3月初，在上海舉辦的第十五屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)展覽會(huì)上，上海三埃弗電子有限公司（3F Medical Co., Ltd. ）的展臺(tái)赫然在目。除了展示代理的不少品牌外，3F還推出了自主研發(fā)的監(jiān)護(hù)、超聲、輔助治療等三大系列產(chǎn)品。展會(huì)后，筆者有幸應(yīng)邀參觀了3F公司，并采訪了總經(jīng)理陸鑒良先生。 　　3F公司是一家具有美資背景的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備公司，成立于1997年，在上海松江高科技園區(qū)擁有5000平米的現(xiàn)代化廠區(qū)，著力于為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和患者提供完善的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及先進(jìn)的醫(yī)療解決方案。 　　陸先生看起來(lái)年輕而充滿活力。他于浙江大學(xué)碩士畢業(yè)，最早一直從事技術(shù)工作，曾在深圳安科公司主持開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)彩超。之后又合作創(chuàng)辦了一家醫(yī)療企業(yè)，負(fù)責(zé)國(guó)外業(yè)務(wù)的開(kāi)展和公司的管理工作。陸先生給自己的總結(jié)是：技術(shù)出身，逐步轉(zhuǎn)向管理，更看重研發(fā)。 起點(diǎn)：把握天時(shí)地利人和 　　從背景來(lái)說(shuō)，3F公司的整個(gè)管理層都有國(guó)外的教育和工作經(jīng)歷，這也對(duì)3F公司在創(chuàng)辦初期將切入點(diǎn)放在代理國(guó)外高端醫(yī)療設(shè)備品牌上并獲得成功起到了重要作用。 　　作為一家新的科技型公司，3F從策略上分為兩步。1997-2004年間， 3F經(jīng)歷了第一階段，致力于為客戶提供產(chǎn)品和解決方案，從而積累一定的市場(chǎng)資源，為下一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2004年3F完成戰(zhàn)略重組進(jìn)入發(fā)展的第二階段，著力開(kāi)發(fā)自有品牌，生產(chǎn)自主產(chǎn)品，并逐步樹(shù)立起公司形象和品牌形象。 　　陸先生認(rèn)為，要達(dá)到企業(yè)發(fā)展的愿景，需要講究天時(shí)地利人和。天時(shí)，3F創(chuàng)業(yè)的1997年，正是上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期，而且醫(yī)療行業(yè)也需要引進(jìn)更先進(jìn)的國(guó)際品牌產(chǎn)品；地利，早些年珠三角在加工業(yè)方面有地域優(yōu)勢(shì)，而現(xiàn)在長(zhǎng)三角的加工業(yè)已發(fā)展成熟，上游企業(yè)已能合理運(yùn)用配套行業(yè)，市場(chǎng)前景廣闊；人和，3F從創(chuàng)辦初期10人發(fā)展到目前一支近200人的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍向著共同目標(biāo)努力奮進(jìn)，成為企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力。 轉(zhuǎn)變：從代理品牌走向自主開(kāi)發(fā) 　　筆者了解到，目前3F自有品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)比例大約35%，ODM方面業(yè)務(wù)也在增加。3F期望用5年時(shí)間，來(lái)達(dá)到自有品牌的的大力發(fā)展。 　　陸先生認(rèn)為，3F的目標(biāo)是要開(kāi)發(fā)自主品牌產(chǎn)品，要從產(chǎn)品銷售型公司轉(zhuǎn)向產(chǎn)品服務(wù)和為客戶提供全面解決方案的公司。3F目前有很好的市場(chǎng)資源，包括高端客戶、銷售團(tuán)隊(duì)、專家網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用層面專家等，可以利用這些資源優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大自主品牌的占有率。 　　在短短幾年時(shí)間內(nèi)，3F公司先后推出了三大系列二十余款適應(yīng)于臨床各科室的便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、動(dòng)態(tài)心電分析系統(tǒng)、經(jīng)顱多普勒血流診斷儀以及輔助治療設(shè)備等一大批先進(jìn)醫(yī)用設(shè)備。 　　目前公司的產(chǎn)品線主要有兩條。一類為常規(guī)類，例如監(jiān)護(hù)儀。另一類是應(yīng)用類，這是3F研發(fā)的重點(diǎn)，即將推出國(guó)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的超聲和電生理結(jié)合的新型儀器，一個(gè)叫 CardioMax ，側(cè)重在ICU方面，是無(wú)創(chuàng)檢測(cè)心輸出量的設(shè)備；另一個(gè)是 TraceMax ，它側(cè)重在高血壓的診療方面。預(yù)計(jì)今年年內(nèi)這兩款產(chǎn)品都將推向市場(chǎng)。 　　3F在規(guī)劃產(chǎn)品的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了體系認(rèn)證，目前已通過(guò) ISO9001 ：2000 和 ISO13485 醫(yī)療器械質(zhì)量體系認(rèn)證。而在筆者采訪當(dāng)日，3F正在接受CMD認(rèn)證體系的考評(píng)。從制造角度來(lái)看，3F已逐漸形成比較系統(tǒng)的加工制造能力。 　　在平衡研發(fā)、質(zhì)量、市場(chǎng)需求等關(guān)系的問(wèn)題上，3F 著手打造三個(gè)平臺(tái)：獨(dú)立的銷售平臺(tái)，面向全球的制造平臺(tái)和開(kāi)放的研發(fā)平臺(tái)，這三個(gè)平臺(tái)是相互關(guān)聯(lián)的，其運(yùn)作都是以各自核心進(jìn)行運(yùn)作。公司與浙江大學(xué)、東華大學(xué)等都有著長(zhǎng)期的協(xié)議，與國(guó)外的部分研究機(jī)構(gòu)也開(kāi)展了合作。陸先生認(rèn)為這種方式具有獨(dú)創(chuàng)性，通過(guò)這三個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，3F能達(dá)到目標(biāo)并獲得成功。 戰(zhàn)略：讓產(chǎn)品走向世界 　　作為一家起點(diǎn)較高而又與國(guó)外醫(yī)療行業(yè)有著密切交流的公司，3F并不滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。未來(lái)幾年，3F將全面啟動(dòng)CE認(rèn)證和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓，向成為全球化公司的目標(biāo)邁進(jìn)。3F的戰(zhàn)略是要讓產(chǎn)品走出國(guó)門，這其中包含著兩個(gè)層面的意思。 　　一個(gè)層面：將自主研發(fā)的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)有計(jì)劃地走出國(guó)門，同時(shí)可考慮與國(guó)外公司合作做一些貼牌生產(chǎn)。 　　另一個(gè)層面：ODM 業(yè)務(wù)。3F的優(yōu)勢(shì)是加工能力、供應(yīng)能力和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。3F通過(guò)外協(xié)加工幫助國(guó)外中小型企業(yè)獲得中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，也擴(kuò)大了自主產(chǎn)品的影響力，為產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造條件。 　　當(dāng)筆者問(wèn)到，3F如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面時(shí)，陸先生的答案是： 　　一要做產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先者。就當(dāng)前被越來(lái)越細(xì)分的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)。監(jiān)護(hù)儀每年的采購(gòu)量都在增加，但是臨床各科室對(duì)監(jiān)護(hù)儀的需求又不盡相同。目前3F生產(chǎn)的PHOEBE插件式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀，就是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增加擴(kuò)充模塊，來(lái)滿足臨床各科室的需求。而在研發(fā)具備腦電監(jiān)測(cè)功能的監(jiān)護(hù)儀方面，3F是國(guó)內(nèi)第一家。 　　 二要保證質(zhì)量。3F有獨(dú)立的供應(yīng)鏈，這樣使得產(chǎn)品質(zhì)量體系比較成熟。之前3F在監(jiān)護(hù)儀上作了許多質(zhì)量保證措施，得到用戶的認(rèn)可，擁有了一些彼此信任的客戶。從產(chǎn)品的研發(fā)制造來(lái)講，也有許多國(guó)外的訂單。陸先生說(shuō)，醫(yī)療產(chǎn)品因?yàn)樯婕暗饺说纳踩虼丝蛻舻倪x擇會(huì)很謹(jǐn)慎，但是一旦認(rèn)準(zhǔn)，就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的忠誠(chéng)度。 　　三要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化。因?yàn)橹挥刑厣e具一格的產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。 目標(biāo)：做上海第一的醫(yī)療器械制造商 　　談到野心，陸先生說(shuō)3F有個(gè)不大的野心，就是成為上海第一的醫(yī)療器械制造商，公司的宗旨是利用專業(yè)服務(wù)，為客戶提供醫(yī)療水平解決方案和最好的服務(wù)。 　　在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面，3F希望通過(guò)5年時(shí)間，成功完成自有品牌的轉(zhuǎn)型。將制造平臺(tái)打造成面向全球的加工中心，為客戶提供最好的加工服務(wù)；研發(fā)方面，通過(guò)核心技術(shù)的積累、開(kāi)發(fā)和國(guó)外研究機(jī)構(gòu)的合作，能形成符合基礎(chǔ)研發(fā)的專業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)。 　　在產(chǎn)品質(zhì)量方面，3F有信心讓自主產(chǎn)品和 ODM 產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到一致，從而跟國(guó)際化接軌。公司全面推行 ISO 13485 國(guó)際質(zhì)量管理體系，在研發(fā)、制造和服務(wù)過(guò)程中以質(zhì)量為重心，從而保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合顧客的要求，形成并逐步提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 　　3F的市場(chǎng)目標(biāo)是穩(wěn)步占領(lǐng)業(yè)內(nèi)市場(chǎng)，舉例來(lái)說(shuō)，目前3F監(jiān)護(hù)產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占4-5%，期望通過(guò)幾年的努力成倍增長(zhǎng)，達(dá)到15%的占有率。 　　當(dāng)今醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展需要企業(yè)在專業(yè)、品質(zhì)上做得更加出色，在創(chuàng)新的同時(shí)緊跟國(guó)際市場(chǎng)。 3F 公司就是這樣一家執(zhí)著于品質(zhì)、專業(yè)和國(guó)際化的企業(yè)。我們衷心希望 3F 的目標(biāo)能夠早日成為現(xiàn)實(shí)，將 3F 打造成為令國(guó)人驕傲的國(guó)際品牌。