中國保健品企業在國內一直是“誠信度低、美譽度低”的行業，這首先與市場的不規范、過于看重媒體、盲目夸大功效有一定關系，以“招商　圈錢　短線操作”等為目的的企業不在少數，企業文化更是空中樓閣，無從談起。盡管如此，一批有志于健康產業的國內保健品企業還是以極大的社會責任心對市場進行著不懈的探索，對“企業文化”的建設做出了突出貢獻，特別是2003年中國企業文化建設經驗交流大會上（中國企業文化促進會召開）天年公司（香港上市公司）被評為“企業文化建設先進單位”，標志著保健品企業已經由“投資型”向“投資型”、“招商圈錢”向“穩健經營”的轉型。下面就幾個有代表意義的保健品企業的企業文化建設工作做一綜述，以總結保健品行業的規律，為行業發展盡本人的一份心和力！ 三株——風雨中這點痛算什么 很多業內人士都認為三株公司的倒掉主要原因是機制的不健全。其實，三株的管理（特別是97年以后）比大多數人想象中嚴格的多，在那樣一個大市場不規范、成也媒體敗也媒體的年代三株的倒下是一種必然，正因為倒下了,傳說中才有更美麗的傳奇…… 請看三株的企業文化精髓—— 三株企業理念的核心價值觀：奉獻和“無邊界”理念。 三株的宗旨：來源于社會，奉獻于社會，服務于社會，回歸于社會。 三株的經營理念：全心全意為消費者服務。 三株的企業精神：六大精神，三大作風。 六大精神：發揚艱苦創業的精神，勤奮節儉的精神，敬業愛崗的精神，熱愛黨、熱愛國家、熱愛民族的精神，團結友愛奮發向上的精神，民族自尊、自強、自愛的精神。 三大作風："從嚴務實、雷厲風行"的作風，"嚴謹細密狠"的作風，"吃大苦、耐大勞"的作風。 三株的座右銘：沒有利益就沒有存在的意義。 三株同仁志：你我共同，迎接挑戰，立在潮頭，沖向彼岸，苦痛歡樂，盡在其中。 三株企業的發展目標：力爭世界企業五百強，醫藥企業二十強。 三株的工作指南：實事求是，主客觀相吻合的思想路線。 三株的用人觀：以人為本，人盡其才。 ——（以上企業文化內容全部來自三株集團網站，暨此紀念一個時代） 其中以“來源于社會　奉獻于社會 服務于社會　回歸于社會”也成了三株的讖言，以“你我共同，迎接挑戰，立在潮頭，沖向彼岸，苦痛歡樂，盡在其中”使我們一代營銷人為之熱淚欲狂。以三株小報打天下，《三株通訊》聯系你我，山東第一家民營企業黨委會為組織，建立起三株帝國企業文化的平臺。 三株后來主要的弊端是企業壯大的同時利益分配明顯不公，沒有在合適的時候把更多的利益賜予經營者和合作伙伴，付出和回報的比例失衡，大多數人沒有在極速膨脹的市場狀況下保持冷靜。而紅桃K“十八位副總坐天下”使企業走過了風風雨雨。正如三株所說“沒有利益就沒有存在的意義”，利益使三株內部管理混亂，內部的混亂和腐敗導致了信息的傳遞失靈，內外關系的難以協調，最后直接導致了“回歸于社會”——從輝煌到平靜。 三株的企業文化代表了90年代保健品企業文化的極致，其他輝煌一時的企業在企業文化上沒有任何一家能超越三株，這里不再贅述。 主要事跡表現：1996年12月6日，三株公司向濟南市小清河治理工程捐款600萬元；1997年3月25日，為支持中國青少年發展基金會實施希望工程，救助貧困地區失學少年，三株公司捐贈200萬元用于修建10所希望小學；1997年5月，三株公司出資600萬元贊助“97慶回歸香港——北京接力長跑活動”；1997年6月18日，三株公司出資100萬元，在山東大學設立“吳炳新獎勵基金”，每年以其利息投入獎勵在校全日制本科生和研究生；1998年8月，三株公司在1998年抗洪救災活動中，真正體現了公司“來源于社會，奉獻于社會”的宗旨，先捐價值2160萬元藥品和13.65萬元人民幣支援災區，后又捐贈26.3萬元的大米和藥品用于災區人民重建家園…… 淵博視點:拋去夸大功效不談,如果給三株時間,中國保健品行業將有更多奇跡,三株,永遠的愛! 天年生物——健商文化傳播者 在外人看來，珠海天年——現全名“天年生物（中國）有限公司”是一家奇怪的公司，企業成立于1992年，是超過十年的三家保健品上市公司之一。同時企業在2002年以前幾乎遠離媒體，但是其網絡覆蓋和管控在國內首屈一指，被業內人士尊崇。 天年公司的企業文化以“傳播健康文化”為己任，反映了當今會議營銷企業的精華所在；而獨家發行百萬冊《健商》、引進“世界睡眠日”、成立企業工會等細節看出企業豐厚的文化底蘊和普及保健意識的決心；以“天天快樂　年年健康”為目標，天年網絡員工們把祝福送進千家萬戶；以行業自律等名義發起的“誠信天年　健康永遠”為保健品企業樹立了典范，同時把“健康等于財富”提升為“健康高于財富”，“健康1+0定律”在業內廣為流傳…… 我們再看天年公司提出的企業目標“致力成為中國保健產品市場具領導地位的開發及銷售商，通過遍布全國的完善特許經銷網絡，提供優質產品，造福人類”，既有遠期目標，又看重網絡實力和產品實力，踏實中顯而易見企業的遠見和雄心。 當然，天年的文化也有很多不成熟的地方，首先是沒有一部短小精悍的企業形象宣傳片，加上媒體宣傳不足，所以社會上年輕群體、白領階層對天年的了解很少，而他們往往會左右到主要購買者（中老年）的行為，使市場空間大大縮減。還有就是“健康新時空”的概念，實際上已經比健商低了一個層次，更不容易理解，甚至不如“老年人健康之家”更貼近顧客；天年2003年矯枉過正，更把使用了十年的注冊商標 （見附圖一）更換成（附圖二），把原本簡單的東西復雜化，容易記憶傳播的標志變得不容易記憶和演繹，和VI的準則正好背道而馳，可以說是天年企業文化建設上最大的失敗。 天年公司的企業文化代表了一批有一定實力的企業，這些企業的領導者在某一方面（科技、管理、資本運做或策略等）具有突出的才能，但是在企業文化建設上往往會走很多彎路，甚至影響到企業的發展軌跡和命運。如何建立民主的視聽、規范現代化的管理體系、借助專業的職業經理人是這類企業首要解決的問題。 主要事跡表現:1993年,天年贊助國家南極考察隊產品;1996年7月,天年公司捐助兩湖賑災物資200萬元;1998年,天年公司贊助雅魯藏布首次科學考察活動;2000年,天年贊助中國消費者協會全國首筆法律爭議支持金80萬元;同年6月,開展“神州萬里送健康”大型公益贈送；2001年12月，斥資數千萬推廣《健商》，推進健康事業發展；2003年把“世界睡眠日”引進中國；非典期間，向紅十字會捐贈500萬物資用于戰勝非典；2004年，和國家舉重隊在奧運會上合作進行提高機體功能實驗…… 淵博視點：天年很少做廣告，不是天年沒有錢，所以一切都表明，廣告并非企業發展的唯一通路，而時間將證明誰笑得最好。 身心生物——愛是財富 哈爾濱身心生物是一家集研制、開發、銷售、服務于一體的保健品公司，在東北地區素有“東北虎”之稱——精良的部隊、豐富的實戰經驗使企業步步高升，在東北地區家喻戶曉，雖然企業還沒有走向全國，但是其實力已不容小視。企業老總張德軍則代表了新一代保健品企業的領軍者——來自市場、企業初具規模并且具備了擴張的實力。企業文化初具雛形，象朝陽一樣新鮮迷人。 “企業使命：身心健康 長壽百歲；企業目標：終極目標：做一流企業，創國際品牌 、現實目標：提供一流完整的身心健康解決方案；將心比心，以心換心，心心相印，欣欣向榮；做事就是做人，做人就要真誠。”這是我隨便從企業的網站上COPY的企業文化理念。可以看出新一代的企業領導者已經真正把企業當作一種信仰來經營，職業化的企業隊伍對企業文化的要求更注重員工的忠誠，以及人品的培養，在面對市場激烈競爭時以人才競爭為最終的競爭，企業強調“愛是財富”的觀點。 未來保健品企業要負載更多預防、保健以及系列健康顧問服務，身心生物把健康定位為“身心健康”，陸續在國內推出“身心健康坊”，和很多在區域內經營良好的企業一樣，渴望產品走出區域走向全國。“先做強　后做大”是此類企業的追求，尋求更多的合作伙伴是企業的需求。 “如果沒有健康　明天將會怎樣？”今天眾多保健品企業也是以掘金的心態進入這個行業的，有些經不起市場的風浪嗆了水沉沒了，另一些在大海上尋找著彼岸的方向，彼岸是一個相對規范的市場，但是規范來自每一個企業，來自企業的社會責任心、道德心和良心， “身心生物”就是保健品行業具備較高起點的公司，企業文化樸實無華，點點滴滴中折射出真理的本來面目—— “用愛心經營，用產品說話，用服務溝通，用健康回答”，自信從容間笑看風云，明天的世界必定“身心健康　自由舒暢”！ 主要事跡表現：身心目前還不是航母，但是每年利潤的一部分都會資助孤寡， 身心凝聚了一批為事業高歌猛進的身心人，這里只介紹一件小事——身心的滿意代表春節前第一次去拜訪趙阿姨，看到趙阿姨家徒四壁，含著淚把身上的200元塞給趙阿姨，而這些，企業事后很久才知道……這樣的員工折射出企業太陽一樣的光輝! 淵博視點：你有多寬廣的心靈，你就有多美麗的世界，身心健康，一生吉祥，保健品企業注定會騰飛、會輝煌！！！ 小結：企業文化對于企業來說是基石也是皇冠，保健品企業必定擺脫 “一無設備二無技術三無策略”的草莽時代，進入“技術　人才　策略　服務”的新營銷時代，誰掌握文化，誰就會掌握命運贏得市場，得人心者得天下，祝愿我們的保健品行業永遠英雄輩出書寫更多經典！ 齊淵博（KYLIN），準確贏銷創始人，產品推廣專家.幾十家大專院校和顧問公司的顧問、高級咨詢師，前后給國際國內數百家企業做過咨詢和智業支持。具有十多年實戰營銷經歷的產品推廣專家，擅長幫助企業實現銷量倍增，以及企業資源的整理和整合，其研究理論被國內近百家企業使用。被業界譽為“最有辦法的營銷人”以及“最適合長期合作的營銷伙伴”。聯系方式：1