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藥妝之于藥店 該進還是該退?

中國虎網 2010/3/2 0:00:00 來源: 未知
    一方面,越來越多的藥店意欲試水藥妝;另一方面,大多數已經開設的藥妝專柜并沒有帶來預期中的收益,藥妝之于藥店,究竟是怎樣的一片藍海?

   近日,上海藥妝市場頻有傳聞。有消息稱在貴州潛伏練兵3年有余的舒普瑪,將很快進軍上海灘,與藥妝方面專業人士多次會面咨詢的老百姓大藥房也正謀劃涉獵此領域。

  另一方面,記者走訪了解到,大多數已經開設的藥妝店及藥妝專柜并沒有帶來預期中的收益,有部分藥房正在計劃縮減店內藥妝經營面積。

  在新醫改方案及社區藥品零差率的壓力之下,藥妝會否成為藥店的一方天使,答案依然待解。

  生產商:冷靜與狂熱  

  近日,資生堂宣布,計劃自今年3月起,通過藥房渠道將全新藥妝品牌DQ蒂珂在中國市場投放。幾乎同時,上海家化也推出了玉澤的藥妝品牌。除此之外,滇虹藥業的薇諾娜已經通過網絡開始銷售,國內藥妝新貴歐瑞福借助風頭正勁的各地藥店聯盟的渠道,在二線城市藥房設立專柜。

  據歐瑞福總經理何家巨介紹,目前歐瑞福在華東、華中、西南都有所布點,專柜有近100個,合作以大連鎖為主,已經超額完成了2009年的目標。

  與跟進者的意氣風發形成對比的是,先行者正在悄然撤離。

  早在1998年7月,法國歐萊雅集團旗下的薇姿就進入了中國。然而,近段時期從藥房起家的薇姿近年卻逐漸將重心轉移至商超。在松花江路的開心人大藥房旗艦店,薇姿僅在出口處設立了一個展示柜,并沒有促銷人員。該店店員告訴記者,薇姿在開心人僅靠自然銷售,銷量不大。藥房以很低的扣率從薇姿進貨,只賺取少量的差價,保留薇姿僅僅是為了給顧客提供一個選擇。

  記者隨后了解到,薇姿已經與屈臣氏簽訂了全球合作的協議,這不僅意味著對藥店渠道支持力度的下降,從全球合作的角度來看,成本、物流配送、品規等因素也將使藥店在與其他渠道的競爭中難以占優。據薇姿方面消息人士透露,2009年薇姿在藥房的銷售額已經比上年下滑了30%。

  藥店:欲去還留  

  盡管藥店的藥妝銷售情況不甚如意,不乏意欲壓縮其積者,卻仍有藥店躊躇滿志意欲增加藥妝品類。

  在上海代表性商業街淮海中路,上海藥房勁松參店正準備進行產品結構和門店布局的調整。該店經營面積大約有200平米,其中一層有一半經營藥妝,并且占據了店內上佳的位置。淮海中路是人流量僅次于南京東路的商業街,并且客流的購買力非常可觀。勁松參店是國內第一家設立薇姿專柜的藥店,隨后還引進了理膚泉、雅漾、芙麗芳絲等品牌。據該店經理劉幗珍介紹,藥妝銷售額占比約10%左右,相比而言,參茸的銷售占比超過了30%,綜合考慮之下決定調減藥妝經營面積,適度增加藥品和參茸的品種。

  記者在走訪中還了解到,華氏大藥房楊浦店引進藥妝后銷售亦不如預期;而位居南京東路,2009年銷售額超過3億元的第一醫藥商店,藥妝銷售情況也在下滑。

  同時,由于總體銷量不大,即使是一些客流量較大的藥房,在與藥妝代理商的談判中也不能獲得太多支持,例如薇姿提供給南京東路某藥房的扣率約為18%,據稱這已經“比較優惠了”。

  在重慶,亦有一家當地主流連鎖藥店在其總店進行了藥妝試銷。專門辟出一塊藥妝專區,面積約占整個經營面積的10%,主要依靠自然銷售,結果每天的銷售額不足千元,問津者寥寥。

  不過,失意冷卻不了熱情,更多的藥店在摩拳擦掌、躍躍欲試。2009年,國大藥房的希嘉藥妝店已經開出了9家,目前正在大力物色藥妝專業人才。上海的老字號蔡同德堂去年8月份重新裝修開業后,亦開設了藥妝專柜。復美大藥房也將藥品占比從80%適度削減到70%,提高美容品等非藥品的銷售比例。

  焦灼的探索  

  外面的想進去,里面的想出來。如今的藥妝,不管是對銷售方還是生產方,都似一座圍城,個中滋味難以言說。而這正反映了新醫改環境下藥店在多元化探索上焦灼的現狀。

  “薇姿的撤退,一方面說明目標人群的消費觀念還沒有形成,這對于所有涉足藥妝的藥店及生產企業而言,都是必須面對和共同解決的問題。目前,藥妝品牌都在各自為戰,還沒有在藥店渠道內形成力量,還沒能改變消費者的消費習慣。此外,藥店對藥妝的營銷支持是否到位也是一個問題,做得不好也會阻止藥妝的進一步延伸。”中智藥業特約顧問代航說。

  事實上,藥店對藥妝的熱衷更多源于新醫改及社區基本藥物銷售零差率壓力下的多元化嘗試。然而,在眾多多元化可選擇的品類中,保健食品、醫療器械的銷售占比并不比藥妝低。記者從益豐大藥房上海總店了解到,該店藥品銷售占比65%,保健食品占比約15%,日化護理約3%。一些老字號藥房,參茸、保健品的銷售占比也相當高,雷允上藥城的參茸銷售大概占了38%,藥品占比比參茸略低,器械和非藥食品類均分了剩下約25%的銷售份額,其中藥妝約為8%。“這樣看來,在多元化品類選擇上,至少在目前,藥妝應該排在保健品甚至醫療器械之后。”代航認為。

  而何家巨也同樣認為,對于藥妝的探索,賣場(即類似于屈臣氏的個人健康用品專賣店)和品牌企業至今尚難言成功。
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