一手創立了蘋果公司、將瀕臨倒閉的公司從死亡線拉回來、推動蘋果成為市值最高的企業，喬布斯和他的蘋果在許多人眼里就是一個神話，而《喬布斯傳》的熱賣也應證了這一點。   　　許多企業管理者在讀了《喬布斯傳》之后都希望學習其管理方式，或者引入“喬布斯式”的管理牛人來提升企業管理水平。但國外的管理方式、管理人才是否能適合國內企業？這是一個很大的疑問。   　　國外的那套企業管理模式，在經過了那么多年發展后已經被大多數企業、員工所接受，但是在國內企業的管理尚處初級階段，急于照搬國外的模式無異于拔苗助長。   　　在國外，企業都有非常明確的組織架構和權限分配，遇到問題只需要和相關負責人進行溝通，而國內的情況則復雜的多，往往是“牽一發而動全身”。加之國內企業普遍存在的溝通效率問題，使得那些身懷絕技的洋高管，在關鍵時刻找不到人，辦不了事。   　　溝通不暢！——我國70%企業面對的難題！   　　有研究調查顯示，中國企業管理中70%的問題源自溝通不暢，并且中國70%的企業缺少溝通。這是一組相當震撼的數字，充分顯示了溝通在企業管理中的重要性。但遺憾的是，該問題始終未能引起企業的足夠重視。   　　企業主在管理出現問題時，總是習慣性的想到改善管理制度、引進管理人才或者引入OA管理軟件；而最根本、最基礎的溝通問題，卻總是被有意無意的“忽略”了。   　　國內企業在管理溝通方面存在的問題，可以分為三方面：   　　1、內部溝通渠道不完善，員工工作無法正常開展   　　員工工作目標要求、所要承擔的責任向誰詢問？員工在日常工作中遇到問題找誰溝通？完成工作后找誰審核？如何找到其他部門的負責人？……   　　這一系列的問題都是企業中最常發生的問題，由于缺乏統一的溝通平臺，員工工作中的問題很難找到解答，如果沒有完善的溝通渠道，員工的正常工作將受到很大程度的影響。   　　2、信息溝通反饋機制不健全，管理者無法掌握最新進展   　　國內企業中普遍缺少信息反饋機制，管理者發布某項決策后，無法第一時間掌握最新的進展，這樣的效率絕對是無法快速響應市場需求，也許商機就在等到反饋信息的過程中悄悄流失。   　　3、信息傳播過程出現扭曲，造成企業損失   　　大多數企業中，信息都是經過逐層傳播的，這種傳播方式的弊端在于信息在傳遞過程中會出現流失、甚至扭曲的現象。舉個例子，某房地產企業的管理者解讀房產新策后，決定以觀望為主，各地門店可以掌握一個度進行調價。但當信息經過一層層傳遞到門店方可能就變成了“自行掌握價格幅度進行調價”。很明顯，信息中的關鍵要素被曲解，直接造成了企業的損失。   　　所以，企業要想突破目前的管理瓶頸，當務之急還是要從最基本的管理溝通開始。   　　如何有效管理企業溝通？   　　建立有效的溝通機制，最好是能夠設立點對點的溝通渠道，方便員工之間、管理者與員工之間進行直接溝通。   　　在企業內部構建覆蓋全員溝通的平臺，有助于員工即時解決工作中的問題；同時對于管理者而言可以對部門，乃至整個企業的工作進行協調。   　　明確組織結構和相關責任人，減少信息傳遞層級，采用最優溝通路徑進行溝通，防止信息傳遞層級過多產生的失真，提高溝通效率。   　　目前企業溝通管理已經得到了越來越多的重視，不少知名企業已經通過有效的管理實施方案改善了企業的溝通環境。例如李嘉誠旗下的和記黃埔，利用平臺化溝通的特色提高整體溝通效率的方案就比較值得借鑒。   　　和記黃埔首先選擇引入企業即時通訊工具imo，構建一個覆蓋全員的溝通平臺，讓員工之間、部門之間有了直接溝通的渠道。在信息傳播環節上，和記黃埔利用imo的電子公告，將企業通知及時、準確送達員工。同時，電子公告還可同步發送手機短信，讓不在imo上的員工也能及時收到。   　　除此之外，和記黃埔還利用通過imo上集成的遠程協助、電子白板、企業短信、電子傳真等眾多辦公功能，提升了辦公效率和協同辦公能力。   　　結語：國內企業在管理模式和管理制度上，都和國外企業有很大差別。企業最忌諱的是盲目模仿、甚至照搬國外的成功管理模式，將全部希望寄托在所謂的“外來的和尚”身上。企業與其花重金來聘請所謂的洋高管，不如先從最基本的溝通管理開始，從根本上解決企業所存在的管理難題。