位,常見的有醫療器械銷售、化妝品銷售、保溫材料銷售、信用卡銷售、置業顧問、手機銷售、保險代理人、音像銷售、機票銷售、會所銷售等……   該類職位在近期市場中占了最大部分。它們的工作內容如職位名稱般一目了然。對人才的要求是,年齡在30歲以下,工作積極主動,富有激情,有極強的抗壓自控能力及良好的智商和情商,善于學習,有良好的語言表達能力和人際溝通能力。另外,熟悉產品相關知識,有相關產品銷售經驗者優先。該類人才進入門檻較低,一般來說年輕、有活力、外表宜人和溝通能力強是進入的前提,關于產品知識和銷售方式,各家企業都有一套培訓計劃。提及薪酬,一般為1000元以下的底薪加上銷售提成,上不封頂,一些企業施行末尾淘汰制,工作壓力可想而知。當然,也有少數例外的職位,如優秀的機票銷售,穩定月薪能達到4000元。   “變臉”之行業銷售   以行業名稱冠名,如外貿銷售、網絡銷售、金融銷售、賣場銷售、賓館銷售等……   該類職位近日在市場上也不少見。對應聘者的要求是有行業相關經驗,最低限度也要熟悉該行業,能順利進入角色。不同職位的工作內容和要求大相徑庭。比如外貿銷售,一般要求國際貿易相關專業畢業,熟悉國際貿易交易法則,有進出口產品銷售經驗;網絡銷售,則是為企業建立新型的電子商務平臺,提供營銷策劃、市場推廣互動,確保企業銷售計劃的落實與銷售目標的完成。“同樣是網絡銷售,工作還不同,一類是負責網絡銷售的整體規劃與實施的人員,相當于網絡銷售策劃人員,他需要不僅懂市場策劃、個性化客戶服務、還要懂得網絡技術。另外一類則負責面對各家客戶公司,推廣本網站,那就需要有銷售的特質,如普通話標準、口齒流利、語言表達能力強、好自我表現……”某網絡銷售招聘企業告訴記者。   另外,賣場銷售、賓館銷售、金融銷售等,也都需要有各行業的專業知識以及銷售經驗,這樣的綜合性人才并不多,門檻的提高也讓薪水有所上漲。   “變臉”之內容銷售   這類職位按照工作內容命名,如通路經理、柜面銷售、電話銷售員、客戶服務、隨訪人員、導購等……   像電話銷售、客戶服務等職位,都是隨著銷售方式的拓展涌現出來的,并且招聘勢頭強勁。記者在招聘會上看到,一家公司招聘電話銷售、隨訪人員多達50-100人,有些公司招聘客戶服務中心人員,也以上百人的規模招聘。HR告訴記者,該類人才流失率非常嚴重,常年處于人員補充的狀態,而3月正是大“補血”的時節。   另外如通路經理、渠道專員等職位,近日也偶有見到。一般有龐大銷售隊伍、跨省市產品銷售且有明細分工的企業,會設立該類職位。所謂通路、渠道專員,職責是負責公司市場策略的規劃,如按照不同省市、區域劃分客戶,并建立溝通渠道,進行客戶資料及通路資料、通路費用分析,或者根據產品性能,計算出哪類渠道能達成最大銷售額。據了解,渠道專員的工作并不針對客戶,而是考察各類銷售渠道如超市賣場、商場、自營店等的銷售情況,然后進行分析選擇。調查顯示,上海的市場通路經理年薪約8.8萬元,歐美獨資企業的市場通路經理達到11萬元。   內容銷售崗位,對應聘者的要求差距較大,如客戶服務、電話銷售類、導購、隨訪等職位,只要求耐心、細心、形象良好、有溝通能力等,門檻較低,少有工作指標,但工作較累。而渠道經理等職位則對人才綜合素質要求較高。   找準“熊掌”,放棄“雞肋”   銷售工作給很多人的印象是“工作時間長,壓力大,薪酬沒保障”,然而有心的職場人會發現,很多職場達人年輕時都是從銷售起家,摸爬滾打練就了職場“白骨精”,于是對一些有發展前途的銷售職位,很多職場人都躍躍欲試。   但是,如何分辨“熊掌”還是“雞肋”?特別在招聘旺季中,銷售類職位鋪天蓋地,特別需要有一雙“慧眼”。先來看招聘會中的一則廣告——   會計師精英會所招聘會所銷售,要求每天搜索目標客戶信息不少于100條,每日給目標客戶打電話不少于80個,每周給電話不少于50個,每周約見目標客戶不少于20個,每月客戶見面會不少于3次……熱忱歡迎行業有志之士加盟。   記者在該公司攤位前停留10分多鐘,發現少有應聘者光顧,公司HR愁眉不展。一位應聘者告訴記者,他感覺這樣用“條條框框”進行限制的銷售工作,干起來會“無比痛苦”,且少有發展前途。而求職者心目中的優秀銷售崗位,應該是這樣的:有穩定的客戶,有良好的產品支持,有優秀的產品信譽保駕,有技術含量的銷售培訓,有良好的職業發展前景……   這里,我們和求職者一起試著總結“優秀銷售”崗位的幾個特點:   1、招聘方為大公司、優秀外企,或發展迅速、口碑良好的優秀企業。該類企業一般有良好的市場信譽和完善的用工計劃,能按照國家規定繳納四金,給予良好的基本收入保障。   2、招聘時承諾給予良好的職業發展計劃。比如記者看到某集團的銷售類人員招聘廣告上寫明:“提供嚴格的培訓機制(如海外培訓計劃),度身定制職業規劃(給予優秀員工縱深發展的職業計劃),誘人的薪酬包(給予良好的薪酬保障和績效激勵),穩定的福利制度(給予持股分紅及10-15萬住房留才計劃等)”。當然,給出類似承諾的公司很多,求職者不能僅看招聘廣告,還要在面試過程中具體了解,以及在簽約過程中注意保護自身利益。   3、銷售部門員工流失率在年20%以下。一般來說,銷售部門的流動率較高,然而,若超過20%,則說明公司對于銷售人才的培養計劃屬于“大浪淘沙型”,壓力與工作難度以及考核計劃極其嚴格,以致于諸多“前輩”慘遭淘汰。初入行且意志力不夠堅定者要慎重選擇。   4、與專業技術相結合的銷售類職位。如軟件硬件產品、電子設備銷售等,要求有相關專業技術能力,且銷售職能關聯某些技術支持功能,如銷售工程師、技術支持工程師等。   5、沒有末尾淘汰制,最低銷售業績指標設置合理,沒有“30歲”以下的年齡限制等。銷售崗位,一怕銷售指標不合理,二怕年齡限制,一眨眼青春逝去后就被迫失業。于是,考察該類職位是否屬于“吃青春飯”型,可參看以上三大指標。另外,對于無學歷要求,門檻特別低,只要滿腔熱情就能加盟的銷售類崗位,也要謹慎對待。   以上各項為必要非充分條件,也就是說,一個優秀的銷售崗位,應該包含以上3-4項內容,反之,包含以上某條內容的職位,并不見得一定是優秀的銷售職位,還需要求職者練就火眼金睛,仔細斟酌,謹慎入行。
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