幾乎所有的制藥企業都試圖管理好自己的經銷商，讓經銷商提升對廠家的忠誠度。而且廠家一般都知道，經銷商老板很少采取走動式管理，每天有相當一部分時間待在自己的辦公室里。若能“占領”經銷商的辦公室，就可以在潛移默化中改變他們的思想。那么，我們具體要怎樣做才能“占領”經銷商的辦公室呢？ 　　以筆者走訪數家經銷商的經歷來看，大多數經銷商辦公室的內務水平實在不敢恭維，辦公桌椅污漬斑斑，文件混亂，宣傳品和贈品四處堆放，產品樣品凌亂不堪……不過，經銷商老板和手下的工作人員大多已習以為常，也就不覺得有什么不妥。當然，沒有人會拒絕更加優良、整潔的工作環境。其實，廠家業務員可以從小事入手，通過幫助經銷商整理辦公室內務，贏得經銷商的忠誠。 　　整改工程一整理文件 　　從辦公便利性的角度來說，辦公室的文件分類越細越好，但目前許多經銷商老板的文件分類不超過１０個，甚至有的根本就不分類，把所有文件都扔在抽屜里或堆在桌上。需要某份文件時，就急著四下里找。而廠家的文件管理水平要比經銷商高得多，廠家業務員可以參照本廠家的文件分類及管理辦法，把經銷商的文件檔案系統進行整理，細分出若干個項目，進行有序排列，便于使用。 　　整改工程二建立檔案 　　很少有經銷商能把自己的下屬客戶進行分類、并準確報出數字的，有的經銷商是沒有建立客戶檔案的意識，有的則壓根不知道怎么來建立客戶檔案及使用客戶檔案。 　　經銷商的檔案系統一般包括賣場檔案、員工檔案、管理檔案等，這里涉及到檔案表格的設計、客戶資料的調查、檔案表格的填寫制作等工作。廠家的業務員可以抽調一些時間，幫助經銷商設計好各類檔案的表格模板，聯合經銷商的業務人員，共同做好客戶信息資料的調查工作。在所有檔案制作工作完成后，還要提醒經銷商老板做及時更新。 　　整改工程三看板管理 　　經銷商老板對其業務人員的工作指令往往以口頭形式發出，但語言信息在傳遞過程中很容易被遺忘，所以經常會出現業務人員遺忘或延誤老板所交代的工作事務的情況，而實施看板管理，將所有的工作指令以文字形式標出，白紙黑字，一是不會出錯；二是業務人員也不好找延誤工作的理由。 　　許多經銷商雖說在當地做了多年生意，但對當地市場的整體狀況及動態信息的了解也不夠全面。這里，可以使用看板管理，幫經銷商將新近信息逐一列出。一般來說，經銷商所需要掌握的動態信息有：產品的促銷動態顯示圖、競爭品牌的促銷動態顯示圖、其他經銷商的新產品進入信息、各業務人員的銷量進度、產品的庫存情況等。