衛生部發布工作標準要求所有三級醫院2011年全面推進優質護理服務

　　據新華社電 衛生部近日發布《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》要求，在2010年底所有三級醫院必須啟動開展優質護理服務的基礎上，2011年全面推進優質護理服務。2010年全國共在900多家醫院的7300多個病房實施優質護理服務示范工程。

　　《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》由衛生部和國家中醫藥管理局組織制定。

　　工作標準要求，建立健全護理工作規章制度，制訂并落實疾病護理常規和臨床護理技術規范及標準。建立護士崗位責任制，明確各級各類護士的崗位職責、工作標準和護理質量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士的崗位管理。有條件的醫院可建立機動護士人力資源庫，保證應急需要和調配。

　　工作標準還要求，病房環境安靜、整潔、安全、有序；不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者，陪護率明顯下降；根據相關文件要求，結合病房實際，細化分級護理標準、服務內涵和服務項目，在病房醒目位置公示并遵照落實。

　　依據護理工作量和患者病情配置護士，每名責任護士平均負責患者數量不超過8個。每名患者均有相對固定的責任護士對其全程全面負責。

　　工作標準強調，護理員必須經過專業培訓，協助護士完成非技術性照顧患者工作。護理員不得從事重癥監護患者和新生兒的生活護理，不得從事護理技術工作。

　　一般安全事件：

　　事件發現之日起15日內上報

　　重大安全事件：

　　事件發現之時起12小時內上報

　　特大安全事件：

　　造成3人以上死亡或重度殘疾

　　事件發現之時起2小時內上報

　　特大醫療質量安全事件2小時內必須上報

　　據新華社電 衛生部近日印發的《醫療質量安全事件報告暫行規定》要求，各級各類醫療機構應當按照本規定報告醫療質量安全事件信息。特大醫療質量安全事件應在事發后的2小時內上報。

　　根據暫行規定的規定，醫療質量安全事件是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，由于診療過錯、醫藥產品缺陷等原因，造成患者死亡、殘疾、器官組織損傷導致功能障礙等明顯人身損害的事件，不包括藥品不良反應及預防接種異常反應事件。

　　暫行規定明確，醫療質量安全事件實行網絡在線直報。衛生部建立全國統一的醫療質量安全事件信息報告系統，信息系統為各級衛生行政部門分別設立相應權限數據庫。

　　根據對患者人身造成的損害程度及損害人數，醫療質量安全事件分為三級，并分別設定相應的報告時限：

　　一般醫療質量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。醫療機構應當自事件發現之日起15日內，上報有關信息。

　　重大醫療質量安全事件：造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙；造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。醫療機構應當自事件發現之時起12小時內，上報有關信息。

　　特大醫療質量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。醫療機構應當自事件發現之時起2小時內，上報有關信息。

　　對瞞報、漏報、謊報、緩報醫療質量安全事件信息或對醫療質量安全事件處置不力，造成嚴重后果的醫療機構，各級衛生行政部門應當依法處理相關責任人，并予以通報。

　　暫行規定將自2011年4月1日起施行。《重大醫療過失行為和醫療事故報告制度的規定》將同時廢止。