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陳金良,回歸杭州大本營

中國虎網 2008/3/27 0:00:00 來源: 未知
 他曾經是媒體喜歡追逐的寵兒。2005年,他是曝光率最高的藥店老總之一。3年后,面對記者的采訪,他選擇了回避,“不要寫我”,與3年前的他判若兩人。   他的企業曾是最受關注的平價藥店,風頭最勁時甚至蓋過了老百姓與開心人。3月8日,他的企業開展優惠活動,記者只在當地的網站上找到不到100字的相關報道。   今年35歲的陳金良看起來要比他的實際年齡成熟。留著板寸頭的他顯得很有精神,謙遜的笑容是媒體再熟悉不過的表情。如今,身為天天好大藥房董事長的他和他的企業已經淡出媒體的視線。   不過,人們不會忘記,在中國藥品零售市場,曾經有一片“平價”的浪潮洶涌而來,而推動這個浪潮的人群中,有一個名叫陳金良的平價旗手。不管歲月如何變遷,他和他的企業已經成為中國藥店發展史上的一個“平價”符號。 人物檔案   陳金良出生于1973年6月,畢業于武漢中南財經大學, 1996年進入一家大型制藥企業從業務員做到片區經理,2001年轉到武漢一家醫藥公司任總經理,2003年7月開辦天天好大藥房,擔任董事長至今。 “沒想到會有這么大反響”   3500平方米,估計沒有幾個藥店老總敢開這么大的藥店,即便是在2005年,但陳金良有這個膽量。   除了杭州本土的門店外,天天好在浙江省外開的都是1000平方米以上的大店,也就是“旗艦店”。這種開店策略和其他許多平價藥店相同,差別就在于陳金良想打造的是“沃爾瑪”式的藥店——經營品種達1萬多個,非藥品的比例占30%。因此,一個大的停車場成為天天好選址必不可少的條件之一。   陳金良認為,任何一個在市場上生存下來的企業,總是在經營上有差異化的地方,都有自己的優勢,而天天好的優勢就是規模大、品種全、價格低。   我們不知道陳金良的“沃爾瑪”情結是否緣自天天好第一家門店的成功,但天天好的第一家門店——莫干山店在開業當天的確產生了轟動效應,據說銷售額高達50萬元。2005年1月8日,天天好迎來了最輝煌的時刻,經營面積達3500平方米的北京天天好白紙坊店開業,引發媒體鋪天蓋地的報道,從這一天開始,天天好的知名度由區域上升到全國的范圍。   盡管被媒體打上“平價藥店”的烙印,但實際上陳金良想開的是綜合性超市式的藥店,“以藥品、保健品和化學日用品為主要商品,按照超市的低價格出售”,“說天天好是平價藥店是媒體的事”。陳金良承認,他當時只是覺得開低價位的藥店是個不錯的選擇,“但是沒想到會有這么大的反響”。   有“四大家族”的北京是藥店老總們最想進入、但公認是最難攻克的一個市場,但天天好恰恰是在北京達到了事業的巔峰,或許這是陳金良不久后揮師有三大連鎖巨頭的沈陽的動力所在。   記者和陳金良有過這樣一次對話:有一些藥店老總認為想到其他區域開店,必須做到當地的前三強,否則就沒有影響力。當陳金良聽到記者轉述這種觀點時,表現出反感并予以反駁。   我們看到的是怎樣一種現實呢?憑借當年的天時、地利、人和,一批早期開辦平價藥店如西安的老百姓、廣州龍津東路的大參林等平價藥店建立了牢固的市場地位和擁有固定的顧客群。但時過境遷,如今平價藥店已難以用大店來“攻城略地”,反而是海王星辰運用資本之手一躍成為寧波的“老大”。 “平價”終結、并購興起是一個必然的趨勢,天天好折戟沈陽只是這個過程中一個被放大的鏡頭。 喜歡炒作?   開心人的老總梁永強說過,是媒體造就了開心人。事實上,在平價藥店興起之初的最艱難時刻,的確是媒體發揮了保駕護航的作用。在很大程度上,天天好的成功也得益于媒體,業內熟悉天天好正是北京天天好被通篇累牘報道開始的。   但在一些同行眼里,天天好是一個熱衷于炒作自己的平價藥店,比如開第一家店時推出幾百種“零差價”商品,2004年8月在寧波開店時打出“兩點利”的旗號。從營銷角度來看,搞一些“噱頭”來進行宣傳是藥店開業慣用的招數,問題在于,天天好有的“招數”屬于“自尋煩惱”,有炒作嫌疑。天天好推出備受爭議的“三包”(包退、包換和包賠)措施時,有的藥店老總直言“三包”很難做到,天天好此舉是在吸引媒體的眼球來炒作自己。   繼第一次推出“三包”措施后,天天好又首開國內藥店先河,設立藥品不良反應援助資金,援助的范圍是“藥品產生新的或嚴重不良反應給消費者帶來損害”。記者向陳金良提出過一個疑問“為什么要設定是國內沒有發現過的藥品不良反應這個條件”(即新的不良反應),陳金良的回答是:“如果承擔所有的不良反應的經濟援助,天天好沒有這個實力。”   陳金良否認天天好喜歡炒作的說法,他認為這是一個企業熱心公益的價值觀的表現。他強調企業不能單純為了賣藥而賣藥,如果是這樣的企業做不長久。關注全民健康是天天好的經營理念,做公益事業和獲得經濟利益并不矛盾,“我自己的財富是社會的財富,我們的企業也是社會的企業”。有一次,他干脆向記者表示“好事也需要宣傳”。   不管怎么說,天天好在成長歷程一直為媒體提供了新鮮的“炒作”題材,因而也一直受到媒體的關注。但是,自從沈陽天天好關門事件被媒體披露后,天天好似乎開始有意走向低調。在天天好公司的網站上,記者看到該公司的新聞停留在2006年而沒有更新。   2006年9月,天天好在杭州鳳起店打出“家庭護理用品”經營理念,這個消息只引起了小小的波瀾,并且伴隨而來的是懷疑之聲。   在把天天好捧上一個高度后,大眾媒體開始轉向關注沈陽天天好關門事件,天天好嘗試做過解釋,但在一片質疑聲中辯解顯得蒼白無力。媒體曾經給過陳金良無數溢美之詞,或許陳金良沒有想到,有一天令天天好陷于尷尬處境的竟然也是媒體。   天天好最終選擇了沉默。沒有了可炒作的“賣點”,大眾媒體漸漸對天天好失去了興趣。在最近的一次接觸中,陳金良向記者表示“想保持低調,扎扎實實把基礎打好”。 思路的轉變   天天好把自己的發展歷程歸納為“三個里程碑”,其中2005年1月開辦北京天天好白紙坊店開業是第三個“里程牌”——實現了跨省經營。   天天好的省外擴張止步于遼寧,沒能走得更遠,擴張的身影定格于2005年10月沈陽天天好的開業。2003年是平價藥店發展的黃金階段,經歷了兩年的高速發展后,開始陸續有平價藥店關門的消息,進入寧波市場將近一年時間的寧波天天好是其中一家。   平價臺風開始減速是一個大浪淘沙的過程,一些先天不足或有缺陷的平價藥店,在平價失去號召力后難以維持。雖然天天好在北方打造了5艘“超級巨艦”,但“巨艦”的影響力下降是一個不得不面對的現實,許多平價藥店都重新定位于開中小型的平價超市。陳金良把目光移回到杭州的大本營,他打算今后把重點放在發展服務型、便利型的藥店。記者了解到天天好的最新動態是, 3月13日天天好在網上發布了招聘廣告,招聘的對象包括一批店長和藥師,工作地點是在杭州本地。   陳金良曾告訴記者,省外止步的原因是物流跟不上,如果機會成熟,“南方和北方的省會城市都是我們要去的地方”。原因是否真的如此,我們不得而知。
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