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2007,中國醫藥企業營銷戰略管窺

中國虎網 2007/6/27 0:00:00 來源: 未知
第一部分、看看國家在做什么,就知道企業該做什么?   2007,行業迷惘彷徨、信心缺失,有人在問:中國醫藥企業的出路在哪里?中國醫藥行業的機會在哪里?   未來15年,中國醫藥企業要生存、要發展,今天又需要做些什么?。   其實對策就在我們眼前:看看國家在做什么,就知道企業該做什么。     一、國家在做什么?   從2006年12月22日“鄭筱萸地震”,到2007年2月8日吳儀副總理在全國醫藥行業電視電話會議上的講話,行業整頓延長到年底的決定已經明確,藥監系統必將經歷組織、人事、政策等涅槃過程,在主管部門的組織和人事問題沒有落實之前,帶動行業走出低谷的大政策是不會輕易出臺的。   當然,國家正緊鑼密鼓地為“新醫改”做準備,這一重大事宜應該予以高度重視。   所以,對于國家來說,2007年其實就是兩件事:整頓與準備“新醫改”。     二、企業該做什么?   企業的最佳選擇就是踩著國家整頓藥監系統的節奏,順勢而為,整頓企業自身內外部的管理基礎。根據對國家政策和市場走勢的判斷,及時調理自己的策略定位、目標客戶、組織結構,韜光養晦厚積薄發。   否則,當國家完成整頓、行業發展加速的時候,你的企業還像一輛螺絲沒有擰緊、電線處處短路的戰車。   我們必須看到,國家政策肯定會對下一步的競爭態勢有較深影響。   所以,對于企業來說,2007年的最大機會,和國家醫藥管理體系一樣,也是“大修”,即關注醫藥衛生新政,做好質量,而不是做規模。   這就是我們為什么要反復強調:   1.企業管理者要有高度,要有戰略眼光,能夠看清宏觀背景,看清全局,看清你和你的對手處于行業的什么位置,以及該向何處去。   2.企業本身要順勢而為,要有堅實的管理基礎,即有競爭力的產品線、正確的客戶結構、高效的組織結構、訓練有素的隊伍,這才是企業最重要的東西,也是內部整頓的戰略問題。 第二部分、看清宏觀趨勢,堅定行業信心。   如前所述,要找到出路,就要看清行業的客觀現實和未來趨勢,并從中分析出你的企業與行業未來對接時還存在哪些戰略問題。   那么現實與未來是什么樣子呢?目前藥企普遍存在的戰略問題又是什么呢?     一、2007年中國醫藥行業是什么樣子呢?     2007年,中國醫藥行業的特征就是四個字:更加低迷!   規模和效益的增長幅度將進一步下滑,管理者與從業者的信心將進一步喪失,管理動作將進一步變形,非理性競爭將愈演愈烈,動蕩將遠遠大于2006年。   為什么?   第一因素,“鄭筱萸地震”使藥監系統體制改革成為可能,但行業涅槃需要時間代價:   “鄭筱萸地震”對中國醫藥行業將產生深遠影響,從上到下,動搖了藥監系統的根基,擊碎了百姓對醫藥的信心。   如果不徹底肅清影響,行業得不到健康秩序,對百姓也沒有一個合理交代。   如果要徹底肅清影響,沒有一年甚至更長的時間,行業是緩不過來氣的。就像當年“海關系統整頓”一樣,賴昌星一天沒有歸案,百姓對國門就不會有百分百的信任。   兩害相權,2月8日吳儀副總理明確表態,行業整頓將進行到年底。所以,2006年對于醫藥行業來說只是整頓的開始,按照國家既往整頓的慣例——矯枉必過正,真正難過的日子在2007年。     第二因素,輿論加深了消費者對醫藥行業的信任危機,廣告將成為最浪費的營銷手段:   作為一把雙刃劍,新聞監督推動了行業“公平、公開、公正”的進程,使弱勢群體有了一定話語權,但是輿論也同時加深了消費者對醫藥的信任危機,醫藥行業成為民怨最高的典型。   百姓的懷疑,令正常的推廣行為都打上了“尋租”的陰影,更不用說廣告的效果了。目前OTC企業的廣告成本攀升,而廣告效果卻大打折扣,輿論在很大程度上加重了藥企的營銷負擔。     第三因素,醫藥行業營銷水平較低,市場細分不清,費用投入有誤,戰略偏差將使企業負擔加重:   面對2006年突如其來的整頓,藥企和醫藥人一時手足無措,紛紛從成熟市場逃亡,尋找新的出路,一部分人將“農村與社區市場” 看作救命稻草,大力熱炒,而這種熱炒難免帶來兩大后果:   1.所謂的“社區零利潤”,會誤導患者的期望,高期望值會壓縮藥店和OTC企業的生存空間。這種擠壓,將加大動蕩。   2.所謂的“藍海”,會誤導部分缺乏理性判斷的企業決策者舍本求末,放棄成熟的主體市場,轉向所謂的“農村與社區市場”。都以為高端市場難做,以為農村與社區市場是意外發現的金礦,而事實是那么回事嗎?看似簡單的農村與社區市場,實是表面平靜的泥沼,會帶來大量的壞帳,不少企業必將被拖垮拖死。面臨死亡的時候,這些企業必將垂死掙扎,同樣會加劇行業動蕩。   “有些事情可以做,但不可以說;有些事可以說,但不可以做。”對于藥企來說,所謂的“藍海”就是如此,最多只能給以關注。     第四因素、“陽光招標”等競爭新態勢,從終端切斷了部分藥企的生命線,垂死掙扎將自成一景:   “兩票制”將重創醫藥分銷系統和醫院終端。分銷商沒有配送權,將失去末梢毛細血管網;醫院終端沒有價差,賄賂將沒有空間。所以,由于“倒票”被遏制,簡單的代理將逐漸消失。   廣東招標很清楚地說明了這一現象。4000余家企業參與廣東投標,最終只有1500余家勝出,其余藥企都吃了閉門羹。而一旦廣東招標模式被全國復制,可以預見,制藥工業被市場淘汰的速度將大大提前。   如果我們再稍微綜合考慮一下聯合美華收購廣州醫藥、并積極接觸南京醫藥等因素,不難預見,醫藥分銷領域的并購速度將大大提前。     第五因素、“后GMP時代”,企業整體運營成本攀升,大批藥廠將變成食品和保健品加工廠:   低水平的重復建設,產能過剩,開工率不足50%,加上原材料、能源、人力等成本連年上漲,工業成本將整體大幅上升。   “生產過剩危機”將逐步使藥廠變成食品和保健品的加工廠,由于產品高度同質化的客觀事實在短期內無法扭轉,所以“成本”將是下一時期行業的關鍵競爭要素,也是凈化醫藥行業生態環境的關鍵點,這個凈化過程也就是動蕩過程。     小結:   2007年,大批缺乏遠見的醫藥人和資本將陸續出局,但諸如聯合美華攜手廣州醫藥,聯想弘毅參股江蘇先聲,CMT和美國富達基金投資北京Gan & lee藥業等等,有遠見卓識的戰略資本的戰車已經隆隆而至。大批無視管理基礎、夢想畢其功于一役的投機性企業,內部沒有堅實的管理結構,外部沒有正確的客戶結構,將在“新長征”路上解體。   2007年,是醫藥企業轉變觀念、適應求生的一年,往年簡單粗放的暴富時代已經一去不返了。 第三部分、中國醫藥企業的“四大營銷戰略問題”      可惜的是,面對行業整頓和競爭擠壓,不少醫藥企業急功近利、心浮氣躁,不愿花時間和精力積累,不愿腳踏實地從基礎做起,習慣于簡單操作、短促突擊,總想僥幸地一口吃個胖子,企圖通過什么“決戰”、搶奪什么“藍海”來實現最終勝出的夢想。   市場競爭是馬拉松,不是百米沖刺。做企業拼的是內功和耐力,從來就沒有畢其功于一役的決戰,只有一天一天的苦熬。企業今后不管如何征戰,首當其沖的是要理清現存的戰略問題。   現階段中國醫藥企業的戰略問題集中表現為:企業定位不清、產品戰略缺乏、關鍵客戶聚焦不夠(不懂市場細分)、人力資源戰略誤區等四大方面。     一、企業定位不清:不知道自己的企業到底要切哪一塊蛋糕   戰略的核心就是放棄。   很多看似遍地黃金的地方,走到了卻發現是海市蜃樓或陷阱,要么是跟你沒啥關系,要么是現在還跟你沒啥關系。誰都沒有能力大小通吃,作為企業掌舵人,必須有所選擇,知道該捕捉什么機會,該放棄什么機會。   上文提到,在下一個增長周期中,中國醫藥市場的“蛋糕”只有三塊:與全民基本醫保所對接的基本藥物(或稱之為普藥);與高端市場及《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020)》對接的生物制藥及新藥;與國際自我藥療大趨勢對接的OTC領域。   那么,你決定切哪一塊?   1.企業有哪些機會可供選擇。   決定企業市場機會的要素主要有:自身現狀、現有政策與市場環境、即將出臺的國家新政,這三者所蘊藏的增長空間即是企業可供選擇的機會,在中國,政策因素往往要優先于市場因素來考慮。   □通過解析《醫藥行業“十一五”發展指導意見》,我們可發現國家對生產、流通領域的規劃;   □通過跟蹤“新醫改”的進程,我們可以推算醫藥行業爬出谷底的時間;   □根據對“三駕馬車”(城鎮居民醫保、職工醫保、新型農村合作醫療)最終方向的理解,我們可以判斷出國家在穩定中心城市醫療系統的同時,選擇城市社區醫療與新型農村合作醫療為突破口,并通過制定國家基本藥物目錄為“新醫改”鋪墊,分渠道、逐步地實現改革。   可以肯定,“新醫改”、《衛生事業發展“十一五”規劃綱要》和《醫藥行業“十一五”發展指導意見》等舉措,將徹底重構中國醫藥市場的未來格局,未來15年甚至更長時期,中國醫藥行業的機會跑不出這個規劃圈。   2.任何企業都必須根據國家的指向調整自己的定位。   是對接全民基本醫療需求這一市場區隔?還是對接高端處方藥需求?企業必須做出選擇。   □你要么具有豐富的治療老年病、多發病的產品線,具有很好的成本控制能力,能夠滿足低成本、高質量、大規模的全民基本醫療需要,從而走大眾醫療的普藥(不單是OTC產品)路線;   □你要么擁有在某一領域的一線專利產品,走高端處方藥路線。   □依靠賄賂力驅動市場的日子肯定會越來越難過,日子也不會太長。任何企業都無法回避這一點,即便是按事業部制管理的跨國公司,也必須分清楚,否則由于聚焦不夠,準備不足,將喪失最基本的競爭效率。  
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