這里的24小時售藥柜已經撤除了(小馬 攝)
株洲晚報6月3日訊(記者 李卉)市民張先生反映,6月1日零時剛過,老婆突然發燒頭痛,家中常備的感冒藥過期了,只好上街去買藥,可是,拐了幾條街也沒找到24小時售藥點,最后,還是在的哥的指引下才買到藥。
市民反映:凌晨買藥費周折
張先生家住天元區嵩山路,轉到韶山路,沒發現開門營業的藥店,好不容易在花園一村附近找到一家九凝堂,雖然招牌上寫著24小時營業,但藥店大門緊鎖,燈也關著,真是急死人!
后來,在的士司機的指引下,張先生在長江南路找到了24小時營業的“千金藥妝”,順利買到了感冒藥,免去了上醫院掛急診的麻煩,但返回家中已是凌晨1:30。
“我以前在北京工作,很多藥店都有24小時服務窗口,通宵值班。”張先生有些不理解,為何株洲的藥店不推出這項服務呢?
記者夜訪:24小時藥店難覓
6月1日晚23:00開始,記者夜訪我市提供24小時服務的藥店,體會張先生找藥之苦。夜訪路線為:從人民路新華橋頭向南,經四橋到天元區長江路,再上二橋走建設路,到達中心廣場。
探訪結果
老百姓大藥房神農店:門口設有藥柜,有人值班。在記者逗留的近半個小時里,該店迎來了3位客人,都買到了所需的藥品,分別是清熱下火藥、感冒藥和計生用品。
老百姓大藥房蘆淞店:該店招牌上標明24小時服務,但藥店關著門,晚班保安稱,以前店里有個貨柜晚上擺在外面,有專人值班,但最近取消了,招牌還沒來得及改。
長江南路的“千金藥妝”:店里燈火通明,有3個工作人員在值班。他們表示,這是千金唯一一家“不打烊”的店,員工們因此實行三班倒。每天晚上的營業額近千元,占一天營業額的1/10,其實是“虧本生意”,純粹是便民利民。
韶山路的九凝堂:招牌上寫著24小時營業字樣,店門口卻是鐵將軍把門,也無窗口亮燈。
千金大藥房響石花園連鎖店:老板稱幾點關門沒定數,一般經營到凌晨一兩點,路上沒什么人了就關門。
以上藥店中開門夜間售藥的,均沒有額外收取服務費用。
藥店訴苦:虧本買賣不好做
采訪中,為數不多的幾家提供24小時服務的藥店,工作人員均稱是“虧本買賣”,果真如此嗎?
老百姓大藥房的株洲區域經理王云霞介紹,“老百姓”在我市城區共有7家店,目前僅神農店推出了24小時售藥服務,蘆淞店原本也有,但現在已經停止了。
王云霞稱,目前神農店的24小時售藥柜聘請了2人輪流值班,每晚工資30元。但每天晚上的營業額只有幾十元,最多也就百元,“是營業額不是利潤。”她強調,這樣一算,連人工費都不夠。
老百姓大藥房設置在長沙的24小時售藥柜密度稍高一些,每個區都有一家,“如果是整店營業,成本就更高了,人工、水電,遠遠超過這段時間經營所獲的利潤。”
九凝堂工作人員的說法也大致相同,晚上來買藥的人確實有,但絕對不多!小孩生病,家長一般不敢擅自用藥,直接送醫院了。老人通常都是心血管方面的疾病,一般也是送醫院。剩下的就是一些牙疼、胃疼或拉肚子的毛病,來買藥的顧客有限。
市民建議:能否統一規劃設置
2004年,國家食品藥品監督管理局曾出臺《藥品經營許可證管理辦法》。第二章第五條提到:“開辦藥品零售企業,必須具備能夠滿足當地消費者所需藥品的能力,并保證24小時供應。”
市藥監局辦公室負責人表示:“此項規定只是要求藥店具有24小時營業的能力,而不強制其承擔這個義務。因此管理部門并不能要求藥店必須24小時營業。”
公務員楊先生建議,藥店可以引入自動售藥機,這樣可大大降低人工成本。
一名洪姓市民則建議:相關部門可以統一規劃,在一定的區域內確定1—2家提供24小時售藥服務的藥店,向社會公示,方便居民,再對藥店進行一定補貼。
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