歐萊雅:像女人投資美麗一樣投資人才
中國虎網 2008/11/26 0:00:00 來源:
未知
醫藥新聞網訊 歐萊雅針對人才的投資非常“舍得”,就如愛美的女人們在化妝品上的投資一樣——并且,她們追求的都是長期回報。
造訪歐萊雅中國的總部辦公室,實在有些顛覆想像。在上海最熱鬧的市中心——靜安寺正對面的中華企業(600675,股吧)(6.20,-0.17,-2.67%,吧)大廈,這家擁有百年歷史的全球最大化妝品公司占據了16層樓。由于業務發展很快,辦公室里顯得人氣很旺但空間有些擁擠。業務部門所在的辦公室里,熱鬧非凡。
“按計劃幾周后我們就會搬進新辦公室。”10月底,歐萊雅中國主管人力資源的副總裁樂雅說道,“新鮮感和更好的工作環境有助于提高士氣。”經濟低潮的到來,為他們在2008財年結束前的沖刺增加了壓力和動力。“但即便不搬家,我們的士氣也很穩定,歐萊雅在過去一百多年里經歷過那么多風風雨雨,我們的經驗和計劃會幫我們安然應對。”
1909年,一名年輕的化學工程師歐仁-索勒爾在巴黎靠800法郎起家,逐步建起了世界第一大化妝品工業集團。索勒爾冒險而傳奇的創業經歷被歐萊雅人傳頌。100年前,當這家公司剛創立時有人問他,對公司發展而言最重要的三個要素是什么?他的回答是:人,人,人!100年后,在這個“美麗王國”里充滿了快樂工作著的人。并且,截至2007年底這家公司的市值超過了600億歐元。
傳播快樂的財務主管
“我或許還不是典型的歐萊雅人,但我的確是快樂的歐萊雅人。”崔開樓一見到記者,先給自己下了定義。他剛結束了一年的管理培訓生生涯,目前在歐萊雅旗下的藥妝品牌薇姿擔任財務分析員。
“我對數字很敏感,對金融很著迷,”小崔告訴記者,以前從來沒想到會在一家化妝品公司上班,以為“那是女孩子的天下。”但當他走進歐萊雅之后,很快發現自己很有“用武之地”。學金融的他由于經常談論股票,很受同事們的歡迎,“小崔說股”成了辦公室里頗受歡迎的工間娛樂節目。
“不過現在行情不好,不怎么談股票了,”小崔笑著說。盡管股市陷入低潮,而工作中一切依舊。
“我們身處消費品行業,如果說受到影響的話,應該是第二撥或第三撥,”小崔很喜歡分析國際形勢,對這次席卷全球的金融海嘯尤為關注。
旗下擁有25個品牌的歐萊雅集團,業務按照品牌劃分,每個品牌負責各自的銷售、市場和品牌推廣,并配有各自的財務主管。小崔手里正是掌握著薇姿品牌的“小賬本”。但“帳房先生”的工作不僅僅是記賬,他還掌管著“錢袋子”——向品牌經理提出建議,控制成本,掌握營收平衡是他更重要的工作。
小崔和市場部的同事常常會因為推廣活動的經費展開辯論。最近一次發生在“十?一”黃金周之前。市場部的推廣計劃原定在8個地方展開,但小崔經過分析歷史數據后指出,在某些地點開展這樣的活動對銷售促進的收效不佳,建議削減為6個。經過雙方的反復討論,最終對方采納了財務部門給出的建議,并且在非重點的地段改用了其他推廣方案。幫助業務部門把好關,使小崔覺得自己的工作十分有意義。
當被問到在工作中最快樂的時刻,或許是因為加入的時間不太長,小崔很快找到了答案:“5?12”汶川地震之后,歐萊雅內部舉辦了一次私人物品慈善拍賣,小崔花了500元拍下了由公共事務副總裁蘭珍珍女士捐贈的一部iPod,習慣于研究投資回報率的小崔認為很值,不僅因為價錢合適,做了善事,而且,當他把這部銀光閃閃的iPod送給女朋友時,女友也很快樂。
“想到快樂在蘭總、我、我的女友,還有受災的人當中傳播,這種感覺尤其不同。”小崔笑著說。
享受挑戰的市場經理
從管理培訓學員,到蘭蔻的市場經理,只用了七年時間,她是一個怎樣的人?盡管在先前與歐萊雅人力資源副總裁的訪談中,羅彥彬的培訓與發展檔案已經被介紹過,在見到她本人之前記者仍然心存強烈的好奇。
妙曼的身材、得體的妝容和衣裙,足以和蘭蔻的代言人安妮?海瑟薇媲美,這也印證了記者的想象。令人稍感意外的是,從羅彥彬清澈的雙眼中流露出學生般的單純。
“或許是在這家公司里,世故的東西比較少,”羅彥彬自己解釋道。她說,在這家公司很快樂,是因為“享受挑戰”。
羅彥彬在2000年加入歐萊雅,其后曾離開并加入了另一家知名化妝品公司——歐萊雅的直接競爭對手。但兩年后又回歸了,因為“感覺自己始終還是歐萊雅人,因為總是用歐萊雅的品牌作參照……同時,這里更有安全感”。
羅彥彬所指的“安全感”并非輕松和安逸,而是因為“沒有絕對的權威”。說此話的人,想必也是勇于挑戰權威的一類。雇員和雇主雙方的稟性,或許從羅彥彬和歐萊雅“第一次親密接觸”時就已體現。
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