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孫東洋:醫藥電子商務把大賣場搬進終端客戶家

中國虎網 2011/12/14 0:00:00 來源: 未知
2011年11月29日-11月30日,第20屆中國醫藥企業營銷高峰論壇在鄭州舉辦。在論壇期間,康之捷醫藥有限公司執行總經理孫東洋接受搜狐健康專訪,以電子商務為關鍵詞,暢談“入世十年與十二五規劃”。
康之捷醫藥有限公司執行總經理孫東洋
康之捷醫藥有限公司執行總經理孫東洋

  搜狐健康:各位網友大家好!歡迎來到搜狐健康訪談間!我們今天邀請到的嘉賓是康之捷醫藥有限公司執行總經理孫東洋。孫總好!

  孫東洋:你好。

  搜狐健康:我們今天的訪談主題是入世十年與“十二五”。您剛才選的關鍵詞是醫藥電子商務,請問您為什么會選擇這樣一個關鍵詞?

  孫東洋:有兩方面原因,第一是我們現在正在國內嘗試開拓醫藥電子商務,尤其是在江蘇省。另一方面,整個市場環境,包括“十二五”規劃也在要求醫藥流通業將信息化向地區進行延伸。信息化主要就是依靠電子商務這個形式。

  搜狐健康:能否給我們介紹一下醫藥電子商務的發展脈絡?

  孫東洋:醫藥電子商務在中國目前主要還是以B2B為主。在2000年以后,很多企業開始嘗試做醫藥電子商務,后來發展得比較好的是華源電子商務和浙江珍誠在線,他們的B2B已經突破10億了。

  搜狐健康:康之捷現在打算嘗試B2B模式,我們現在已經做了哪些部署?

  孫東洋:我們與中國醫院計算機網絡中心成立了合資電子商務有限公司。我們是江蘇省目前第一個取得B2B備案資質的企業。從今年9月1日開始,我們嘗試以淮海經濟區發展了將近3000家電子商務會員。預計明年在淮海經濟區發展到1萬家。

  搜狐健康:您覺得電子商務跟以往的商務模式有什么不同?

  孫東洋:和傳統模式相比,電子商務在接受信息量方面有了很大的改變。以前的銷售人員通過電話或者傳單讓終端客戶了解商品包括產品的包裝以及同類產品的對比。現在有了電子商務,所有的客戶都可以像進大賣場一樣。我們把醫藥大賣場搬到每一個終端會員客戶的家里面,他可以從電子商務方面了解所有同類價格產品的包裝情況。同時電子商務有不間斷的訂貨模式,可以隨時訂貨,以前訂貨必須要在醫藥公司上班的時間,現在無論晚上、半夜,想起來缺什么品種就可以去訂貨。

  搜狐健康:B2B的醫藥電子商務發展態勢如何?市場環境怎么樣?

  孫東洋:應該說從目前的情況來看,未來這應該有一個很好的趨勢,目前國家商務部和相關的部委非常提倡信息化這。

  搜狐健康:目前誰是這個市場上的領頭羊?

  孫東洋:不應該說領頭羊,而應是先行者。各個企業都有自己的優勢,比如華遠醫藥有品種優勢。浙江珍誠在線走得比較早。而康之捷有技術優勢、研發優勢,有全資控股的專業電子商務的公司來為我們服務。

  搜狐健康:如果想在這個領域布局,您的下一步重點是什么?

  孫東洋:江蘇康之捷是以淮海經濟區為主,面對所有的客戶終端,包括醫療終端來提供全防偽的電子信息服務,同時又為政府的監管部門提供一個可追溯的信息平臺。政府可以在我們電子商務這一塊追溯到產品的銷售的流向,包括銷售的數量。目前公司對這一業務的投入比較大。

  搜狐健康:您預計在“十二五”期間,醫藥電子商務的發展前景如何?您覺得電子商務想要在“十二五”期間健康地發展,需要哪些大環境的支持?

  孫東洋:從目前我了解的情況來看,從9月份開始江蘇省大概50%以上的醫藥商業都希望擁有電子商務,包括浙江珍誠在線也在嘗試著向省外提供電子商務的技術支持。

  首先,監管部門特別是藥監局、商務部以及一些相關部門,應該在政策方面,特別是產業扶持方面給予一些支持。另外,一些協會或者技術部門要嚴格遵守B2B向B2C轉換的過程。

  搜狐健康:最近媒體上曝了很多藥價的問題,大家把矛頭指向了中間環節,康之捷作為商務流通公司對此有何看法?

  孫東洋:這是一個敏感話題。大家都清楚醫藥商業或者是醫藥工業,利潤是很低的,主要醫生把利潤消化掉了。

  搜狐健康:您怎么看待目前已經有的一些B2C醫藥電子商務企業?

  孫東洋:現在沒有真正的B2C公司。

  搜狐健康:現在應該還比較多吧?

  孫東洋:他們實際上沒有國家“真正”的牌照,現在有牌照的主要是B2B。我們做的是真正的醫藥電子商務,我們所有的會員都必須具備合法的醫藥經營資質,通過交換醫藥經營資質后才可以建立合作關系。而國家現在對這方面的控制非常嚴,必須要有處方才可以購置處方藥。這塊還是一個熱點,所以國家遲遲沒有放開。

  搜狐健康:但是現在很多B2C企業把著力點放在了保健品,比如減肥產品,醫療器械上,這會成為康之捷的發展方向嗎?

  孫東洋:未來電子商務網站可能是綜合性的,不僅僅是提供產品,同時也會提供一些增值服務,比如培訓。產品這塊我們目前是很多元化的。我們最終可能要面向消費者

  搜狐健康:在B2C方面康之捷有什么計劃?

  孫東洋:技術方面我們已經有很多企業申請電子商務了。B2C方面,我們會提前把具備的一些硬件設施包括一些人員基礎準備好,然后等待政策放開。

  搜狐健康:康之捷已經為進軍B2C做了一些準備,您預計公司大概什么時候會切入到這個領域?政策環境可能會在什么時候放開?

  孫東洋:我在想“十二五”期間B2C的政策會比較明朗,但準入條件是需要限制的。康之捷只要有這方面的國家準入條件我們隨時會準備參與進來。

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