中國虎網 2009/8/19 13:33:32 來源:
未知
一.立足新廠,關注客戶
卡樂康公司自1961年成立以來,就致力于推動藥用輔料行業的發展,并已成為這一行業的全球領導者。服務制藥行業四十多年來,卡樂康始終以高品質藥用輔料供應市場,成為制藥產品原料和產品品牌提升服務的領先者。
卡樂康進入中國十多年,已經和我國一千多家藥廠精誠合作,大家風雨同舟,共同發展。為了更好地服務客戶并滿足其市場發展需要, 2007年9月,卡樂康公司按照藥品的GMP要求建造了全新的輔料生產工廠順利投產, 她完全采用與美國總部一致的質量管理標準,承襲了這一世界領先的優秀品質,成為中國藥用輔料行業的旗艦!采用全球通用的原材料,所有的物料全部從國外進口,與英國、美國保持同步;卡樂康全球7家工廠采用同樣的機器,同樣的工藝,同樣的質量標準,100%的全新風,10萬級的潔凈級別,人流和物流分渠道進入潔凈區。這些世界級的標準將會為中國醫藥行業成功進入國際市場保駕護航。
充分利用新廠的硬件優勢,從研發、供應鏈管理、生產制造、監督檢查、銷售服務和技術服務等方面嚴格規范自己; 卡樂康投入巨資,全球同步升級換代ERP系統,用計算機來進行日常的管理,盡可能的降低人為的差錯,采用世界先進的無線射頻識別(RFID)系統對物料進行識別和控制,讓每個物料都有身份證, 杜絕污染和交叉污染;采用客戶關系管理系統(CRM)和客戶支持系統(CSS),不斷優化和鞏固了公司的生產和服務流程,最大程度地提高了公司的技術服務效率,為客戶創造了競爭優勢和發展空間。卡樂康還在辦公區域和實驗室區域推行了5S(整理、整頓、清理、清掃和素養)管理,提高了支持服務部門的工作質量和工作效率。公司也引入了精益生產(Lean Manufacturing)的先進管理理念,并推行了六西格碼(6 Sigma)管理,從內部提升自己的品質。
“關注客戶”是卡樂康公司全球六大運作原則之一,是對您忠誠的承諾,為您不同階段的發展提供全面的解決方案。以達到伙伴關系的“風雨同舟 共同發展”的境界,成為您首選的制藥供應商.
二.注重技術,發展品牌
卡樂康對產品的塑造絕非簡單停留在表層上,而是以滿足客戶需求為出發點、立足產品質量,關注市場變化,以提升卡樂康的服務來提升客戶的產品品質。當其它企業還在專注于包衣的色彩時,卡樂康的包衣已立足更高的境界,關注健康、關注環保、關注個性化需求。比如, 2005年卡樂康全球第五大片劑設計中心BEST®-- (TDC)在中國建立并開始運作以來,我們就開始與客戶開展更深層意義上的合作, 最大程度的幫助客戶提升了品牌。卡樂康除了為合作方創造更多切實的利益之外,還憑借強大的技術資源,引導客戶用好用足卡樂康輔料決策樹模型和緩控釋數據模型系統,真正幫助他們分享到卡樂康的技術資源,解決他們的實際問題。
三、推陳出新,展望2008
作為全球領先的藥用輔料和技術解決方案的提供者,卡樂康每年都會推出新產品或新技術。2007年,卡樂康在新廠開張之際同時推出了歐巴代®中藥系列產品和雅克宜®家族的93A系列。這是針對中國的中藥市場,卡樂康集多年經驗,開發了專門用于中藥片劑的新一代產品“OPADRY®中藥”,這一配方一經推出就受到了中藥企業的歡迎,為中藥走上國際舞臺提供了有力的支持。OPADRY®中藥是一種全配方、可配色的水性包衣系統,符合中國藥品和保健食品的法規要求以及全球法規;安全性高, 配方組成中不含有動物來源和轉基因成分,而且具有包衣時間短、容易操作和防潮性好等優點,除此以外還具有一系列滿足中藥產品特別需要的性能特點。雅克宜®93A系列突破了原有雅克宜不能配制深色系的限制,提供給客戶更多的選擇。
2008年是奧運年,是充滿希望的一年,預計中國經濟增長強勁。人民幣對美元匯率堅挺,讓我們充滿機遇。降低經營成本,進一步提高銷售業績和生產力成這卡樂康下一階段的目標。隨著市場機制的日臻完善,醫藥行業必將迎來又次的發展契機.卡樂康同樣會以百倍的努力面對機遇和競爭,繼續秉承技術領先,服務至上的原則;讓卡樂康的技術服務成為客戶研發和技改能力的延伸,成為制藥行業首選的最佳的配方合作伙伴,繼續深化“提升片劑品質,完美您的品牌”企業戰略思想,將卡樂康的品牌與合作伙伴的品牌提升結合在一起,共同發展。
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