“對于當前的醫(yī)藥電子商務領域，一個最為明顯的問題就是增量不增利。”在2012中國（長沙）首屆醫(yī)藥電商物流高峰論壇上，聞康集團總裁助理兼尋醫(yī)問藥網電商事業(yè)部總經理廖光會如是說。   　　顯然，在醫(yī)藥行業(yè)大形勢不好的前提下，醫(yī)藥電子商務的增長趨勢十分明顯，但是增量不增利卻成為了醫(yī)藥B2C領域的普遍現(xiàn)象。   　　商康醫(yī)藥網CEO周求華指出：“現(xiàn)在應該是藥品B2C行業(yè)爆發(fā)的前夜。”但是，這種爆發(fā)的背后并不一定意味著行業(yè)前景的無限光明。   　　部分業(yè)內人士認為，雖然當下的政策并不允許網上藥店銷售處方藥，但是醫(yī)藥類電商已經度過了政策的寒冬，真正有了相對順暢的渠道獲得在網上賣藥的資質。   　　盡管如此，電子商務分析師李成東指出：“渠道方面的問題只是基礎，醫(yī)藥電商能否解決市場需求不足的問題，才是真正的命門。”   　　不過，與會多數(shù)電商代表都認為：“即使拋卻對整個行業(yè)前景的質疑，醫(yī)藥類電商現(xiàn)在存在的物流配送、售后服務等用戶體驗方面的瓶頸都亟待突破。而只有靜下心來解決了這一系列問題，才能從根本上培育市場習慣，贏取一個行業(yè)的未來。”   　　浮躁背后難有回報   　　自從天貓商城闖入醫(yī)藥電子商務領域之后，很多原本從事醫(yī)藥商業(yè)或者連鎖藥店的企業(yè)紛紛申請下“兩證”，力圖進軍醫(yī)藥電子商務，很多企業(yè)把進軍互聯(lián)網當作前途無量的新出路。   　　以商康醫(yī)藥網為例，其CEO周求華稱：“其去年5月至去年年底的銷售額才5000萬～6000萬元人民幣，今年每個月的銷售額已有5000萬～6000萬元。”據(jù)記者了解，全洲藥業(yè)集團旗下的商康醫(yī)藥網去年5月份才剛剛上線，在業(yè)內屬于新兵。不過，即便如此，全洲藥業(yè)集團已在謀求上市。   　　據(jù)記者了解，全國70%～80%的藥品銷售在醫(yī)院，這一現(xiàn)實也是制約電商行業(yè)發(fā)展的客觀因素。   　　業(yè)內人士指出：“在政策不允許網上藥店銷售處方藥的情況下，藥品B2C純藥物銷售可能會帶來量的增長，但這僅僅是對現(xiàn)有OTC藥品零售市場的重新劃分，B2C藥店還不可能將醫(yī)院的銷售都搶過來。”   　　據(jù)記者了解，目前對于B2C藥品電子商務的發(fā)展，政府并未出臺進一步扶持配套措施和細則。政策是否真的已經對藥品B2C電子商務平臺松綁，主管部門其實并未給出官方的說法。   　　廖光會指出：“B2C藥店因為沒有錢去投流量，自己的官網人氣還是上不去。而一些進駐了天貓醫(yī)藥館的B2C藥店，銷售額大但不賺錢。一些看似賣得不錯的暢銷品種，其實都是負毛利。B2C藥店這么做，是希望引入官網鏈接，但實際效果其實不盡理想。