中國醫藥電子商務行業大戰貌似已經硝煙四起，據39健康網了解，截至到發稿日，通過國家藥監局《互聯網藥品交易服務資格證書》審批、被授權可向個人銷售藥品的網上藥店已突破40個大關。同時，為搶奪互聯網藥品零售市場的蛋糕，眾多零售藥店、傳統電子商務網站，醫藥行業的VC、PE或已經上路，或整裝待發都準備涌入到這片藍海之中——騰訊拍拍商城率先賣藥、淘寶商城藥館高調上線、京東與九州通牽手，海王星辰的網上藥店將在9月份正式上線、國藥控股集團和當當也傳出未來有網絡售藥業務合作的可能……醫藥電子商務的時代是否已經到來？

　　理想很豐滿，現實很骨感。真正開始在這片藍海中“游泳”的人才能發現，其實這個行業的準入門檻很高，不是簡單的拿上一筆投資就可以輕松進入。旁觀淘寶、騰訊上線又下線、京東在與九州通合作后暫無后續動作等等一系列風起云涌又煙消云散的故事，作為全國第一家獲得國家藥監局審批的網上藥店，藥房網總經理李洪波一直冷靜地觀察、思考著醫藥電子商務的道路究竟該往哪里去。8月2日，面對39健康網編輯，“進入醫藥電子商務行業前到底應做什么準備”的話題，成為李洪波第一次公開接受媒體采訪時最想傳遞的信息。

藥品網售：不是誰想來就能來

　　醫藥電子商務領域并不是任何企業都適合進入的。傳統連鎖藥店的專業化運作和互聯網先進營銷思路的完美融合是網上藥店生存之本，二者是橋墩與橋面的必然關系，缺一不可。為了更好地證明這一觀點，藥房網總經理李洪波向39健康網編輯進一步解釋說：醫藥行業的電子商務網站與其他行業不同，由于藥品是維系消費者健康安全的特殊商品，所以想要合法經營醫藥電子商務的網站必須通過藥監局的《互聯網藥品信息服務資格證書》和《互聯網藥品交易服務資格證書》，并且要擁有通過GSP驗證合格的地面門店。

　　為了保證給消費者最好的服務，李洪波建議網上藥店平臺應以網絡營銷為核心(橋面)，實體藥品零售門店和具備醫藥第三方物流資質的專業物流公司為輔助(橋墩)的方式來開展互聯網藥品零售業務。

　　目前，中國有近4.77億網民，在實體連鎖藥店發展遭遇瓶頸時，醫藥電子商務網站的推出符合了中國互聯網發展的現狀，利用互聯網營銷手段增加了藥品零售企業的銷售機會，擴大了整個醫藥零售市場的范疇。但由于藥品是一種特殊的商品，醫藥電子商務企業必須保證參與整個銷售過程的工作人員具備比較豐富的專業知識，同時通過實體藥店幫助醫藥電子商務企業迅速地積累用戶的信任度，還一定要擁有醫藥零售背景的專業物流團隊進行藥品配送工作，否則極易出現在運送過程中藥品破損及污染的情況。所以相關企業若想進入醫藥電子商務領域，三者缺一不可。

　　李洪波表示，正是基于以上原因，藥房網在大力發展線上平臺的同時，已在北京、上海、廣州、武漢、沈陽、濟南、西安、南京八個城市設立了直營店和專業的配送中心，在未來三年內還將會把直營店和專業的物流體系鋪遍中國所有的一線大中型城市。

　　網上藥店：必須堅持專業性才是立身之本

　　李洪波說，“堅持專業性和滿足客戶需求”應該是醫藥電子商務網站發展的核心理念。醫藥電子商務網站要想樹立品牌、快速發展就必須專注于非處方藥、保健品等健康領域，切忌走多元化的道路。因為多元化之路不符合目前國內消費者購買藥品的習慣，如果同時有一個百貨商場開設的藥店專柜和一個專業的藥店，絕大多數人都會選擇去專業藥店去購買藥品，因為到專業的藥店買藥才能讓消費者感到放心。

　　另外，醫藥電子商務網站一定要把專業和責任放在第一位，這是因為藥品是特殊商品，由于每個人的體質都普遍存在差異性，就算質量過關的藥品也可能會產生副作用。而國內消費者的用藥知識有所欠缺，基礎醫療知識還不夠普及，所以在購買藥品的時候，只有在專業藥店的執業藥師指導下進行藥品選購，才會盡可能減少藥物不良反應。

　　互相競爭：同行未必就是冤家

　　根據第三方數據調研公司提供的權威數據顯示，未來中國醫藥電子商務領域的市場份額大概可以達到數千億元，而目前醫藥電子商務總交易額不超過20億，醫藥電子商務市場之巨大顯而易見。

　　對于逐漸膨脹的醫藥電子商務市場，李洪波希望有越來越多的同行加入到這個市場中來，大家一起同心協力，共同把醫藥電子商務市場做大，并推動行業發展，最終造福廣大的消費者。

　　但進入領域的企業越多，對市場的分割就會越多，同行之間的競爭，怎能避免？對此，李洪波的態度是，對于有實力和有能力的網站來說，真正的對手其實那些非法銷售藥品的網站。

　　對于非法網站來說，他們看到什么好賣、什么賺錢就賣什么，根本不顧及消費者的健康需求，并且現在開設網站的成本極低(服務器在國外，不需要任何的認證手續)。監管部門檢查他們就打一槍換一個地方，與監管部門打游擊，致使不明真相的消費者上當受騙，購買了非法網店所銷售的不合格藥品、身體出現了問題，最終造成消費者對整個行業不信任，不敢繼續在網上買藥了，整個行業都會受到很大影響。所以，李洪波更著急的是，醫藥電子商務的同行們應該首先團結起來，積極配合相關部門打擊和肅清那些非法黑網站，一起給消費者營造一個健康、規范的良性市場。

　　進入門檻高、受到政策和初期大量運營成本的限制，將會使醫藥電子商務行業同業競爭更加激烈，李洪波認為，揚長避短、利用自身優勢、細分目標受眾、建立不容易被復制的運營體系才是各家網上藥店平臺生存發展的王道。