Jim Coward，卡樂康全球副總裁和緩控釋技術業務總經理。此行來中國的目的，就是為了卡樂康第三屆中國緩控釋論壇的召開。
 
     “我們還處于配方合作伙伴的初級階段。”這是來中國拜訪過客戶多次的Jim Coward對卡樂康中國市場發展狀況的評價，但對未來他無比樂觀，“期待有更深入的合作”。他強調，“在商業模式方面，我們沒有競爭對手。”
 
    作為一家全球化技術領先的藥用輔料供應商，卡樂康代表了當今薄膜包衣技術的領先水平，并成功推動了薄膜包衣在中國的快速發展，成為中國包衣行業的領軍者。隨著全球醫藥市場的發展，中國醫藥市場所占比重逐步提升，而薄膜包衣領域的競爭也異常激烈。卡樂康的全球發展戰略隨之作出調整：在中國市場引進國外高端技術，產品從單一的薄膜包衣制品發展為全方位的輔料產品，緩控釋系列產品就是其現在主攻的方向之一。但Jim Coward似乎不愿意這樣去表述緩控釋的地位，而是反復強調，“卡樂康提供的是一整套解決方案。包括輔料，包括緩釋技術，也包括薄膜包衣。”而目前在中國，緩控釋領域無疑還處于方興未艾的階段，但Jim Coward對卡樂康在中國現階段的定位很明確：“我們還在培育這個市場。”針對中國市場，卡樂康做了很多貼近本土的探索。其6月1日剛剛上市的“歐雅安”系列產品就是為中國客戶量身打造的，目前僅在中國推出。對于卡樂康在中國的發展，Jim Coward最關心的是客戶的接受度和應用度，“當接受度在增加的時候，我相信我們的市場增長自然就來了。”
 
    Jim Coward在采訪全程都面露笑容，并不時開一些玩笑，看上去親切隨和。在記者問及他對中國業務的滿意度時，他先是夸張的笑稱“never satisfied”，然后才開始認真評價，使得現場氣氛很活躍。采訪的最后，Jim Coward還用現學的中文向記者說“謝謝”，雖然蹩腳但卻真誠。
 
    對話：
 
    記者：您如何看中國市場？
 
    Jim Coward：隨著中國經濟的迅速發展，醫藥市場和緩控釋制劑領域也得到很大的增長。中國醫療政策的改變、消費能力的提高，使制藥企業對緩控技術的認知也不斷提高，這塊市場潛力很大。
 
    記者：同國內企業合作與同國外企業合作相比，內容或方式有什么差異？
 
    Jim Coward：沒有太大的差異，都需要配方專家，需要經驗的傳授。如果說有差異的話，就在市場細分上。中國主要是仿制藥市場，而原創藥在歐美的需求多。主要的差異在緩控試劑經驗上。中國是一個仿制藥國家，我們發現中國同國外的仿制藥廠家的需求很接近，對技術的依賴性較高。我們也可以看到西方藥廠正在轉移，越來越多地在中國建立基地，會有全新的需求。
 
    記者：有沒有專門針對中國本土市場的研發，比如中藥方面？
 
    Jim Coward：其實我們非常關心中國本土市場的研發，比如94系列，中文名叫歐雅安，是今年6月1日正式上市的。是對中國市場進行調研而推出的，我們發現中國客戶有個需求，就是更關注成本。我們在研發這個配方時，就注意在不削弱藥品功能的基礎上盡量去滿足中國企業對成本的需求。目前只在中國市場銷售，滿足中國藥典的要求。
 
    記者：一直強調與陶氏化學的合作，合作已有一年，如何評價？
 
    Jim Coward：（笑）到目前為止，這個合作應該說是非常令人振奮的。陶氏化學有非常強的生產化學品的能力，在產能、研發方面都不錯，有很好的供貨能力。而我們主要是面對制藥企業客戶，有一個全球的市場營銷團隊，為客戶服務提供技術支持，就是說把陶氏的產品通過卡樂康的技術轉化為客戶的藥品，從而完美地結合了我們雙方的優勢。
 
    記者：中國市場在全球業務中占據什么位置？
 
    Jim Coward：（再笑）我們還是看未來，更重視延續性。卡樂康中國在卡樂康全球的比重與今天中國制藥企業在全球的比重非常接近，都是在10%左右，但在2010年，預計會到15%。盡管今天我們的銷售在全球可能低于10%，但其發展趨勢與中國制藥企業是非常接近的，所以我會更加關注未來的發展。
 
    記者：對目前的發展狀態滿意嗎？
 
    Jim Coward：（笑稱“never satisfied”）從來沒有滿意過。中國的增長折射出整個市場的增長。我們有比較好的團隊、運作模式、產品線，我比較滿意我們現在的運作模式。
 
    記者：中國緩控技術不發達源于技術壁壘還是企業成本上的顧慮？你們想帶來什么樣的改變？
 
    Jim Coward：中國市場上中藥占70%，西藥占30%，中藥占的份額比較大。從傳統上來說，中國西藥的發展肯定是落后于西方的，而緩控制劑一定得對藥物的機理了解得比較透徹，比如藥物的溶解度等。而劑型的改變需要對藥物性質做透徹的研究。中國的西藥相對起步比較晚，所以這方面的技術相對落后。我們舉行這樣的會議，就是一個培訓的過程。我們進入這個市場，就是要有這樣一個功能，引導這個市場逐步成熟與發展。
 
    記者：現在在國內有競爭對手嗎？
 
    Jim Coward：（不假思索地說“NO”）。剛才是開玩笑，當然有了。這取決于你如何去定位。如果僅僅從產品來說，那有很多跟我們類似的競爭者。但如果從商業運作模式、服務、團隊來看，我們目前沒有競爭對手。這不僅僅是一個買賣的行為，而是更深層次的合作。
 
    記者：薄膜包衣業務競爭激烈，那么緩控是未來的主攻方向嗎？
 
    Jim Coward：我們的緩控業務增長確實非常迅速，但我們公司提供的是一整套解決方案，包括輔料，包括緩釋技術，也包括薄膜包衣。我們期待在未來中國制藥業會有很多不同的增長點。