中國虎網 2011/3/29 0:00:00 來源:
未知
消費者對產品安全性的直接需求是藥妝行業市場快速增長背后最強勁的推動因素,未來藥妝市場的競爭必定是基于安全性和專業性服務的競爭。
現在消費者具備了更高的鑒別能力,在互聯網上也能輕松獲得科學的信息,并且就各種產品和品牌的效果交換意見。面對著越來越專業的消費者,藥妝行業必須在未來作出調整,以“對消費者提供專業性品類”的獨特賣點來區別于其它業態,并在品類選擇和提供專業指導服務方面開展進一步營銷。
首先,選址很關鍵。
藥妝店的選址將直接決定其經營的成敗。選址與商圈有很大的關系,應根據商圈消費者的需求變化來制定藥妝店的經營方式和策略。由于藥妝的核心消費群是女性,其中的主力消費群更是年輕女性,一般在商業區的藥妝店更容易成功。選擇店址的方法,可以參考快餐業的選址方法,即選擇人流量和人流流向的黃金交叉點。
另外,白領聚集的寫字樓商圈也是藥妝店的潛在地址。白領年輕女士工作較忙,逛街頻率低于主婦,但上班地點卻是其愿意且有時間光顧的場所,因此在這樣商圈的藥店也可以改成藥妝店。在選擇藥妝店店面之前,最好做好詳細的市場調研和市場分析。同時在藥妝陳列、展示、促銷 POP上下足功夫。
其次,品類要齊全。
經營藥妝店的成功就是通過與眾不同的定位,與超市日化柜臺形成明顯的品牌區分;而且品類齊全,女性顧客基本上會完成一站式購物。藥店要做藥妝,肯定要做品系齊全的產品線。這個齊全的產品線,不僅包括中藥類化妝品,也包括國際品牌藥妝品。在市場初級階段,可以采用品牌經營和OEM(貼牌生產)并重的策略:用品牌藥妝集客并穩定客源,用 OEM 藥妝打差異化,從而獲得高毛利。而 OEM 單品的定價應該在50 元以下,可以效仿屈臣氏的特價組合銷售模式。
最后,可通過顧問式銷售。
藥妝店提供的是特別的、有效果的藥妝品,因此要引進顧問式的銷售,畢竟大多數女性對產品本身的認識偏少。這點也是如今藥妝店區別百貨業、超市發展優勢的重要原因。
顧問式銷售有幾種含義,一是提供小劑量的試用品,二是根據不同膚質提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時只要價格合適,再加上良好的環境、誘人的產品表現和親切合理的商業游說,其沖動購買的比率是非常高的。因此,顧問式銷售的有利于提高門店成交率。
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