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藥店溝通管理用imo,邁入進(jìn)藥店生產(chǎn)力新時(shí)代

中國(guó)虎網(wǎng) 2012/4/11 0:00:00 來源: 未知
  2011年,有著珍奧集團(tuán)大背景的珍奧大藥房在大連連開8家連鎖藥房。珍奧大藥房指出,門店、價(jià)格、團(tuán)隊(duì)都是藥店的生產(chǎn)力,而且藥店的核心生產(chǎn)力絕不是一成不變的,具有區(qū)域性、階段性、時(shí)代性。比如,在藥店運(yùn)營(yíng)上,目前,全民追求健康,藥房也需要從傳統(tǒng)賣藥到向賣健康產(chǎn)品、健康服務(wù)轉(zhuǎn)變,再向健康大藥房轉(zhuǎn)變。

 

         在管理上,藥品零售業(yè)的特點(diǎn)就是細(xì)致和繁瑣,如果沒有精細(xì)化的管理制度,就無法將這種商業(yè)模式固化下來。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何將信息技術(shù)融入到管理中將成為藥店連鎖業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

         目前,珍奧大藥房采取信息化手段對(duì)藥店進(jìn)行診斷,首先通過一系列的指標(biāo)對(duì)門店做了一個(gè)西醫(yī)式的診斷,就像驗(yàn)血、照X光一樣,得出一個(gè)大體的身體指標(biāo),然后再通過望、聞、問、切的方法實(shí)地考察門店。“通過這些,我們發(fā)現(xiàn)在門店運(yùn)營(yíng)過程中,缺少了一個(gè)把門店連接起來的即時(shí)溝通和協(xié)同工作的工具。”

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