走入衡山藥業(yè)，環(huán)境潔凈，廠房整齊，一切井井有條，第一感覺有種自家后花園的味道，不由讓我對冷冰冰的制藥公司有了新的認(rèn)識，在與公司董事長王垂和先生訪談后，更體會到了什么叫作“家一般的感受”。 　　本刊：衡山制藥的歷史可以追溯到建國之前，您能不能為我們的讀者簡單介紹一下公司的歷史？ 　　王垂和董事長（以下簡稱王）：我們衡山的歷史要從1942年講起，新中國誕生之前，它叫做拜克膠丸廠，但是當(dāng)時只能算是一個藥品邊緣行業(yè)，主要從事空心膠囊的生產(chǎn)。到了1961年，在空心膠囊的基礎(chǔ)上正式進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域，組建成“衡山制藥廠”，生產(chǎn)膠囊產(chǎn)品。改革開放后，上海市醫(yī)藥工業(yè)公司按照企業(yè)規(guī)模排名，對上海的制藥行業(yè)理了一次牌，一共只有二十一個企業(yè)，我們被命名上海第二十一廠，不過雖然規(guī)模不大，但是效益還算不錯，年產(chǎn)值穩(wěn)定在六七萬元。 　　在1979年末，國家為了解決一些知青回滬的工作問題，將一些廠進(jìn)行改制。醫(yī)藥行業(yè)順應(yīng)這個趨勢，決定將二十一廠改制，特別安置父母在醫(yī)藥行業(yè)的回滬知青在此工作，相應(yīng)原先的全民性質(zhì)改成了集體所有制，原有的一些設(shè)備被紛紛撤走，只留下了六位老師傅，用以扶辦工作。雪上加霜的是，產(chǎn)品劃分過程中，二十一廠的產(chǎn)品中占80％的片劑被硬生生撤走，剩下的設(shè)備和同意生產(chǎn)的2個劑型、8個產(chǎn)品根本無法維持150個員工的生計(jì)，何況這些員工都沒有絲毫業(yè)內(nèi)常識。在這種情況下，我們只能孤注一擲，向銀行貸款132萬人民幣，所有員工加班加點(diǎn)，利潤小那就加大產(chǎn)能，終于在1980年正式掛牌的運(yùn)營年度，拿下了1000多萬元的產(chǎn)值，還清貸款，走上了自負(fù)盈虧的道路！ 　　如今，我們的生產(chǎn)值以90年不變價計(jì)算，已經(jīng)達(dá)到了4億人民幣，膠囊年產(chǎn)量9億粒，片劑10億片。人均一年的生產(chǎn)值高達(dá)40多萬人民幣。 　　本刊：衡山藥業(yè)的產(chǎn)品主要是什么特色的？在目前的市場上處于什么樣的地位？ 　　王：我們的產(chǎn)品主要是一些藥效比較確切的，價格中檔的固體西藥產(chǎn)品。每個制藥企業(yè)都有自己的明星產(chǎn)品，比如阿莫西林膠囊、頭孢氨芐膠囊和諾氟沙星等，可以說在上海占有量第一。同時我們還有幾個獨(dú)家產(chǎn)品，如易咳嗪等，都是其他廠家完全沒有能力生產(chǎn)的。 　　本刊：在上世紀(jì)九十年代初貴公司又經(jīng)歷了一次改制，這一次轉(zhuǎn)變對貴公司的發(fā)展有何影響？ 　　王：那是上世紀(jì)九十年代初，中國開始進(jìn)行一些企業(yè)股份制改革的試點(diǎn)，在上海的醫(yī)藥行業(yè)，雖然我們始終是集體性質(zhì)的廠，但是經(jīng)營上的起色使我們的地位逐漸上升，受到了醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)可和重視，于是順理成章，股份合作制改革的試點(diǎn)又落到了我們廠的頭上。1993年，改制為股份合作制企業(yè)，1995年易名為“上海衡山藥業(yè)有限公司”。當(dāng)時的股份構(gòu)成是90％的股份職工共同共有，10％由職工出資。這在當(dāng)時的上海是很超前的意識，共同共有的概念，是集體企業(yè)的特有概念，職工在企業(yè)內(nèi)既投資又投勞。 　　在轉(zhuǎn)制過程中，的確也遇上了一些問題。我們知道，現(xiàn)代企業(yè)制度有兩條，第一是法人治理結(jié)構(gòu)清晰，這點(diǎn)我們公司做得非常好，董事會三年一個輪換，各階層管理職權(quán)明確。第二是產(chǎn)權(quán)清晰問題。由于我們是一個比較特別的集體企業(yè)，當(dāng)貸款還清之后，理論上公司所有的財(cái)產(chǎn)都應(yīng)該與國家無關(guān)，屬于所有職工的共同共有，但是在中國，這個產(chǎn)權(quán)問題始終很難最終確定，這是我們在轉(zhuǎn)制路上遇到的最大難題，也是我們一直努力要解決的問題。 　　本刊：去年六月份之前，SFDA要求所有的制藥企業(yè)必須通過GMP認(rèn)證，請問衡山藥業(yè)是如何面對這個挑戰(zhàn)的？ 　　王：通過GMP認(rèn)證這件事情，一直是我們公司引以為豪的大事。你今天來參觀的這個廠址，是我們衡山的新廠址，完全符合GMP標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)建造，占地55畝，建筑面積3777平方米。其實(shí)早在2001年，國家還沒有強(qiáng)制要求GMP認(rèn)證的大環(huán)境下，我們就開始了新廠址的設(shè)計(jì)，正式破土動工是在2003年的5月，由于準(zhǔn)備充分，不到一年的時間，這處廠址就完工開始調(diào)試、試生產(chǎn)，并于2004初順利通過GMP認(rèn)證。可以說，衡山藥業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)，有很多的事情是想在其他公司前面，走在其他公司的前面的。 　　本刊：國有制藥企業(yè)如今面臨跨國大型制藥企業(yè)進(jìn)入中國，強(qiáng)占市場的威脅，貴公司有沒有想過走與國外公司合作合資的路？ 　　王：這點(diǎn)我們是有過考慮的，畢竟中國藥品自身的研發(fā)力量不夠強(qiáng)，如果能夠依靠借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)，對于提升自身品質(zhì)的定位很有好處。我想一旦我們公司的產(chǎn)權(quán)問題最終明確下來，我們會考慮尋求國外公司的合作的。 　　本刊：貴公司長期致力于膠囊和片劑的生產(chǎn)，這是兩種比較傳統(tǒng)經(jīng)典的藥品劑型，請問對于經(jīng)典藥品，在外包裝上有沒有新的突破，整個藥品包裝的趨勢是什么樣的？ 　　王：我曾經(jīng)研究過一些國外的藥品包裝材料和包裝形式，我總結(jié)下來有兩個趨勢：一，非處方藥比較傾向于療程化的小包裝；二，處方藥在包裝中的說明書日益詳細(xì)。 　　由于過去藥品包裝都是以瓶裝袋裝為主，藥品一旦打開，雖然沒吃多少病好了，但是剩下的不舍得丟棄，長期存放反而影響健康，因此對于一些家用的非處方藥，應(yīng)該按照療程制成小包裝出售，經(jīng)濟(jì)又健康。處方藥對于人體的影響比較大，因此應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下服用，但是難免醫(yī)生不能面面俱到講述該藥的副作用，所以有必要添加詳盡的說明，以防止意外發(fā)生。 　　當(dāng)然關(guān)于包裝材料，我覺得目前鋁箔還是比較可取的材料，將來可能會有些功能性塑料的替代品出現(xiàn)。 　　本刊：目前藥品中存在著很多假冒偽劣產(chǎn)品，貴公司有沒有遇到過這種情況？如何來解決這個問題？ 　　王：當(dāng)然有，越是暢銷的產(chǎn)品，仿冒的就越多。我們的產(chǎn)品頭孢拉定膠囊、利福平膠囊都曾發(fā)現(xiàn)被人仿冒。我認(rèn)為對于利潤比較微薄的平價藥，暫時還沒有可能運(yùn)用高技術(shù)的手段來增加防偽的可能，我們能做的就是在包裝設(shè)計(jì)上常常更新，并且在銷售運(yùn)輸?shù)倪^程中嚴(yán)加防范。不過最近我們也在開發(fā)定位于高端市場的新藥，這就不排除用防偽標(biāo)簽的可能了。 　　本刊：制藥行業(yè)的新藥研發(fā)很重要，衡山藥業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍力量如何？一般來說，每年用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)占銷售額的多少比例？ 　　王：我們公司的技術(shù)研發(fā)人員，占公司總?cè)藬?shù)的27％，大都是我們從相關(guān)的院校，如南京藥學(xué)院等直接挑選過來的。我們的開發(fā)主要是生產(chǎn)開發(fā)，也就是說當(dāng)我們得到了一個新的生產(chǎn)批號之后，就有專門的研究人員對于配方進(jìn)行過程分析調(diào)試，以及放大中試，直至全線投產(chǎn)穩(wěn)定。 　　平均下來，每年我們會啟用1.5％左右的銷售資金用于新產(chǎn)品的開發(fā)。 　　本刊：1997、1998年連續(xù)兩年獲得上海工業(yè)銷售500強(qiáng)，2001年又獲得上海市藥品銷售檢測中心評定A級，請問貴公司的營銷上有什么特色？ 　　王：上世紀(jì)九十年代，當(dāng)我國其他企業(yè)還在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中徘徊時，我們率先打破了禁忌，直接走出去與各大藥房醫(yī)院進(jìn)行面對面的洽談，這在當(dāng)時引起了很大的轟動，要知道，搶先進(jìn)入市場就是市場占有率的保證。所以說，我們又一次自己率先嘗試自銷手段，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代獨(dú)自走上市場經(jīng)濟(jì)道路。 　　本刊：在這么多年的管理過程中，您有什么特別難忘的事值得與我們大家分享的？ 　　王：那還是在我剛剛接受帶領(lǐng)這些知青開始重建藥廠的時候，雖說是知青，其中有些人的文化水平很低，在農(nóng)村待的時間久了，又沾染了一些自由散漫的習(xí)氣。當(dāng)時管理這些人員是個很頭痛的問題，我想了很久，想到了一個方法——“開家長會”。當(dāng)時我常常招集全場的職工家長來廠里開家長會，一方面是勸說家長共同教育這些員工；另一個方面，由于這些員工的家長都是醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士，通過聚在一起聊聊，就能收集到不少信息和關(guān)系，使得我們的產(chǎn)品更符合市場需求。 　　本刊：我在參觀廠區(qū)的時候，發(fā)現(xiàn)一塊刻有“實(shí)”字的大石頭，請問這塊石頭有什么特別意義嗎？ 　　王：這塊石頭本身沒有意義，而是上面的這個“實(shí)”字，是我特別喜歡的。有個說法叫做：不惟上，不惟書，只惟實(shí)；這種實(shí)事求是的精神是不管做任何事情都要保持的作風(fēng)。我刻在這里，就是要讓員工意識到，我們衡山藥業(yè)的工作作風(fēng)就是“實(shí)”，實(shí)實(shí)在在，不歪門邪道，不弄虛作假。 　　同時，我們還提出這樣一句話，“攀衡山高峰，揚(yáng)夾縫精神”，這是我們公司一路走來的真實(shí)寫照，如今成為激勵大家工作的衡山精神。 　　本刊：貴公司發(fā)展到如今，依靠的是什么力量？有沒有什么具體的實(shí)例？ 　　王：一個現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化很重要，我們公司秉承著一貫的“家文化”傳統(tǒng)。集體企業(yè)就像個大家庭，所有的員工都是家里的一份子，工作是為了建設(shè)大家，富裕小家。我們公司不定期的邀請員工家屬來參觀或者參與公司的活動，讓他們放心自己的家人在這樣的環(huán)境和氛圍中工作，促進(jìn)員工的工作積極性。